Office, kas instalēta, izmantojot Click-to-Run un Windows Installer vienā datorā, netiek atbalstīta

Jūs saņemsit šādu kļūdas ziņojumu, ja mēģināsit instalēt Office 365 produktu vai savrupu Office 2013 vai Office 2016 lietojumprogrammu (piemēram, Access, Visio, Project, Skype darbam vai OneDrive darbam) datorā, kurā jau ir instalēta Microsoft Office Professional Plus vai Microsoft Office Standard versija 2013 vai 2016.

Kļūda, mēģinot instalēt tehnoloģiju Click-to-Run pār MSI

Click-to-Run ir tehnoloģija, kas tiek izmantota, lai instalētu Office 365 abonementus un vairākumu citu Office 2013 un Office 2016 produktu. Windows Installer tehnoloģija (MSI) tiek izmantota, lai instalētu Office lielapjoma licenču versijas, piemēram, Microsoft Office Professional Plus un Microsoft Office Standard.

Diemžēl vienā datorā nevar būt instalēti vienas Office versijas (piemēram, 2013 vai 2016) produkti, kas izmanto dažādas instalēšanas tehnoloģijas. Tas attiecas arī uz savrupām lietojumprogrammām, piemēram, Access, Visio, Project, Skype darbam vai OneDrive darbam.

Dažos gadījumos vienā datorā nevar arī darbināt divas dažādas Click-to-Run lietojumprogrammu versijas. Papildinformāciju skatiet rakstā par kļūdu Uzgaidiet un vēl neinstalējiet sistēmu Office 2016.

Kā rīkoties šajā situācijā?

Atinstalējiet Office Windows Installer (MSI) versiju.

Varat turpināt izmantot Office Windows Installer versiju un neinstalēt to Office 365 Click-to-Run versiju, ko mēģinājāt instalēt. Vai arī veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Veiciet rakstā Office 2013, Office 2016 vai Office 365 atinstalēšana Windows datorā norādītās darbības, lai noņemtu Office Windows Installer versiju.

  2. Mēģiniet atkārtoti instalēt to Office versiju, kuras instalēšanas laikā saņēmāt kļūdas ziņojumu.

Ja izmantojat Project 2016 vai Visio 2016 lielapjoma licencēšanas versijas, izmantojiet Office izvietošanas rīku (Office Deployment Tool — ODT), lai instalētu Click-to-Run versiju.

Ja jums ir Project 2016 un/vai Visio 2016 lielapjoma licence un jūs mēģināt instalēt Office 365 ProPlus Click-to-Run versiju, varat izmantot Office izvietošanas rīku, lai lejupielādētu un instalētu Project 2016 un/vai Visio 2016 Click-to-Run pastāvīgās (savrupās) versijas. Skatiet rakstu Office izvietošanas rīka izmantošana, lai instalētu Visio 2016 un Project 2016 lielapjoma licenču izdevumus.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×