Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Word darbam ar Mac

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada janvārī

Word for Mac avarē un darbojas lēni

Pēdējoreiz atjaunināts: 2016. gada 11. janvāris

PROBLĒMA

Rediģējot dokumentu programmas Word 2016 for Mac versijā 15.29.*, iespējamas veiktspējas problēmas, piemēram, rakstīšanas aizkave vai lēna ritināšana.

STATUSS: IZLABOTA

Šī problēma tagad ir novērsta jaunākajā Office 2016 for Mac versijā 15.30.0 (būvējums 17010700), kas ir izlaista šodien, 2017. gada 11. janvārī.

Lai iegūtu atjauninājumus uz jaunāku būvējumu, jebkurā Office 2016 programmā dodieties uz Palīdzība > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ja kāda iemesla dēļ nevarat to izdarīt, jaunāko būvējumu varat manuāli lejupielādēt un instalēt no šī raksta.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada janvārī

PROBLĒMA

2016. gada 20. septembrī Apple laida klajā macOS 10.12 Sierra. Daži klienti ziņo, ka Office 2016 darbam ar Mac programmas neparedzēti aizveras vai avarē, kad tiek palaista Office programma vai kad dators tiek pārslēgts starp Wi-Fi tīkliem (piemēram, pārvietojot klēpjdatoru no darba uz mājām).

Klientiem darbavietas vai mācību iestādes tīkla konfigurācijā, kuri vēlas veikt jaunināšanu uz macOS Sierra, ir jāveic ajaunināšana uz macOS Sierra 10.12.2 vai jaunāku versiju, lai uzlabotu stabilitāti atbilstoši starpniekserveru tīklu vajadzībām.

RISINĀJUMS

Iespējams pagaidu risinājums ir opcijas “Auto Proxy Discovery” vai “Automatic Proxy Configuration” izslēgšana, ja tas ir iespējams jūsu organizācijas tīkla konfigurācijā.

  1. Dodieties uz Sistēmas preferences un atveriet Tīkls.

  2. Noklikšķiniet uz Papildu un dodieties uz Starpniekserveri.

  3. Pārbaudiet, vai ir ieslēgta “Automātiska starpniekservera atklāšana” vai “Automātiska starpniekservera konfigurēšana”.

Papildinformāciju par jūsu tīkla iestatījumiem lūdziet lokālā tīkla administratoram.

Mēs atjaunināsim šo saturu, kad būs zināms vairāk informācijas, tostarp labojums vai papildu pagaidu risinājums.

Problēmas, kas ietekmē programmas Word for Mac līdzekļus un pievienojumprogrammas

Pēdējā atjauninājuma datums: 2016. gada 9. decembris

PROBLĒMA

Apvienotās Karalistes tirgos, programmā Word 2016 darbam ar Mac mēģinot atvērt veidnes AK angļu valodā, šīs veidnes neizdodas atvērt. Netiek parādīts neviens kļūdas ziņojums, un rūts Fails > Jauns pazūd. Šī problēma attiecas uz tādām veidnēm kā Modern Paper (mūsdienīgs dokuments), Business Paper (darba dokuments) Paper with TOC (dokuments ar satura rādītāju) un Journal (žurnāls).

STATUSS: IZLABOTA

Mūsu inženieru darba grupas speciālisti ir izlabojuši šo problēmu un apstiprinājuši, ka veidnes mūsu Apvienotās Karalistes klientiem darbosies, kā paredzēts. Lai nekavējoties saņemtu atjauninātās veidnes savā Mac datorā, veiciet tālāk minētās darbības.

Piezīme : Veicot tālāk minētās darbības, tiks noņemta veidņu kešatmiņa, lai jūs varētu lejupielādēt jaunās veidnes, negaidot kešatmiņas derīguma termiņa beigas.

  1. Pārliecinieties, vai jums ir interneta savienojums, lai jūs varētu lejupielādēt jaunās veidnes.

  2. Aizveriet programmu Word.

  3. Palaidiet rīku Finder (Meklētājs) un atlasiet izvēlnes opciju Go > Go to Folder… (Doties > Doties uz mapi...)

  4. Ievadiet ceļu: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Caches/2057/

  5. Izdzēsiet visu šīs mapes saturu (apakšmapju kopu, kurās ir veidņu kešatmiņa).

  6. Atkārtoti atveriet programmu Word. Jaunās veidnes tiks lejupielādētas automātiski.

Izmantojot JustSystems ATOK pievienojumprogrammu programmā Office 2016 for Mac (64 bitu versija) (versija 15.25 vai jaunāka), varat konstatēt kādu no šīm problēmām:

  • Programmas Word vai Excel kļūdas ziņojums: “Kompilēšanas kļūda paslēptajā modulī: Modulis1. Parasti šāda kļūda rodas, ja kods ir nesaderīgs ar šīs programmas versiju, platformu vai arhitektūru.

  • Excel kļūdas ziņojums:
    Kompilēšanas kļūda paslēptajā modulī: ŠīDarbgrāmata. Parasti šāda kļūda rodas, ja kods ir nesaderīgs ar šīs programmas versiju, platformu vai arhitektūru.

Šī ir zināma saderības problēma. Lai iegūtu papildinformāciju par šo kļūdu, dodieties uz vietni http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=056175 (Piezīme. Saite novirza uz JustSystems tīmekļa vietni japāņu valodā).

Rakstot dokumentu divvirzienu valodā (ar lasīšanas virzienu no labās uz kreiso pusi), piemēram, hindi, ivritā vai persiešu, un pēc tam formatējot tekstu kā numurētu sarakstu, cipari mainās atpakaļ uz angļu valodu (uz arābu cipariem: 1, 2, 3) no divvirzienu valodas.

Pašlaik mēs strādājam pie šīs problēmas labojuma. Pagaidām varat izmantot tālāk norādītos risinājumus.

  • Ja nestrādājat ar jauktu saturu, bet tādu, kas ir tikai vienā valodā (piemēram, hindi), izvēlieties Fails > Opcijas > Papildu. Pēc tam sadaļā Dokumenta satura rādīšana blakus iestatījumam Cipari noklikšķiniet uz Hindi.

  • Ja strādājat ar jauktu saturu (kurā ir gan hindi, gan arābu valoda), izveidojiet tabulu ar divām kolonnām. Vienā kolonnā ievietojiet arābu ciparus, kas lasāmi no kreisās uz labo pusi, bet otrā kolonnā — hindi valodas tekstu, kas lasāms virzienā no labās uz kreiso. Līdz labojuma izlaišanai šis risinājums novērsīs numurēto sarakstu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Zvanīt atbalsta dienestam

Vērsieties pie atbalsta dienesta.
Ja jums ir Office 365 mājas lietošanai abonements vai esat iegādājies vienreizēju Office 2016 lejupielādi, tālāk noklikšķiniet uz pogas Sazināties ar mums lapas apakšā.
Ja esat Office 365 darbam abonementa administrators, sazinieties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Vaicājiet kopienai.
Saņemiet palīdzību no speciālistiem mūsu forumos:
Office darbam ar Mac kopiena Mac lietotājiem

Tērzēšana

Sniedziet atsauksmes Office lietojumprogrammā.
Atsauksmes varat nosūtīt tieši mūsu Office komandām.

Mac lietotāji sistēmā Office 2016 darbam ar Mac, noklikšķiniet uz smaidiņa ikonas labajā augšējā stūrī.

Office 2010 izmēģinājuma versijas noņemšana

Vai vajadzīgs jauns līdzeklis?

Spuldzīte — Ideja

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus par to, kādas jaunas funkcijas un līdzekļi būtu vajadzīgi, kā arī atsauksmes par mūsu produktu lietošanu! Dalieties ar savām domām vietnē Word UserVoice. Mēs uzklausām.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×