Office 365 klientu Lockbox pieprasījumu

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Kā administrators Office 365 klientu lockbox pieprasījumus var kontrolēt, kā Microsoft atbalsta inženieri piekļūst datus. Dažkārt ja jums rodas problēma, iespējams, būs Microsoft atbalsta inženieri lai palīdzētu jums labošana. Dažos gadījumos atbalsta inženieri būs nepieciešama piekļuve Office 365 saturu, lai problēmu novēršana un novērstu šo problēmu. Klientu lockbox pieprasījumu ļauj kontrolēt, vai piešķirt atbalsta inženieris piekļuvi jūsu datiem. Pastāv arī derīguma beigu laika pieprasījumu un satura piekļuves tiek noņemts, pēc tam, kad atbalsta inženieri ir noteikts problēmu. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā Office 365 izmanto datu paņemšana Drošība, konfidencialitāte un atbilstība informāciju par Office 365 un Microsoft Dynamics CRM Online .

Klientu lockbox ir iekļauti Office 365 E5 plānā. Ja jums nav Office 365 E5 plānu, jūs varat iegādāties atsevišķs klients lockbox abonementu, izmantojot jebkuru Office 365 uzņēmuma plānu. Aplūkojiet plānus un izcenojumus skatītu papildinformāciju. Klientu lockbox darbojas ar Exchange Online, SharePoint Online un OneDrive darbam.

Piemērā klientu Lockbox pieprasījumu

Šie ir tipiski darbības klienta lockbox pieprasījuma.

  1. Kāds jūsu uzņēmuma vai skolas ir problēmas ar to Office 365 pastkasti.

  2. Pēc daži problēmu novēršana, nevar novērst problēmu un atveriet atbalsta pieprasījumu ar Microsoft atbalsta dienestu.

  3. Atbalsta inženieri pārskata jūsu pakalpojuma pieprasījumu, un ir nepieciešama piekļuve Exchange Online saturu, lai labotu šo problēmu.

  4. Atbalsta inženieri reģistrē klientu lockbox pieprasījumu rīkā un nosūta jums e-pasta ziņojumu, informējot jūs, tiek gaidīta klientu lockbox pieprasījums. Visi pieprasījumi tiek pārskatītas ar Microsoft atbalsta vadītājiem pirms jums pieprasījumu.

  5. Klientu lockbox pieprasījumu rīku nosūta e-pasta ziņojumu, informējot jūs, tiek gaidīta lockbox pieprasījums.

  6. Jūs pieteikties Office 365 administrēšanas centrs un apstiprinātu pieprasījumu.

    Piezīme : Ja noraidīt vai nav apstiprinātu pieprasījumu 12 stundas, access automātiski atsaukt. Ja rodas šāda situācija, turpināsit pieredzi konkrētu pakalpojumu problēma, kas varētu atrisināt, ļaujot inženieris ļauj piekļūt saturam.

  7. Atbalsta inženieri saņem apstiprinājuma ziņojumu, reģistrē programmā Exchange Online un novērš problēmas. Tiklīdz ir noteikta problēma, klienta lockbox pieprasījuma ir aizvērts, un access atsaukt.

Savukārt Office 365 administrēšanas centrs klientu Lockbox pieprasījumu ieslēgšana vai izslēgšana

Jūs varat pārvērst klientu lockbox pieprasījumu ieslēgšana vai izslēgšana Office 365 administrēšanas centrs. Ja ieslēdzat klientu lockbox pieprasījumus, Microsoft ir nepieciešama saņēmis savu piekrišanu, pirms piekļūstot saturu, lai novērstu problēmu. Lai ieslēgtu vai izslēgtu klientu lockbox pieprasījumu:

  1. Pierakstieties pakalpojumā Office 365 ar savu darba vai skolas konts.

  2. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  3. Dodieties uz Iestatījumi > Drošība un konfidencialitāte un ritiniet, lai atrastu Klientu Lockbox:

    Rediģēt klientu Lockbox administrēšanas centrā

    Ja izmantojat joprojām Office 365 administrēšanas centrsveco, dodieties uz Pakalpojuma iestatījumi > Klienta Lockbox:

    Pakalpojumu iestatījumi klientu Lockbox administrēšanas centrā
  4. Noklikšķiniet uz Edit (rediģēt ) un pārvietošana pārslēgšanas ieslēgšana vai izslēgšana lockbox pieprasījumus ieslēgšana vai izslēgšana.

    Apstiprinājuma pieprasīšana klientu Lockbox

Apstiprināt vai noraidīt klientu Lockbox pieprasījumā Office 365 administrēšanas centrs

  1. Pierakstieties pakalpojumā Office 365 ar savu darba vai skolas konts.

  2. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  3. Dodieties uz Iestatījumi > atbalsts > pakalpojuma pieprasījumi.

    Datu piekļuves pieprasījumi
  4. Atlasiet klientu lockbox pieprasījumu un pēc tam atlasiet Apstiprināt vai noraidīt.

Skatiet rakstu lapu klientu Lockbox pieprasījumus veco Office 365 administrēšanas centrs , lai skatītu visu savu klientu lockbox pieprasījumus.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Office 365 ar savu darba vai skolas konts.

  2. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  3. Naviģējiet uz lapu atbalsta , un noklikšķiniet uz Klientu Lockbox pieprasījumu.

    Visu datu piekļuves pieprasījumu saraksts
  4. Skatiet rakstu uzskaitījums atbalsta pieprasījumiem.

    Visu datu piekļuves pieprasījumu vēsture

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×