Neatbalstītas operētājsistēmas kļūda, instalējot Office

Kad mēģināt instalēt sistēmu Office 2016 no vietnes https://Office.com/myaccount, varat saņemt šādu kļūdas ziņojumu:

Kļūda “Neatbalstīta operētājsistēma” norāda, ka nevarat instalēt sistēmu Office pašreizējā ierīcē

Lai nodrošinātu vislabāko veiktspēju, izmantojiet jaunāko Windows vai Mac operētājsistēmu savai Office versijai, kā norādīts tālāk.

  • PC datori: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 1. servisa pakotne, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 vai Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Pārbaudiet jaunākās sistēmas prasības.

Vai esat iegādājies savai aparatūrai piemērotu Office versiju?

Ja veicāt vienreizēju Office pirkumu (piemēram, Office skolēniem un mājas lietošanai 2013), iespējams, esat iegādājies savam Windows datoram nepiemērotu Mac versiju vai savam Mac datoram nepiemērotu Windows versiju.

Lai pārbaudītu, kādu versiju esat iegādājies, dodieties uz vietni https://Office.com/myaccount un meklējiet tālāk norādīto informāciju.

Šī ir Windows versija

Office 2016 PC datora versijas izskats vietnē Office.com/myaccount

Office Windows versiju nosaukumā var būt ietverts teikums darbam ar PC. Ja neredzat to, apakšvirsrakstā meklējiet teikumu 1 PC datoram

Šī ir Mac versija

Office 2016 Mac datora versijas izskats vietnē Office.com/myaccount

Office Mac versiju nosaukumā ir ietverts teikums darbam ar Mac un apakšvirsrakstā — 1 Mac datoram

Ja esat iegādājies savai aparatūrai nepiemērotu Office versiju, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Piezīme : Pakalpojumu Office 365 var instalēt gan Windows datoros, gan Mac datoros.

Vai instalējat sistēmu mobilajā ierīcē?

Lielā oranžā poga Instalēt nedarbojas mobilajās ierīcēs. Lai saņemtu palīdzību par Office instalēšanu mobilajās ierīcēs, skatiet rakstu Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×