Instalējot Office lietojumprogrammu, var rasties šāda kļūda. Varat mēģināt novērst problēmu, veicot kādu no šīm darbībām. Vispirms norādīti visbiežāk izmantotie risinājumi, tāpēc izmēģiniet darbības pēc kārtas.
Ierīces restartēšana
Pagaidiet dažas minūtes, restartējiet ierīci, pierakstieties atpakaļ un restartējiet lietojumprogrammu.
Labojiet Office no vadības paneļa
Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, atšķiras atkarībā no operētājsistēmas. Izvēlieties operētājsistēmu tālāk norādītajā nolaižamajā sarakstā.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
(kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties uznirstošo izvēlni Vadības panelis. 
-
Skatā Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Office produkta, kuru vēlaties labot, un atlasiet Mainīt.
Piezīme.: Ja jums ir komplekts, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.
-
Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu salabots, un pēc tam atlasiet Labot. Varat atlasīt Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus. Tiešsaistes labošana veic atinstalēšanu un pilnu labošanu, taču ir ilgāka.
-
Lai to izpildītu, veiciet ekrānā redzamos norādījumus.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
(kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Vadības panelis.
-
Skatā Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Office produkta, kuru vēlaties labot, un atlasiet pogu Mainīt.
Piezīme.: Ja jums ir komplekts, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.
-
Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu salabots, un pēc tam atlasiet Labot.
-
Lai to izpildītu, veiciet ekrānā redzamos norādījumus.
-
Noklikšķiniet uz pogas Sākt
(apakšējā kreisajā stūrī), izvēļņu sarakstā noklikšķiniet uz Vadības panelis un pēc tam noklikšķiniet uz Programmas un līdzekļi. -
Skatā Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
-
Noklikšķiniet uz Office produkta, kas jālabo, un pēc tam uz Mainīt.
-
Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu salabots, un pēc tam atlasiet Labot.
-
Lai to izpildītu, veiciet ekrānā redzamos norādījumus.
Office atinstalēšana un atkārtota instalēšana
Office atinstalēšana, izmantojot vienkāršu labojumu
-
Lai atinstalētu sistēmu Office, noklikšķiniet uz šīs vienkāršās labošanas pogas.
-
Lai skatītu pārējās darbības vienkāršā labojuma saglabāšanai un lietošanai, tālāk norādītajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu pārlūkprogrammu.
-
Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Atvērt, lai atvērtu failu O15CTRRemove.diagcab.
Ja fails netiek atvērts automātiski, izvēlieties Saglabāt > Atvērt mapi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila (tā nosaukumam ir jāsākas ar “O15CTRRemove”), lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
-
Apakšējā kreisajā stūrī atlasiet failu o15CTRRemove un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē.
Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādes o15CTRRemove, lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
-
Atlasiet Saglabāt failu un pēc tam atlasiet Labi.
Augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet Rādīt visas lejupielādes. Bibliotēkā atlasiet Lejupielādes > O15CTRRemove.diagcab un pēc tam atlasiet mapes ikonu. Veiciet dubultklikšķi uz faila O15CTRRemove.diagcab.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
-
Office instalēšana
Lai pārinstalētu Office 365 vai Office 2016, veiciet rakstā Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā norādītās darbības.
Lai pārinstalētu Office 2013, skatiet rakstu Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai atkārtota instalēšana PC datorā.
Vai radušās problēmas ar Office instalēšanu? Izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu
Ja nevarat instalēt Office, rīkojoties atbilstoši rakstā Office 365 vai Office 2016 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana sniegtajiem norādījumiem, pamēģiniet izmantot bezsaistes instalēšanas programmu.
Office bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Office 2016 instalēšanas laikā.
Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Office 2016 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office 2016 bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.
