Office instalēšana notiek ilgi

Ja saņemat kļūdas ziņojumu “Šķiet, ka izmantojat lēnu savienojumu...”, Office instalēšana aizņem ļoti daudz laika vai instalēšanas laikā tas uzkaras, ieteicams atcelt instalēšanu un pēc tam izmēģināt tālāk norādītos risinājumus.

Izmēģiniet šādus risinājumus

Vai mēģināt instalēt sistēmu Office Mac datorā?    Ja mēģināt Office instalēt Mac ierīcē, izpildiet norādījumus, kas sniegti sadaļā Office darbam ar Mac atinstalēšana un pēc tam restartējiet Office instalēšanu.

Ja Office instalējat PC datorā (galddatorā, klēpjdatorā vai universālajā ierīcē), izmēģiniet šos risinājumus norādītajā secībā.

1. Vai Office uzkaras vai pārstāj reaģēt, sasniedzot 90% atzīmi?

Ja Office instalācija uzkaras vai pārstāj reaģēt pie 90% atzīmes, kā parādīts tālāk ekrānuzņēmumā, iespējams, ka līdzeklis Windows Installer ir aizņemts. Iespējamu risinājumu skatiet sadaļā Office instalēšana apstājas pie 90%.

Dialoglodziņš, kurā redzama Office instalācija, kas apstājusies pie 90%

2. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai sistēma Office ir instalēta

Iespējams, ka Office instalēšana tika pabeigta. Pēc datora restartēšanas veiciet rakstā Vai nevarat atrast Office lietojumprogrammas operētājsistēmā Windows 10, Windows 8 vai Windows 7? norādītās darbības, lai uzzinātu, vai sistēma Office tika instalēta.

3. Izmantojiet vadu savienojumu

Ja sistēma Office netika instalēta, pārejiet uz vadu savienojumu un pēc tam atkārtoti mēģiniet instalēt sistēmu. Tādējādi var paātrināt instalēšanu, jo vadu savienojums parasti ir ātrāks par bezvadu savienojumu. Pēc tam restartējiet Office instalāciju.

4. Ja ir lēns interneta savienojums, instalējiet Office, izmantojot bezsaistes instalēšanas programmu

Office bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Office instalēšanas laikā.

Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Office bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.

Ja joprojām neizdodas instalēt sistēmu Office, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

5. Īslaicīgi izslēdziet pretvīrusu programmatūru

Ja jums nepieciešama informācija par to, kā izslēgt pretvīrusu programmatūru, skatiet tās ražotāja tīmekļa vietni. Var palīdzēt arī pretvīrusu programmatūras atinstalēšana. Neaizmirstiet to instalēt atkārtoti, kad ir pabeigta Office instalēšana, un, ja esat to izslēdzis, atkal ieslēdziet.

Ja nezināt, kura pretvīrusu programmu tiek izmantota jūsu datorā, izmantojiet šos norādījumus, lai piekļūtu vadības panelim un atrastu datorā instalētās pretvīrusu programmatūras nosaukumu.

Padoms.: Sistēmā Windows 10 ir iekļauta noklusējuma pretvīrusu programmatūra Windows Defender. Ja konstatējat, ka izmantojat šo programmatūru, atlasiet pogu Sākums > Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība un pēc tam atlasiet Windows Defender kreisajā pusē. Pavirziet pogu pozīcijā Izslēgt. Neaizmirstiet to pēc tam atkal Ieslēgt.

  1. Izvēlnē Sākums Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 meklēšanas lodziņā ievadiet Vadības panelis un rezultātu sarakstā atlasiet Vadības panelis.

  2. Veiciet vienu no šīm darbībām:

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Drošība un uzturēšana un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Drošība un uzturēšana un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

  1. Lai atvērtu vadības paneli, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt  Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties Vadības panelis.

    Opciju un komandu saraksts, kas redzams, kad nospiež Windows logotipa taustiņu un X

  2. Veiciet vienu no šīm darbībām:

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

  1. Lai atvērtu vadības paneli, noklikšķiniet uz pogas Sākt  Windows 7 poga Sākt (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties Vadības panelis.

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

6. Palaidiet tiešsaistes labošanu no vadības paneļa

  1. Atveriet vadības paneli un atlasiet Programmas un līdzekļi.

  2. Loga Programmas atinstalēšana vai mainīšana sarakstā atrodiet un atlasiet Office produktu, ko mēģināt instalēt.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt un pēc tam atlasiet Labošana tiešsaistē.

7. Noņemiet un pārinstalējiet Office

Pilnībā noņemiet sistēmu Office, izmantojot vienkāršās labošanas rīku, un pēc tam atkārtoti instalējiet sistēmu.

Padoms.: Vai izmantojat printeri HP 4500 vai HP 8500 OfficeJet un instalējat sistēmu Office? Tādā gadījumā pirms atkārtota mēģinājums instalēt sistēmu Office apturiet spolētāja pakalpojumu.

  1. Noklikšķiniet zemāk uz pogas, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.

    Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.

    Microsoft Edge vai Internet Explorer

    Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Chrome

    Apakšējā kreisajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Firefox

    Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failu.

    Pēc tam pārlūkprogrammas FireFox loga augšējā labajā stūrī atlasiet lejupielādes bultiņu un atlasiet SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu
  3. Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.

    Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.

  5. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×