Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Word darbam ar Windows

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada martā

Word avarē un darbojas lēni

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 28. marts

PROBLĒMA

Kad mēģināt startēt kādu Office 2016 lietojumprogrammu, tiek parādīts kļūdas kods 0xC0000142.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir izlabota Mēneša kanāla versijā 1803 (būvējums 9126.2116) vai jaunākā versijā. Lai nekavējoties iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet kādu Office lietojumprogrammu un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Informācija pieejama arī rakstā Startējot Office 2016 lietojumprogrammu, rodas kļūda 0xC0000142.

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada 14. martā

PROBLĒMA

Pēc 2018. gada 13. marta programmai Word 2016 paredzētā atjauninājuma (KB4011730) instalēšanas, iespējams, nevar atvērt vai saglabāt Word dokumentus.

Šī problēma rodas tikai tiem lietotājiem, kas ir saņēmuši Office 2016 atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI). Ja jums ir Office Click-to-Run izdevums, piemēram, Office 365 individuālai lietošanai, šāda problēma neradīsies.

STATUSS: RISINĀJUMS

Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam pie šīs problēmas labojuma. Lai novērstu šo problēmu, instalējiet 2018. gada 6. martā izlaisto atjauninājumu sistēmai Office 2016 (KB4018295). Informācija par šo problēmu ir sniegta arī rakstā: Pēc atjauninājuma KB 4011730 instalēšanas, iespējams, nevar atvērt vai saglabāt Word dokumentus.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 3. aprīlis

PROBLĒMA

Ja datorā ir instalēta Malwarebytes programmatūra, pēc atjaunināšanas uz Windows 10 Fall Creators Update var rasties avārijas Office lietojumprogrammās, piemēram, Word, Excel vai PowerPoint.

STATUSS: IZLABOTS

Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, instalējiet jaunāko Malwarebytes atjauninājumu. Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, dodieties uz Iestatījumi>Programma un noklikšķiniet uz Instalēt programmas atjauninājumus.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 6. decembris

PROBLĒMA

Programma Word var avarēt, kad mēģināt piekļūt failiem no OneDrive. Tas var notikt datorā ar operētājsistēmu Windows 7.

STATUSS: IZLABOTS

To izraisa vecāka OneDrive versija, kas vairs netiek automātiski atjaunināta. Lai novērstu šo problēmu, lejupielādējiet un instalējiet jaunāko OneDrive versiju.

Problēmas, kas ietekmē programmas Word līdzekļus un pievienojumprogrammas

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 11. janvāris

PROBLĒMA

Ja nesen instalējāt atjauninājumu un jūsu datorā instalēta pretvīrusu programma McAfee, iespējams, radīsies problēmas ar Excel tabulas atvēršanu, MathType vienādojumu vai citu iegultu objektu, kas ievietots Word dokumentā.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta no WebAdvisor versijas 4.0.7.148. Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, atjauniniet pretvīrusu programmu McAfee uz jaunāko versiju. Izpildiet šīs darbības, kas norādītas McAfee forumos.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 11. janvāris

PROBLĒMA

Ja nesen instalējāt atjauninājumu jūsu datorā instalēta pretvīrusu programma McAfee, var rasties problēmas ar diagrammas datu rediģēšanu programmā PowerPoint vai Word.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta no WebAdvisor versijas 4.0.7.148. Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, atjauniniet pretvīrusu programmu McAfee uz jaunāko versiju. Izpildiet šīs darbības, kas norādītas McAfee forumos.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 2. novembrī

PROBLĒMA

Šī kļūda var rasties, ja mēģināt eksportēt uz PDF failu programmā Word 2016: “Eksportēšana neizdevās, jo radās neparedzēta kļūda”.

Tas var notikt, ja satura rādītāja lapai ir orientācija, kas atšķiras no satura orientācijas.

STATUSS: RISINĀJUMS

Visjaunāko informāciju par šo problēmu skatiet rakstā Eksportēšanas uz PDF failu kļūda programmā Word 2016: “Eksportēšana neizdevās, jo radās neparedzēta kļūda”.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 13. oktobris

PROBLĒMA

Izmantojot Office 365 izmēģinājumversiju, ikreiz, kad atverat kādu Office failu, lietojumprogrammas jaunākā versija automātiski tiek iestatīta kā noklusējuma Word, Excel vai PowerPoint lietojumprogramma visās Windows versijās. Piemēram, ja jums ir instalēta Excel 2013 un izmantojat arī Office 365 izmēģinājumversiju, tad darbgrāmata tiek atvērta programmā Excel 2016.

STATUSS: RISINĀJUMS

Iesakām izmantot Office 365, lai iegūtu visjaunākos līdzekļus. Tomēr varat atinstalēt izmēģinājumversiju, lai atvērtu failus, izmantojot instalēto Excel versiju.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 5. februāris

PROBLĒMA

Automātiskā saglabāšana vairs nav pieejama vai netiek parādīta Office rīkjoslā Office 2016 versijā 1707 (būvējums 8326.2058) vai jaunākās versijās.

STATUSS: IZLABOTS

Programmai Excel: šī problēma tagad ir izlabota versijā 1708 (būvējums 8431.2094). Lai atjauninājumu iegūtu tūlīt, programmu Excel un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Programmai Word: Šī problēma tagad ir izlabota versijā 1711 (būvējums 8730.2122). Lai atjauninājumu iegūtu tūlīt, atveriet programmu Word un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 6. oktobrī

PROBLĒMA

Pēc 2017. gada 8. augusta atjauninājuma programmai Word 2016 (KB3213656) vai 2017. gada 5. septembra atjauninājuma programmai Word 2016 (KB4011039) instalēšanas var rasties šādas problēmas:

  • Ja tabulā sapludināt vertikālas šūnas, to saturs pazūd un nevar atlasīt sapludināto šūnu.

  • Ja atverat esošu dokumentu, kurā ir tabula ar sapludinātām šūnām, tās tiek rādīts kā tukšas.

Šī problēma rodas tikai tiem lietotājiem, kas ir saņēmuši Office 2016 atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI). Ja jums ir Office Click-to-Run izdevums, piemēram, Office 365 individuālai lietošanai, šāda problēma neradīsies.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma tagad ir novērsta 2017. gada 3. oktobra atjauninājumā programmai Word 2016 (KB4011140). Lūdzu, skatiet šo rakstu KB4011140 par to, kā instalēt šo atjauninājumu.

Pēdējoreiz atjaunināts 2017. gada 18. septembrī

PROBLĒMA

Ja izmantojat Office 2016 lietojumprogrammas un atverat, rediģējat vai saglabājat OneDrive krātuvē saglabātus Word failus, iespējams, saņemsit uzaicinājumu pieteikties ar šādu ziņojumu: “Norādiet mums, kuru kontu vēlaties atvērt _vti_rpc.

Pieteikšanās uzvedne, lai atvērtu _vti_rpc

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma tagad ir izlabota versijā 1708 (8431.2079). Lai atjauninājumu iegūtu tūlīt, atveriet jebkuru Office 2016 programmu un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 19. marts

PROBLĒMA

Ja pievienojat metadatus dokumenta rekvizītos Office failā (dodoties uzFails > Informācija vai dialoglodziņā Saglabāt kā), rekvizīti ir redzami Office failā. Taču, skatot to pašu failu Windows failu pārlūkā, rekvizīti netiek rādīti.

Metadatu pievienošana, dodoties uz Fails > Informācija

Office dokumenta rekvizīti — Fails > Informācijas panelis

Metadatu pievienošana dialoglodziņā Saglabāt kā

Office dokumenta rekvizīti — dialogs Saglabāšana kā

Metadati/rekvizīti netiek rādīti failu pārlūkā

Office dokumenta rekvizīti Windows failu pārlūkā

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir izlabota atjauninājumā. Lai nekavējoties iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet Office programmu un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 16. augusts

PROBLĒMA

Atverot Office 2016 failus, iespējams, faili neparedzēti tiks atvērti kā tikai lasāmi. Šī problēma visbiežāk ietekmē Excel un Word versiju 1706 (būvējums 8229.2045), kā arī jaunākas versijas. Dažkārt šī problēma rodas, kad mēģināt sinhronizēt dokumentu, kuram ir nepieciešama atdošana pakalpojumā OneDrive. Failu atverot programmā Word vai Excel, tas tiek atvērts kā tikai lasāms.

STATUSS: RISINĀJUMS

Mūsu tehniskā atbalsta grupa aktīvi labo šo problēmu. Pagaidām risinājumu meklējiet šajā rakstā.

Vai nepieciešama papildu problēmu novēršanas palīdzība? Sazinieties ar atbalsta dienestu.

Ja jums ir Office 365 mājas lietošanai abonements vai esat iegādājies vienreizēju Office 2016 lejupielādi, šīs lapas lejasdaļā noklikšķiniet uz pogas Sazināties ar mums.

Ja esat Office 365 darbam abonementa administrators, sazinieties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 5. aprīlis

PROBLĒMA

Pēc ikonas vai attēla ievietošanas (Ievietošana > Ikonas vai Ievietošana > Attēli), tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Importējot failu, radās kļūda. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir izlabota ikmēneša kanāla versijā 1803 (būvējums 9126.2116) vai jaunākā versijā. Lai nekavējoties iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet Office programmu un izvēlieties Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 13. oktobris

PROBLĒMA

Sistēmā Windows 7 Office lietojumprogrammās (piemēram, Word un Outlook) Emoji emocijzīmju vietā tiek rādīti kvadrātiņi.

Šī problēma attiecas uz visiem Office klientiem operētājsistēmā Windows 7, izņemot Office 365 abonentus ar Office 2016 versijām, sākot no 16.0.8067.2032 (pašlaik izlaistas Office Insider dalībniekiem).

STATUS: IZLABOTS

Lai novērstu šo problēmu, iesakām klientiem veikt jaunināšanu uz:

  • Mēneša kanāls (iepriekš: pašreizējais kanāls): Ja Office 2016 abonentiem (Office 365) un tiem, kas neabonē, ir instalēta Click-to-Run versija operētājsistēmā Windows 7, ir jāveic atjaunināšana uz versiju 1704 (būvējumu 8067.2115) vai jaunāku versiju (2017. gada aprīļa ikmēneša atjauninājumiem).

  • Pusgada kanāls (mērķis) (iepriekš: pagarinājuma kanāla pirmais laidiens): Šī problēma tagad ir izlabota versijā 1708 (8431.2079).

  • Pašreizējais zars darbam (iepriekš — pagarinājuma kanāls): Office 365 klienti pusgada kanālā labojumu iegūs nākamā gada sākumā.

  • Microsoft Office 2016, kas saņem atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI): Lejupielādējiet KB 3203471, lai instalētu fonta Segoe UI Emoji atjauninājumu.

  • Microsoft Office 2013 lietotājiem, kuriem ir instalēta Click-to-Run versija operētājsistēmā Windows 7 vai kas saņem atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI): Office 2013 MSI lietotāji: lejupielādējiet KB 4011087, lai instalētu fonta Segoe UI Emoji atjauninājumu. Office 2013 Click-to-Run versijas lietotājiem šis atjauninājums būs pieejams nākamā mēneša atjauninājumā (paredzētais datums: 12. septembris).

Piezīme.: Ja Outlook/Word 2016 lietotāji ir veikuši atjaunināšanu uz versijām, kuras satur labojumu, tad, ievietojot Emoji emocijzīmes, to vietā netiek rādīti kvadrātiņi. Ja e-pasta ziņojuma/dokumenta adresāts nav veicis Office 2016 versijas atjaunināšanu operētājsistēmā Windows 7 vai nav veicis jaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 10, tad viņam joprojām Emoji emocijzīmju vietā tiek rādīti kvadrātiņi.

Šī informācija izvietota arī rakstā KB 4021341.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Zvanīt atbalsta dienestam

Vērsieties pie atbalsta dienesta.
Ja jums ir Office 365 mājas lietošanai abonements vai esat iegādājies vienreizēju Office 2016 lejupielādi, šīs lapas apakšā noklikšķiniet uz saites Sazināties ar mums.

Office 365 kopienas forumi

Vaicājiet kopienai
Saņemiet palīdzību no speciālistiem mūsu forumos:
Office sistēmā Windows: forums lietotājiem, kuriem ir individuālai lietošanai, mājas lietošanai vai augstskolām paredzētie produkti
Office 365 kopienas forums lietotājiem uzņēmumos

Tērzēšana

Sniedziet atsauksmes Office lietojumprogrammām
Atsauksmes varat nosūtīt tieši mūsu Office komandām:

Produktā Office 2016 sistēmā Windows 10 atveriet kādu Office lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz Fails > Atsauksmes.

Vai vajadzīgs jauns līdzeklis?

Spuldzīte — Ideja

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus par to, kādas jaunas funkcijas un līdzekļi būtu vajadzīgi, kā arī atsauksmes par mūsu produktu lietošanu! Dalieties ar savām domām vietnē Word UserVoice. Mēs uzklausām.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×