Office 365 mājas lietošanai, Office 365 individuālai lietošanai vai Office 365 University atcelšana

Padoms : Office 365 uzņēmumiemAdministratoriem: skatiet rakstu Office 365 darbam atcelšana.
Vai vēlaties atcelt Office 365 mājas lietošanai izmēģinājuma abonementu? Skatiet rakstu Office 365 mājas lietošanai bezmaksas izmēģinājumversijas atcelšana.

Izmantojiet šos norādījumus, ja vēlaties atcelt Office 365 mājas lietošanai, Office 365 individuālai lietošanai vai Office 365 University abonementu, par ko pašlaik maksājat. Ja iegādājāties abonementu, izmantojot trešās puses, piemēram, Best Buy pakalpojumus, jums ir jāsazinās ar šo trešo pusi, lai varētu atcelt abonementu.

  1. Pierakstieties lapā https://account.microsoft.com/services, izmantojot Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu Office 365 abonementu. Mēs varam palīdzēt, ja neatceraties Microsoft kontu vai paroli, ko lietojat sistēmā Office.

  2. Meklējiet saiti Atcelt vai derīguma beigu datumu.

    Ja zem abonementa nosaukuma ir redzama saite Atcelt, atlasiet Atcelt. Iespējams, jums tiks sniegta iespēja saņemt atmaksu par neizmantoto abonementa laiku. Ja izvēlēsities saņemt atmaksu, abonements nekavējoties pāries tikai skatīšanas vai samazinātas funkcionalitātes režīmā. Pretējā gadījumā varēsit piekļūt abonementam līdz tā derīguma beigām.

    Parāda lapu Abonementi, kur varat skatīt, cik bieži tiek piestādīts rēķins, kad abonements tiek atjaunots un savu norādīto maksāšanas metodi

    Ja neredzat opciju Atcelt, iespējams, esat atcēlis automātisko atjaunošanu, un no jums netiks iekasēta papildu maksa. Abonements nav jāatceļ. Abonementa derīgums beigsies derīguma beigu datumā.

    Tiek rādīta lapa Abonementi ar izslēgtu automātisko atjaunošanu

    Ja neredzat opciju Atcelt, bet redzat uzrakstus Apmaksāts ar un Nav, abonements beigsies derīguma beigu datumā. Abonements nav jāatceļ, jo no jums netiks iekasēta papildu maksa.

    Ja jūsu Office 365 izmēģinājumversija ir instalēta jaunā datorā, tās derīguma termiņš beigsies norādītajā datumā

Sistēma Office darbosies tikai skatīšanas vai samazinātas funkcionalitātes režīmā, un tiks rādīti paziņojumi par nelicencētu produktu. Joprojām varēsit atvērt un drukāt savus dokumentus, bet nevarēsit tos rediģēt vai izveidot jaunus dokumentus. Jūs arī zaudēsit piekļuvi abonementā iekļautajiem pakalpojumiem, piemēram, papildu OneDrive krātuvei un Skype minūtēm. Ja izmantojat Office 365 mājas lietošanai abonementu, iepriekš minētie ierobežojumi attiecas arī uz visiem lietotājiem, ar kuriem koplietojat abonementu. Jebkurā laikā varat atinstalēt Office savā personālajā datorā un atinstalēt Office 2016 savā Mac datorā.

Jūs varat saņemt atmaksu, ja:

  • pēdējo 30 dienu laikā iegādājāties gada abonementu vai

  • iegādājāties mēneša abonementu un to atcēlāt 30 dienu laikā pēc pēdējā atjaunošanas datuma.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar atbalsta dienestu

Kā Office 365 abonents jūs varat sazināties ar atbalsta dienestu bez maksas, lai saņemtu palīdzību saistībā ar konta un norēķinu problēmām.

Atstājiet komentāru

Vai šīs darbības bija noderīgas? Ja tās bija noderīgas, pastāstiet par to šīs tēmas apakšā. Ja darbības nebija noderīgas, bet problēma joprojām pastāv, izstāstiet mums, kādas darbības veicāt un kādas problēmas konstatējāt.

Skatiet arī

Office 365 mājas lietošanai atjaunošana

Office 365 mājas lietošanai automātiskās atjaunošanas ieslēgšana vai izslēgšana

Pārslēgšanās uz citu Office 365 mājas lietošanai abonementu

Kredītkartes vai cita maksāšanas līdzekļa pievienošana, atjaunināšana vai noņemšana pakalpojumam Office 365 mājas lietošanai

Office 365 mājas lietošanai izmēģinājuma abonementa atcelšana

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×