Office 2010 produkta atslēgas atrašana

Instalējot Office 2010, tiks parādīta uzvedne ievadīt 25 rakstzīmju garu produkta atslēgu, kas izskatās aptuveni šādi:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Produkta atslēgas atrašana

Produkta atslēgas atrašanas veids ir atkarīgs no tā, kā ieguvāt Office. Atlasiet, kā ieguvāt Office, izvēloties kādu no tālāk minētajām opcijām.

Ja sistēmu Office iegādājāties un lejupielādējāt no tiešsaistes veikala, produkta atslēgai jābūt e-pasta apliecinājumā.

Veiciet šīs darbības, lai atrastu šo apstiprinājuma e-pasta ziņojumu:

  • Pārbaudiet surogātpasta, lielapjoma vai nevēlamā e-pasta mapes.

  • Meklējiet e-pasta ziņojumu pēc vārda “Microsoft” vai tā uzņēmuma nosaukuma, kurā iegādājāties Office.

  • Ja jums ir vairāki e-pasta konti, pārbaudiet to e-pasta kontu, kuru norādījāt, kad tiešsaistē iegādājāties Office 2010.

Ja nevarat atrast e-pasta ziņojumu, tajā ietverto informāciju varat izgūt, izmantojot pasūtījumu vēstures saiti veikalā, kurā veicāt iegādi:

  • Tālāk aprakstīts, kā skatīt produkta atslēgu, ja sistēmu Office iegādājāties vietnē Digital River.

    1. Dodieties uz Digital River lejupielāžu informācijas lapu.

    2. Atlasiet Find my product key (Atrast manu produkta atslēgu) un ievadiet pieprasīto informāciju, lai varētu lejupielādēt programmatūru vai iegūtu produkta atslēgu.

  • Lai skatītu savu produkta atslēgu veikalā Microsoft Store, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Dodieties uz www.microsoftstore.com. Augšējā labajā stūrī atlasiet Pierakstīties un ievadiet lietotāja ID un paroli, ko izmantojāt Office iegādei.

    2. Pēc pierakstīšanās ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet savu vārdu un pēc tam atlasiet Pasūtījumu vēsture.

    3. Atrodiet Office vienreizējo pirkumu vai atsevišķu Office programmu un atlasiet Instalēt Office, lai skatītu savu produkta atslēgu (Office instalēšana faktiski netiek veikta). Ņemiet vērā, ka šī produkta atslēga atšķiras no produkta atslēgas, kas tiek rādīta vietnē Mans Office konts. Tas ir normāli.

Ja sistēmu Office iegādājāties iepakojumā, kartē vai diskā, meklējiet produkta atslēgu uz kartes vai iepakojuma, ko saņēmāt kopā ar sistēmu Office.

produkta atslēga ir izvietota iepakojuma iekšpusē uz uzlīmes, kas atrodas uz kartes pretī diska turētājam vāciņā kreisajā pusē. produkta atslēga ir izvietota iepakojuma iekšpusē uz uzlīmes vāciņa kreisajā pusē.

Ja produkta atslēga nav norādīta, izlasiet uz iepakojuma sniegtos norādījumus. Iespējams, tiksit novirzīts uz Office.com/getkey, lai saņemtu produkta atslēgu.

Lai izgūtu produkta atslēgu, ir jāizmanto uz produkta atslēgas kartes norādītais 27 rakstzīmju burtciparu PIN. Dodieties uz vietni https://office.com/getkey, ievadiet 27 rakstzīmju PIN un saņemiet Office 2010 produkta atslēgu.

Office 2010 produkta atslēgas karte. 27 rakstzīmju PIN atrašanās vieta uz Office 2010 produkta atslēgas kartes.

Ja sistēma Office bija iekļauta jūsu personālajā datorā, Mac datorā, klēpjdatorā vai planšetdatorā, meklējiet produkta atslēgu uz autentiskuma sertifikāta, ko saņēmāt kopā ar datoru.

Padoms : Jums var būt viens autentiskuma sertifikāts sistēmai Windows un cits sertifikāts sistēmai Office. Lūdzu, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo autentiskuma sertifikātu, lai izgūtu savu Office 2010 produkta atslēgu.

Office 2010 autentiskuma sertifikātā ir vārdi “Microsoft Office 2010”.

datora ražotāja autentiskuma sertifikāts un produkta atslēga

Esmu pazaudējis savu produkta atslēgu

Izvērsiet nākamo sadaļu, lai uzzinātu, kā aizstāt pazudušu Office 2010 produkta atslēgu.

Ja esat pazaudējis savu produkta atslēgu, bet jums ir derīgs pirkuma apliecinājums, skatiet sadaļu Vēlos sazināties ar kādu personu šīs lapas beigās. Microsoft atbalsta dienesta darbinieki, iespējams, varēs aizstāt jūsu produkta atslēgu vai nodrošināt citas iespējas.

Ja uzskatāt, ka produkta atslēga ir pazudusi, nozagta vai kaut kur nolikta un nav atrodama, un jūs vienkārši vēlaties iegādāties jaunāku Office versiju, varat doties uz Iegādāties Office, lai skatītu iegādes iespējas. Ja vispirms vēlaties iegūt papildinformāciju par jaunāko Office versiju, skatiet rakstu Ar ko atšķiras Office 365 un Office 2016? un Kāpēc jāveic jaunināšana uz Office 2016.

Papildinformācija un problēmu novēršana

Izvērsiet nākamo sadaļu, lai atrastu informāciju par citu versiju produktu atslēgām, saņemtu palīdzību problēmu novēršanā un iegūtu citu noderīgu informāciju.

Ja jums rodas problēmas ar Office 2010 produkta atslēgas aktivizāciju, izlasiet rakstu Office 2010 aktivizācija.

Pastāv vairāki iemesli, kādēļ pēc produkta atslēgas ievades var tikt rādīta kļūda. Piemēram, ir kļūdaini ievadīta produkta atslēga vai tiek lietotā citam produktam paredzēta produkta atslēga.

Vai ievadāt cita Microsoft produkta atslēgu?

Lielākajā daļā Microsoft produktu tiek izmantota 25 rakstzīmes gara produkta atslēga. Ja jums ir daudz Microsoft produktu, atslēgas var viegli sajaukt un izmantot nepareizās. Tālāk norādītas dažas izplatītas situācijas, kas var rasties.

  • Produkta atslēgas izmantošana no uzlīmes uz datora   

    Šīs produkta atslēgas parasti ir paredzētas operētājsistēmai Microsoft Windows. Pārbaudiet uzlīmē produkta nosaukumu, lai pārliecinātos, vai tā ir paredzēta Office produktam, ko mēģināt instalēt.

  • Vecākas Office versijas produkta atslēgas izmantošana   

    Office produktu atslēgas nav aizstājamas starp Office versijām. Piemēram, jūs nevarat izmantot izdevuma Microsoft Office 2007 studentiem un mājas lietošanai produkta atslēgu, ja mēģināt instalēt izdevumu Microsoft Office 2010 skolēniem un mājas lietošanai.

  • Atsevišķas programmas produkta atslēgas izmantošana, mēģinot instalēt komplektu   

    Office produktu atslēgas nav aizstājamas starp Office komplektiem un atsevišķām programmām. Piemēram, jūs nevarat izmantot Microsoft Word produkta atslēgu, lai instalētu Microsoft Office skolēniem un mājas lietošanai.

  • Skolas vai uzņēmuma sniegtās produkta atslēgas izmantošana   

    Skolas un uzņēmumi parasti iegādājas cita veida Office licences. Produktu atslēgas, ko viņi sniedz skolēniem, skolotājiem un darbiniekiem tiek dēvētas par lielapjoma licences atslēgām. Šīs atslēgas nevar izmantot mazumtirdzniecības Office versijām, piemēram, Skolēniem un mājas lietošanai, Home and Business vai Professional.

Vai nepareizi ievadījāt produkta atslēgu?

Produkta atslēgas nolasīšana no uzlīmes var būt sarežģīta. Burti un cipari var izskatīties līdzīgi.

Lai izvairītos no rakstīšanas kļūdām, šeit norādīts saraksts ar izplatītākajām nepareizi uzrakstītajām rakstzīmēm:

  • Burts B un cipars 8.

  • Burts G un cipars 6.

  • Burts O un cipars 0.

  • Burts Q un cipars 0.

  • Blakus esoši burti V un V (VV) izskatās kā burts W.

Ja jums rodas problēmas ar produkta atslēgā ietverto rakstzīmju lasīšanu, tālāk ir sniegts piemērs par to, kā tiek attēloti burti un cipari.

Rāda fontu, kas izmantots Office produkta atslēgā lietotajiem burtiem un cipariem

Padoms : Ja iegādājāties sistēmu Office no tiešsaistes mazumtirgotāja un saņēmāt apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, mēģiniet produkta atslēgu nokopēt no šī e-pasta ziņojuma un ielīmēt, nevis ierakstīt.

Vai produkta atslēga joprojām nedarbojas?

Ja jūsu Office produkta atslēga nedarbojas vai tās darbība ir apturēta, sazinieties ar pārdevēju un pieprasiet atmaksu. Ja jūs iegādājāties produkta atslēgu atsevišķi no programmatūras, ir ļoti iespējams, ka produkta atslēga ir zagta vai citādi krāpnieciski iegūta un tāpēc produkta atslēgas lietošana ir bloķēta. Diemžēl ir daudz negodīgu pārdevēju, kuri piedāvā zagtas, nepareizi lietotas vai citādi nesankcionēti iegūtas Microsoft produktu atslēgas. Dažreiz šīs produktu atslēgas tiek izdrukātas uz viltotām etiķetēm vai kartītēm, norādot Microsoft programmatūras lejupielādes saiti, un dažreiz produktu atslēgas tiek izplatītas kopā ar programmatūras datu nesēju, kura tālākpārdošana ir nesankcionēta, piemēram, ar reklāmas datu nesēju, oriģinālā aprīkojuma ražotāja pārinstalēšanas datu nesēju vai citu Microsoft programmu datu nesēju.

Ja jums bija DVD, taču nevarat to atrast vai arī jūsu datorā nav DVD diskdziņa, skatiet rakstu Lejupielādēt vecākas Office versijas vietnē https://www.microsoft.com/software-download/office un izmantojiet produkta atslēgu, lai lejupielādētu un instalētu Office. Izmantojiet šo saiti TIKAI gadījumā, ja sistēmu Office saņēmāt DVD versijā.

Sazināšanās ar atbalsta dienestu saistībā ar produkta atslēgu

Ja esat izpildījis šajā rakstā sniegtos norādījumus un joprojām ir vajadzīga palīdzība, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta dienesta lapu, lai saņemtu palīdzību.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×