Lietotāja dzēšana no organizācijas

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 24. jūlijā

Vai vēlaties uzzināt, kā izdzēst savu Office 365 lietotāja kontu, ko lietojat darbā vai mācību iestādē? Sazinieties ar tehniskā atbalsta darbiniekiem darbā vai mācību iestādē un lūdziet tos veikt šīs darbības.

Globālais administrators: lietotāja dzēšana, tā licences apmaksas pārtraukšana un izvēlēšanās, ko iesākt ar tā e-pastu un OneDrive saturu

Ja esat globālais administrators, tad, dzēšot lietotāju, var piešķirt citam lietotājam piekļuvi tā e-pastam, kā arī izvēlēties, ko iesākt ar tā OneDrive saturu.

Ņemiet vērā...

Pirms sākšanas apsveriet, ko vēlaties iesākt ar lietotāja e-pastu un OneDrive saturu un vai vēlaties paturēt licenci vai pārtraukt tās apmaksu.

Produktu licences

Varat lietotājam noņemt licenci, kā arī izņemt to no saviem abonementiem, lai pārtrauktu šīs licences apmaksu. Ja atlasīsit šo opciju, licence tiks automātiski izņemta no jūsu abonementiem.

Licenci nevar noņemt, ja to iegādājāties partnera vai lielapjoma licencēšanas ietvaros. Ja maksājat par gada plānu vai ja esat norēķinu cikla vidū, licenci no sava abonementa nevarēsit noņemt, kamēr nebūs beigušās jūsu saistības.

OneDrive saturs

Ja lietotājs savus failus saglabāja OneDrive krātuvē, piekļuvi šiem failiem varat piešķirt citam lietotājam.

Faili, kurus vēlaties paturēt, būs jāpārvieto OneDrive failiem iestatītā saglabāšanas perioda laikā. Pēc noklusējuma saglabāšanas periods ir 30 dienas. Ja saglabāšanas periodā pēc lietotāja dzēšanas failus nepārvietosit, OneDrive saturs tiks neatgriezeniski izdzēsts. Lai palielinātu izdzēsto kontu OneDrive failu glabāšanas dienu skaitu, skatiet rakstu OneDrive saglabāšanas iestatīšana izdzēstajiem lietotājiem.

Brīdinājums.: Ja izdzēstais lietotājs izmantoja personālo datoru, lai lejupielādētu failus no SharePoint un OneDrive, nav nekādas iespējas notīrīt šos datorā saglabātos failus. Lietotājam joprojām būs piekļuve visiem failiem, kas tika sinhronizēti no OneDrive krātuves.

E-pasts

Piešķirot citam lietotājam piekļuvi izdzēstā lietotāja e-pastam, izdzēstā lietotāja pastkaste tiks pārvērsta par koplietojamu pastkasti. Jaunais pastkastes īpašnieks pēc tam varēs piekļūt šai pastkastei un pārraudzīt to, vai nav jaunu e-pasta ziņojumu. Jums būs arī šādas opcijas:

  • Mainīt parādāmo vārdu — iesakām mainīt parādāmo vārdu, lai aktīvo lietotāju sarakstā būtu vieglāk noteikt šo koplietojamo pastkasti.

  • Ieslēgt automātiskās atbildes — mēs jau uzrakstījām pieklājīgu automātisko atbildi, kuru varat izmantot. Lietotājiem savā organizācijā un lietotājiem ārpus jūsu organizācijas varat nosūtīt atšķirīgas automātiskās atbildes.

  • Tīrīt aizstājvārdus — aizstājvārdi ir lietotāju papildu e-pasta adreses. Dažas organizācijas tos neizmanto, tāpēc, ja jums tādu nav, tad nekas cits šeit nav jādara. Ja lietotājam ir aizstājvārdi, iesakām tos noņemt, lai jūs atkārtoti varētu izmantot šīs e-pasta adreses. Pretējā gadījumā nevarēsit atkārtoti izmantot šīs e-pasta adreses, kamēr nebūs pagājis e-pasta ziņojumu saglabāšanas periods. Pēc noklusējuma saglabāšanas periods ir 30 dienas. Lai palielinātu izdzēsto kontu e-pasta datu saglabāšanas dienu skaitu, skatiet rakstu Izdzēsto vienumu saglabāšanas un atkopjamo vienumu kvotu konfigurēšana.

Active Directory

Ja jūsu uzņēmumā tiek izmantots Active Directory, kas tiek sinhronizēts ar Azure AD, jums ir jāizdzēš lietotāja konts no Active Directory. To nevar paveikt, izmantojot Office 365. Norādījumus skatiet rakstā Lietotāja konta dzēšana.

Darba sākšana

Tā kā vadītās iespējas detalizēti palīdz veikt lietotāja dzēšanu, lūk, sākšanas darbības.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Office 365 ar savu globālā administratora kontu.

  2. Dodieties uz Lietotāji > Aktīvie lietotāji.

  3. Atlasiet dzēšamo lietotāju un izlidošanas panelī atlasiet Dzēst lietotāju.

Lietotāju pārvaldības administrators: viena vai vairāku lietotāju dzēšana no Office 365

SVARĪGI! Neizdzēsiet lietotāja kontu, ja esat to pārvērtis par koplietojamu pastkasti vai esat iestatījis e-pasta pārsūtīšanu kontā. Šo funkciju izpildei nepieciešams, lai konts būtu šeit. Ja to pārvērtāt par koplietojamu pastkasti, varat tam noņemt licenci, lai par to nebūtu jāmaksā. Ja iestatāt e-pasta pārsūtīšanu, licenci nedrīkst noņemt. To darot, e-pasta pārsūtīšana tiks pārtraukta un pastkaste tiks deaktivizēta.

  1. Dodieties uz Noklikšķiniet šeit, lai dotos uz Office 365 administrēšanas centru. .

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Administrēšanas centrā atlasiet Lietotāji.

    Noklikšķiniet uz Lietotājs.
  3. Lapā Aktīvie lietotāji izvēlieties to lietotāju vārdus, kurus vēlaties izdzēst, un pēc tam atlasiet Izdzēst lietotāju.

    Jūsu ekrāns var izskatīties, piemēram, šādi:

    Izdzēsiet lietotāju pakalpojumā Office 365.

    Izdzēsiet lietotāju pakalpojumā Office 365.

    Lai gan izdzēsāt lietotāja kontu, jūs joprojām maksājat par licenci. Skatiet nākamo procedūru, lai pārtrauktu maksāt par licenci.

    Vai arī licenci varat piešķirt citam lietotājam, bet tā netiks piešķirts kādam automātiski.

Pārtraukšana maksāt par licenci

Ja esat lietotāju pārvaldības administrators, licenču skaita samazināšana ir atsevišķa darbība, kuru var veikt tikai globālais vai norēķinu administrators:

  1. Portālā Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties Norēķini > Abonementi. Ja neredzat šo opciju, jūs neesat globālais administrators un nevarat izpildīt šo darbību. 

  2. Izvēlieties abonementu (ja jums ir vairāki abonementi) un pēc tam izvēlieties Pievienot/noņemt licences, lai izdzēstu licenci un par to nebūtu jāmaksā, līdz pieņemsit darbā citu personu.

    Izmantojiet bultiņas, lai dzēstu licences no abonementa.

    Vēlāk, kad veiksit attiecīgās darbības, lai uzņēmumam pievienotu citu personu, jūs saņemsit piedāvājumu iegādāties licenci, veicot tikai vienu klikšķi.

Daudzu lietotāju dzēšana vienlaikus

Skatiet PowerShell cmdlet Remove-MsolUser.

Kas jāzina par lietotāju kontu dzēšanu

  • Lietotāju kontus var dzēst tikai tie lietotāji, kuriem ir Office 365 globālā administratora vai lietotāju pārvaldības atļaujas attiecīgajā uzņēmumā vai mācību iestādē.

  • 30 dienu laikā varat atjaunot kontu, bet pēc tam lietotāja dati tiek dzēsti neatgriezeniski.

  • Ja vēlaties paturēt lietotāja OneDrive datus, pārvietojiet tos uz citu atrašanās vietu. To varat izdarīt 30 dienu laikā pēc konta izdzēšanas. Skatiet rakstu Piekļuves iegūšana bijušā lietotāja datiem un to dublēšana. Lietotāja SharePoint faili nav jāpārvieto; tiem joprojām varat piekļūt.

  • Ja vēlaties paturēt lietotāja e-pastu, pārvietojiet e-pasta datus uz citu atrašanās vietu PIRMS konta dzēšanas. Ja kontu jau izdzēsāt: 30 dienu laikā pēc izdzēšanas to vēl varat atjaunot, pēc tam pārvietojiet e-pasta datus un izdzēsiet kontu. Skatiet rakstu Piekļuves iegūšana bijušā lietotāja datiem un to dublēšana.

  • Ja jums ir Enterprise abonements, piemēram, Office 365 Enterprise E3, varat saglabāt izdzēsta Office 365 lietotāja konta pastkastes datus, pārvēršot to par neaktīvu pastkasti. Lai uzzinātu vairāk, skatiet rakstu Neaktīvu pastkastu pārvaldība pakalpojumā Exchange Online.

Ar lietotāja dzēšanu saistītu problēmu novēršana

Tālāk norādītas visbiežāk sastopamās problēmas, ar kurām saskaras lietotāji.

  • Tiek parādīts kļūdas ziņojums: “Lietotāju nevar izdzēst. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.” Atkārtoti pārbaudiet, vai kontā ir iestatīta e-pasta pārsūtīšana, vai arī tas ir pārvērsts par koplietojamu pastkasti. Abos gadījumos radīsies kļūda. Nedzēsiet kontu, ja kontā ir iestatīta e-pasta pārsūtīšana, vai arī tas ir pārvērsts par koplietojamu pastkasti.

  • Jums nav atbilstošo atļauju, lai varētu izdzēst lietotāju. Lietotājus var dzēst tikai tie lietotāji, kas ir Office 365 globālie vai lietotāju pārvaldības administratori. Parasti tie ir tehniskā atbalsta darbinieki jūsu mācību iestādē vai uzņēmumā.

  • Jūs izdzēšat lietotāju, bet lietotāja vārds joprojām tiek rādīts jūsu globālajā adrešu grāmatā. Tā notiek, ja uzņēmumā tiek izmantots pakalpojums Active Directory. Attiecīgā lietotāja konts jāizdzēš pakalpojumā Active Directory. Norādījumus skatiet TechNet rakstā Lietotāja konta dzēšana.

Vai vēlaties savā datorā izdzēst Office 365? Dodieties uz Abonementa atcelšana.

Saistītie raksti

Lietotāja atjaunošana

Neatgriezeniska pastkastes izdzēšana

Dzēsiet lietotāja kontu: izmantojiet šos norādījumus, ja jūsu uzņēmumā tiek izmantots Active Directory, kas tiek sinhronizēts ar Azure AD. To nevar paveikt, izmantojot Office 365.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×