Instalējot Office lietojumprogrammu, var rasties šāda kļūda. Varat mēģināt novērst problēmu, veicot kādu no šīm darbībām. Vispirms norādīti visbiežāk izmantotie risinājumi, tāpēc izmēģiniet darbības pēc kārtas.
Ierīces restartēšana
Pagaidiet dažas minūtes, restartējiet ierīci, pierakstieties atpakaļ un restartējiet lietojumprogrammu.
Labojiet Office no vadības paneļa
Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, atšķiras atkarībā no operētājsistēmas. Izvēlieties operētājsistēmu tālāk norādītajā nolaižamajā sarakstā.
- Atlasiet operētājsistēmu
- Windows 10
- Windows 8 vai 8.1
- Windows 7 vai Vista
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
(kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Programmas un līdzekļi.
-
Atlasiet Microsoft Office produktu, ko vēlaties labot, un atlasiet Modificēt.
Piezīme.: Jums būs jālabo viss Office komplekts pat tad, ja vēlaties labot tikai konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja ierīcē ir instalēta savrupa programma, varat meklēt lietojumprogrammu pēc nosaukuma.
-
Atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija, redzēsit tālāk norādītās opcijas, lai turpinātu labošanu. Veiciet savam instalācijas veidam atbilstošās darbības.
Click-to-run
Logā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana > Labot, lai viss tiktu izlabots. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tā tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)
MSI
Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
-
Lai veiktu labošanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
(kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Vadības panelis.
-
Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office produkta, ko vēlaties labot, un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Mainīt.
Piezīme.: Ja izmantojat komplektu, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.
-
Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:
Click-to-Run instalācijas veids:
Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)
MSI instalācijas veids:
Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
-
Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.
-
Noklikšķiniet uz pogas Sākt
> Vadības panelis. -
Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
-
Noklikšķiniet uz Office produkta, kas jālabo, un pēc tam uz Mainīt.
Piezīme.: Ja jums ir komplekts, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.
-
Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:
Click-to-Run instalācijas veids:
Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)
MSI instalācijas veids:
Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
-
Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office
Office atinstalēšana, izmantojot vienkāršu labojumu
-
Lai atinstalētu sistēmu Office, noklikšķiniet uz šīs vienkāršās labošanas pogas.
-
Lai skatītu pārējās darbības vienkāršā labojuma saglabāšanai un lietošanai, tālāk norādītajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu pārlūkprogrammu.
Atlasiet savu pārlūkprogrammu- Atlasiet savu pārlūkprogrammu
- Microsoft Edge vai Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
-
Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Atvērt, lai atvērtu failu O15CTRRemove.diagcab.
Ja fails netiek atvērts automātiski, izvēlieties Saglabāt > Atvērt mapi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila (tā nosaukumam ir jāsākas ar “O15CTRRemove”), lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
Office instalēšana
Atlasiet instalējamai versijai paredzētās darbības.
VERSIJA
INSTALĒŠANAS DARBĪBAS
Office 365
Office 2019
Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC datorāOffice 2016
Office 2013
Office 2016 vai Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana.-
Apakšējā kreisajā stūrī atlasiet failu o15CTRRemove un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē.
Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādes o15CTRRemove, lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
Office instalēšana
Atlasiet instalējamai versijai paredzētās darbības.
VERSIJA
INSTALĒŠANAS DARBĪBAS
Office 365
Office 2019
Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC datorāOffice 2016
Office 2013
Office 2016 vai Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana.-
Atlasiet Saglabāt failu un pēc tam atlasiet Labi.
Augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet Rādīt visas lejupielādes. Bibliotēkā atlasiet Lejupielādes > O15CTRRemove.diagcab un pēc tam atlasiet mapes ikonu. Veiciet dubultklikšķi uz O15CTRRemove.diagcab.
-
Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.
-
Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.
-
Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.
Office instalēšana
Atlasiet instalējamai versijai paredzētās darbības.
VERSIJA
INSTALĒŠANAS DARBĪBAS
Office 365
Office 2019
Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC datorāOffice 2016
Office 2013
Office 2016 vai Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana.
Vai radušās problēmas ar Office instalēšanu? Izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu
Ja joprojām rodas problēmas, Office instalēšanai izmantojot rakstos par instalēšanu iepriekš aprakstītās darbības, mēģiniet izmantot bezsaistes instalēšanas programmu.
Office bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Office 2016 instalēšanas laikā.
Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Office 2016 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office 2016 bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.
