Nevar sinhronizēt kalendāru un kontaktpersonām, kuru tālrunī vai planšetdatorā

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Pirms darba sākšanas:

  • Jūs esat labajā lapā, ja sinhronizācijas problēmas jūsu mobilo e-pasta pirmo reiziiestatīšanas laikā esat problēmu novēršana.

  • Ja jūsu e-pastu, kalendāru un kontaktpersonām tika sinhronizēšanu pirms un tagad tie nav, skatiet rakstā labojumu e-pasta sinhronizācijas problēmas vai noņemt ierīci no Outlook.com. Ja nelietojat Outlook.com vai Office 365 uzņēmumiem kontu, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

Lietas, kas jāatceras:

  • IMAP un POP ir sinhronizācijas protokoli, kurus nevar sinhronizēt kalendāru, kontaktpersonas utt. Var sinhronizēt tikai e-pastu. Kas ir IMAP un POP?

  • Jums ir jābūt e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kas izmanto Micosoft Exchange ActiveSync. Visbiežāk pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Gmail vai.

Kuru e-pasta programmu lietojat?

Bieži uzdoti jautājumi par programmu Outlook:

  • Var rediģēt kontaktpersonas programmā Outlook un to sinhronizēt visās manās ierīcēs? jā! Skatiet šo emuāra ziņas jaunas personas uzlabojumi programmā Outlook darbam ar iOS un Android.

  • Ir mana tālruņa kalendāra notikumus arī programmu Outlook kalendārā? Lai savā ierīcē kalendāra notikumus parādīt savā Outlook kalendārā, tie jāpievieno ar kontu, kas ir sinhronizēts ar Outlook. Piemēram, ja pievienojat iPhone kalendāra notikumus, jums vajadzēs tos ar iCloud kontu sinhronizēt un iCloud konta pievienošana programmai Outlook.

Sinhronizācijas iestatījumu pārbaude

Pārbaudiet, vai jūsu kontam ir iespējotas kalendāru:

  1. Atveriet programmu Outlook kalendāra un pieskarieties pie trim rindiņām augšējā kreisajā stūrī.

  2. Sadaļā e-pasta kontiem, pārliecinieties, vai ir atlasīts "Kalendārs".

    Ja jūsu e-pasta adresi sarakstā netiek rādīta, tas nav iestatīts, izmantojot Exchange ActiveSync. Jums ir dzēšana un atkārtoti pievienot savu kontu un pārliecinieties, vai izmantojiet IMAP.

Pārbaudīt, vai nav kalendāra sinhronizēšana

Pārbaudiet, vai Outlook ir atļauts piekļūt kontaktpersonām:

Darbības, kas jāveic var atšķirties starp ierīcēm un operētājsistēmas. Ja jums nav iOS vai Samsung Android ierīces, izmantojiet šos norādījumus, kā vadlīnijas:

  • Darbam ar iOS: atveriet lietojumprogrammu Iestatījumi > ritiniet uz leju un pieskarieties pie Outlook > kontaktpersonas un Atsvaidzināšana fonā App vajadzētu būt.

  • Darbam ar Android: Open tālruņa Iestatījumi > lietojumprogrammas > Outlook > pārliecinieties, vai ir iespējota kontaktpersonas .

    Atveriet programmu Outlook un dodieties uz Iestatījumi > pieskarieties savam kontam > pieskarieties Kontaktpersonu sinhronizēšana.

Problēmu novēršana, kalendārs un kontaktpersonas programmā Outlook mobilajā lietojumprogrammā

  • Programmu Outlook, dodieties uz Iestatījumi Outlook lietojumprogrammas iestatījumi > pieskarieties kontam, kuru nevar sinhronizēt > pieskarieties Atiestatīt kontu. Pārbaudiet, vai ja jūsu konts tiek sinhronizēta.

  • Vai tomēr neizdodas? Dzēst un atkārtoti e-pasta konta pievienošana:

    No Iestatījumi Outlook lietojumprogrammas iestatījumi , pieskarieties kontam, kuru nevar sinhronizēt > pieskarieties pie Dzēst konts > Dzēšana no šī ierīce.

    Pēc tam atkārtoti e-pasta konta pievienošana programmā Outlook darbam ar Android vai Outlook darbam ar iOS.

    Piezīme : Ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu kā IMAP konta e-pasta iestatīšana, e-pasta pakalpojumu sniedzēju nevar kalendāra un kontaktpersonu sinhronizēšana. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar tās vai administratoru. Ja tiek prasīts, ievadiet servera iestatījumus, nepieciešams, lai saņemtu servera iestatījumus no pakalpojumu sniedzēja.

Pārbaudiet programmas iestatījumus

Dodieties uz Iestatījumi > konti > pieskarieties pie Exchange > pieskarieties savu e-pasta adresi, kuru nevar sinhronizēt.

Piezīme : Dažādas Android ierīces var izskatīties citādi, nekā ekrānuzņēmumus šeit. Veiciet šīs darbības, kā vadlīnijas.

Izvēlieties savam kontam

Pārliecinieties, vai ir iespējota "Kalendāra sinhronizēšana". Uzgaidiet un pārbaudiet savas ierīces lietojumprogramma kalendārs.

Piezīme : Ja redzat IMAP, nevis Exchange vai sinhronizācijas kļūdas, savu e-pasta kontu, iespējams, ir pievienots nepareizi. To noņemt, pieskaroties vairāk > noņemt kontu.

Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam pārbaudiet savas ierīces kalendāru.

Piezīme : Ieteicams arī divkāršās pārbaudes, ka jūsu konts tika pievienots kā Exchange kontu, dodoties uz Iestatījumi > konti.

Sinhronizēšana iespējota

Gmail lietojumprogrammu atļauju pārbaude

Pārbaudiet, vai Gmail ir atļauta piekļuve jūsu kalendāru un kontaktpersonām:

  1. Pavelciet uz leju Android paziņojuma josla, pavelkot uz leju no jūsu ierīces ekrāna augšā.

  2. Pieskarieties pie "nevar sinhronizēt kalendāru un kontaktpersonas".

    Piezīme : Ja neredzat sinhronizācijas kļūdas paziņojums, viss kārtībā!

  3. Gmail lūgs piekļuves. Pieskarieties pie Atļaut un izpildiet norādījumus.

Atveriet paziņojumu joslas

Pārbaudiet programmas iestatījumus

Dodieties uz Iestatījumi > konti > Exchange > pieskarieties e-pasta adresi.

Piezīme : Ja tas tiek pievienots kā IMAP kontu, jums būs to izdzēst, un atkārtoti pievienot kā Exchange kontu.

Pārliecinieties, vai ir iespējota "Kalendāra sinhronizēšana". Uzgaidiet un pārbaudiet savu kalendāru lietojumprogrammu.

Ja nav redzama opcija kalendāru vai jūsu kontā ir norādīta kā IMAP, pieskarieties papildu un atlasiet noņemt kontu. Pēc tam pārejiet pie nākamās darbības.

Sinhronizācijas iestatījumu pārbaude

Jauna konta pievienošana

Jauna e-pasta konta pievienošana un izvēlieties Exchange ActiveSync vai Exchange.

Detalizētus norādījumus skatiet rakstā programmas Samsung cilnē e-pasta iestatīšana programmā Android e-pasta programmu.

Piezīme : Ja jums nav bieži e-pasta pakalpojumu sniedzēju, piemēram, Microsoft, Google vai Yahoo, iespējams, jums būs jāsazinās ar tās varēs skatīt, ja tas ir iespējams, lai pievienotu e-pastu, neizmantojot IMAP vai POP.

Ja izmantojat planšetdators ar ekrāna lielums ir lielāks par 10,1 collu kā Surface Pro planšetdatorā, jums visdrīzāk ir Outlook datora versiju. Skatiet rakstu atrisināt sinhronizācijas problēmas pasta un kalendāra programmās sistēmā Windows 10, kā arī pasta un kalendāra darbam ar Windows 10: bieži uzdotie jautājumi.

Pārbaudiet programmas iestatījumus

  1. Atveriet Outlook e-pasta programmai pieskarieties trim punktiem apakšā, lai atvērtu izvēlni. Pieskarieties Iestatījumi.

  2. Pieskarieties elementam konti > pieskarieties kontam, kuru vēlaties sinhronizēt.

  3. Pieskarieties pie pastkastes sinhronizācijas iestatījumu maiņa. Pārbaudiet, vai ir iestatījumi, kā vēlaties tos.

  4. Mainīt servera eas.outlook.com , ja izmantojat Outlook.com kontu, piemēram, hotmail.com vai izmantot Outlook. office365. com , ja jums ir Office 365 uzņēmumiem kontu. Visiem pārējiem kontiem skatiet servera iestatījumus, lai pieprasītu no e-pasta pakalpojumu sniedzēja.

Noņemt un atkārtoti pievienot saskaitītu

  1. Programmā Outlook pasts; atveriet izvēlni, pieskarieties pie Iestatījumi > konti > pieskarieties e-pasta kontu > Dzēst.

  2. Dodieties atpakaļ uz lapu kontiem un pieskarieties pie Pievienot kontu.

  3. Pieskarieties pie veida konts, ko vēlaties pievienot:

    • Outlook.com — @outlook.com, @hotmail.com, @live.com vai @msn.com e-pasta kontiem.

    • Exchange - pakalpojumam Office 365 uzņēmumiem kontu vai kontus, izmantojot Exchange ActiveSync.

    • Cita konta - neviena no iepriekš. Tas var iestatīt kā IMAP vai POP e-pasta kontu šādā gadījumā nevarēsit sinhronizācijas kalendārs un kontaktpersonas.

Vai ir problēmas? Mēs varam palīdzēt.

  • Ja jums ir darba vai mācību iestādes kontu, kas izmanto Office 365 uzņēmumiem vai Exchange kontus, konsultējieties ar savu Office 365 administratoru vai tehniskā atbalsta darbiniekiem.

  • Sazinieties ar Microsoft atbalsta jautājumiem, kas attiecas uz Outlook lietojumprogrammu vai Outlook.com kontu.

Ja jums joprojām ir vajadzīga palīdzība sinhronizēt kalendāru vai kontaktpersonas uz jūsu mobilo ierīci, pastāstiet mums par jūsu jautājumu detalizēti, izmantojot lodziņu komentāru, tāpēc mēs varat pievērsties nākotnē. Vienkāršākais veids, kā pārvaldīt e-pastu, kalendāru, kontaktpersonu, iesakām programmu Outlook darbam ar Android vai Outlook darbam ar iOS mobilajām ierīcēm.

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×