Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook for Mac

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada martā

Pēc vasaras laika iestāšanās ASV un Lielbritānijas laika joslās tikšanās un sapulces nedēļas skatā ir vienu stundu ātrāk [IZLABOTS]

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 13. martā

PROBLĒMA

Kad skatāt tikšanos vai sapulci nedēļas skatā, tā var tikt rādīta vienu stundu ātrāk.

Tas var notikt pēc vasaras laika iestāšanās ASV un Lielbritānijas laika joslās. Var tikt ietekmētas arī citas laika joslas.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta programmas Outlook 2016 darbam ar Mac jaunākajā versijā (versija 16.11, izlaista 2018. gada 13. martā). Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet programmu Outlook darbam ar Mac, dodieties uz Palīdzība > izvēlni Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un izpildiet norādījumus programmā Automātiskā atjaunināšana. Kā risinājumu varat izmantot kalendāra nedēļas vai dienas skatu.

Citas problēmas saistībā ar Outlook darbam ar Mac

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 1. martā

PROBLĒMA

IMAP un POP kontos, konvertējot tikšanos par sapulci, netiek nosūtīts uzaicinājums.

Šī problēma parādījās versijā 16.10.

STATUSS: RISINĀJUMS

Outlook darbam ar Mac komanda šobrīd izmeklē šo problēmu. Pagaidām, konvertējot uz sapulci, varat atlasīt citu kontu laukā No vai arī varat tieši izveidot sapulci (nevis konvertēt tikšanos).

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 21. martā

PROBLĒMA

Ja veidojat jaunu e-pasta ziņojumu un izmantojat fontu Tahoma Regular, rakstīto teksts izskatās kā treknraksts, nevis parasts teksts.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta programmā Outlook 2016 darbam ar Mac (versija 16.11). Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet programmu Outlook darbam ar Mac, dodieties uz Palīdzība > izvēlni Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un izpildiet norādījumus programmā Automātiskā atjaunināšana.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 12. februāris

PROBLĒMA

Lai programmas Outlook darbam ar Mac versijā 16.10 skatītu rezultātus, tagad ir jānospiež taustiņš Enter.

Iepriekš Outlook darbam ar Mac rādīja meklēšanas rezultātus rakstot.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Šīs ir meklēšanas pagaidu izmaiņas, kas kādā gaidāmajā laidienā tiks atgrieztas atpakaļ uz iepriekšējo darbību.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 12. februāris

PROBLĒMA

Outlook ikona dokā rāda pārstāvja un primārās pastkastes nelasīto apjomu. Būvējumā 15.41 tā nebija.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Outlook darbam ar Mac komanda šobrīd izmeklē šo problēmu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 14. februāris

PROBLĒMA

E-pasta ziņojumi iestrēgst izsūtnē, un saņemat kļūdas kodu: 0x0000-998.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta programmas Outlook 2016 darbam ar Mac jaunākajā versijā. Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet programmu Outlook darbam ar Mac, dodieties uz Palīdzība > izvēlni Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un izpildiet norādījumus programmā Automātiskā atjaunināšana.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 12. februāris

PROBLĒMA

Iespējams, vairākkārt tiek piedāvāts pierakstīties, kā arī saņemat šo kļūdas ziņojumu: “Šobrīd pastu nevarēja saņemt”.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Outlook darbam ar Mac komanda šobrīd izmeklē šo problēmu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 15. septembris

PROBLĒMA

Tālummaiņas iestatījumu var atrast jauna e-pasta ziņojuma logā, atlasot cilni Opcijas un lentē noklikšķinot uz pogas Tālummaiņa.

Ja tālummaiņas iestatījums tiek mainīts jaunā ziņojumā, mainītais iestatījums saglabājas, līdz tiek mainīts atpakaļ. Tālummaiņa nemaina faktisko fonta lielumu; tā vienkārši tuvina vai tālina sastādīšanas loga tekstu (ietekmē visu jaunu ziņojumu/atbilžu sastādīšanas logu). Tālummaiņa neietekmē lasīšanas rūti vai saņemtos ziņojumus — tajos parādās faktiskais fonta lielums.

Kad šis iestatījums tiek lietots Outlook profilā, tas saglabājas visos turpmākajos ziņojumos, līdz tiek mainīts ziņojuma izvēlnē Opcijas.

Tas var izraisīt mazāku fontu, ja tālummaiņa ir iestatīta mazāka par 100%. Piemēram, ja tālummaiņa ir 75%, jauno ziņojumu (vai arī atbilžu/pārsūtīto ziņojumu) fonts izskatās mazāks salīdzinājumā ar lasīšanas rūti vai atvērtu saņemtu ziņojumu (kas nav sastādīšanas režīmā).

Outlook darbam ar Mac fonta izmērs

STATUSS

Šāda darbība ir pareiza. Ja rodas šī problēma, lūdzu, pārbaudiet tālummaiņas iestatījumus un pielāgojiet tos pēc vajadzības.

Pēdējoreiz atjaunināts 2017. gada 25. septembrī

PROBLĒMA

Ja jums ir instalēts spraudnis Cisco WebEx, tad programma Outlook var avarēt brīdī, kad mijiedarbojaties ar lenti.

STATUSS: izlabots jaunākajā WebEx versijā

Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet uz jaunāko WebEx spraudņa versiju (minimālā atbalstītā versija operētājsistēmā macOS High Sierra ir 32.5.1.57).

Plašāku detalizētu informāciju skatiet šajā atbalsta rakstā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada augusts

PROBLĒMA

Nosūtot e-pasta ziņojumu ar pielikumu, kas ir lielāks par 25 MB, saņemat kļūdas ziņojumu, bet pasts netiek nosūtīts.

Kļūda par lieliem pielikumiem

STATUSS: risinājums

Mēs strādājam pie tā, lai novērstu šo problēmu. Pagaidām, lūdzu, izmantojiet savu tīmekļa e-pastu, ja sūtāt pielikumus, kas ir lielāki par 25 MB.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada augusts

PROBLĒMA

Nevar pārsūtīt Entourage profilus, kad veicat migrāciju uz programmu Outlook darbam ar Mac 2016.

STATUSS: risinājums

Lai Entourage profilus pārsūtītu uz programmu Outlook darbam ar Mac 2016, vispirms profilu datus importējiet programmā Outlook 2011 un pēc tam Outlook 2011 profilu datus importējiet programmā Outlook darbam ar Mac 2016.

Papildinformāciju skatiet šajos rakstos: Informācijas importēšana programmā Outlook for Mac 2011 un E-pasta ziņojumu, kontaktpersonu un citu vienumu importēšana programmā Outlook 2016 darbam ar Mac.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada augusts

PROBLĒMA

Programmā Outlook 2016 darbam Mac adresātu nevarat pievienot drošo sūtītāju sarakstam. Šobrīd Outlook ļauj adresātus pievienot tikai bloķēto sūtītāju sarakstam. E-pasta ziņojumi no bloķētā sūtītāja tiks pārvietoti uz mapi Nevēlamais e-pasts.

STATUSS: risinājums

Lai novērstu šo problēmu, iestatījumu pārvaldībai, lūdzu, izmantojiet tīmekļa pasta servera pusi.

Papildinformāciju skatiet šajā rakstā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada martā

PROBLĒMA

Pielikumi ir pelēkoti, vai nevarat lejupielādēt pielikumus.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta programmā Outlook 2016 darbam ar Mac (versija 16.11). Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet programmu Outlook darbam ar Mac, dodieties uz Palīdzība > izvēlni Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un izpildiet norādījumus programmā Automātiskā atjaunināšana.

Ja pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas pielikums joprojām ir pelēkots, noklikšķiniet uz pogas Saņemt visu ziņojumu, lai novērstu šo problēmu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada augusts

PROBLĒMA

Programmā Outlook 2016 darbam ar Mac Nevar importēt Apple kontaktpersonas.

STATUSS: risinājums

  1. Velciet kontaktpersonas no savas Mac adrešu grāmatas un nometiet darbvirsmā.

    Šādi darbvirsmā tiek izveidots viens .vcf fails.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un izvēlieties Atvērt ar > Microsoft Outlook.

  3. Programmā Outlook tiek atvērts jaunas kontaktpersonas logs, kas atbilst pirmajai adresei .vcf failā.

  4. Kontaktpersonas logā noklikšķiniet uz Saglabāt. Outlook to saglabās un pēc tam sāks aizpildīt pārējās jūsu kontaktpersonas.

Varat arī vilkt .vcf failu tieši uz Outlook kontaktpersonu mapi. Kontaktpersonas tiks automātiski saglabātas programmā Outlook.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada augusts

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas no versijas 15.35.170610 uz 15.36.170702 pazūd mapes.

STATUSS

Tas ir veikts ar nolūku atjauninātajā sānjoslā. Mapes ir sakļautas un ir jāizvērš manuāli. Ja mapes vēlaties rādīt atkal augšdaļā, lūdzu, pievienojiet mapes savai izlasei, noklikšķinot uz zvaigznītes pie atbilstošajām mapēm. Pēc tam izlases mapes varat sakārtot jebkādā secībā.

Lai iegūtu papildinformāciju par lietošanas iespējām pirms un pēc atjauninājuma, skatiet šo rakstu: Jauna sānjoslu ar elementiem Izlase un Nosūtīt vēlāk.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada janvāris

PROBLĒMA

Tiek parādīts sinhronizācijas kļūdas ziņojums: 19803 (kad sinhronizējat savu Office 365 kontu).

Sinhronizācijas kļūda

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta programmas Outlook 2016 darbam ar Mac jaunākajā versijā. Lai iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet programmu Outlook darbam ar Mac, dodieties uz Palīdzība > izvēlni Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un izpildiet norādījumus programmā Automātiskā atjaunināšana.

Automātiskie problēmu novēršanas rīki

Izmantojiet tālāk norādītos rīkus, lai novērstu dažādas Outlook darbam ar Mac problēmas. Skatiet šo lapu, lai iegūtu papildinformāciju un uzzinātu, kā instalēt rīkus: Outlook darbam ar Mac atbalsta rīki.

Outlook meklēšanas labošana

Šis rīks novērš meklēšanas problēmas programmā Outlook darbam ar Mac. Piemēram, ja meklēšana neatgriež nekādus rezultātus vienumiem, kas pastāv pastkastē, vai ja iegūstat vecākus datus, ja jums ir jaunāki vienumi.

Outlook preferenču atiestatīšana

Šis rīks atiestata pielāgojumus, kurus programmā Outlook veicāt, izmantojot Outlook izvēlni > Preferences. Tas arī atjauno Outlook loga izmēru un novietojuma iestatījumus.

Noklusējuma pasta lietojumprogrammas iestatīšana

Šis rīks kā savu noklusējuma e-pasta lietojumprogrammu ļauj izvēlēties Outlook darbam ar Mac. Pēc tam programma Outlook atver jaunu e-pasta ziņojumu ikreiz, kad noklikšķināt uz saites mailto: e-pasta ziņojumā vai tīmekļa vietnē.

Pēdējo adrešu atiestatīšana 

Šis rīks ļauj atiestatiet pēdējās adreses, ko saglabāja Outlook, un izdzēst visas pēdējās adreses vienlaikus, nevis pa vienai.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Zvanīt atbalsta dienestam


Lai ziņotu par problēmām vai sniegtu atsauksmes, programmā Outlook darbam ar Mac vienkārši atveriet Palīdzība > Sazināties ar atbalsta dienestu.
Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Saziņa ar atbalsta dienestu programmā Outlook 2016 darbam ar Mac.

Vai vajadzīgs jauns līdzeklis?

Spuldzīte — Ideja

Lai programmā Outlook darbam ar Mac ieteiktu jaunus līdzekļus, dodieties uz Palīdzība > Ieteikt līdzekli. Vai dalieties ar savām domām vietnē Outlook UserVoice. Mēs uzklausām.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×