Kļūda "pārtrauca darboties", startējot tiek parādīts Office 2016 vai 2013 lietojumprogrammas šajā datorā

Kļūda "pārtrauca darboties", startējot tiek parādīts Office 2016 vai 2013 lietojumprogrammas šajā datorā

Important:  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Startējot Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher vai Visio versijas Office 2016 vai Office 2013 savā datorā, var tikt rādīts šāds kļūdas ziņojums:

Microsoft Excel pārtrauca darboties.

Microsoft Word pārtrauca darboties.

Microsoft Outlook pārtrauca darboties.

Microsoft PowerPoint pārtrauca darboties.

Microsoft Visio pārtrauca darboties.

Microsoft Publisher pārtrauca darboties.

Pirms mēģināt kādu no šajā rakstā risinājumi, ir svarīgi, lai nodrošinātu, ka Office ir pilnībā atjaunināta. Ja pēc Office atjauninājumu instalēšanas joprojām saņemat kļūdu "pārtrauca darboties", noklikšķiniet uz lielākā daļa Office lietojumprogrammas vai Outlook un veiciet tās secībā problēmu novēršanas opcijas.

Note: Informācija šajā rakstā nav spēkā, ja Office lietojumprogrammas ir uzkaras, kad sākat tos vai rodas problēmas, atverot atsevišķu failu vienā no lietojumprogrammas.

Šajā cilnē norādījumi attiecas uz Excel, Word, PowerPoint, Publisher un Visio. Noklikšķiniet uz virsraksta papildu norādījumus.

  1. Noklikšķiniet uz šīs pogas viegli noteikt, lai mēģinātu novērst šo problēmu.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. Lai uzzinātu, kā saglabāt un palaist failu, nolaižamajā sarakstā atlasiet savu pārlūkprogrammu.

    1. Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Saglabāt.

    2. Nākamajā lodziņā, kas norāda, ka CSSEmerg6619.diagcab ir pabeigta lejupielāde, noklikšķiniet uz Atvērt.

    3. Office failu saistīšanas vednis palaiž. Atlasiet nākamo un izpildiet norādījumus.

    1. Pārlūkprogrammas loga apakšdaļā atlasiet AtvērtCSSEmerg6619.diagcab faila atvēršanai.

      Ja fails netiek atvērts automātiski, izvēlieties saglabāt > Atvērt mapi, un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila (tā nosaukumam ir jāsākas ar "CSSEmerg6619"), lai palaistu viegli labošanas rīku.

    2. Office failu saistīšanas vednis palaiž. Atlasiet nākamo un izpildiet norādījumus.

    1. Apakšējā apakšējā kreisajā stūrī atlasiet CSSEmerg6619 failu un nolaižamajā, atlasiet Rādīt mapē.

    2. Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādēt, CSSEmerg6619, palaidiet rīku viegli noteikt.

    3. Office failu saistīšanas vednis palaiž. Atlasiet nākamo un izpildiet norādījumus.

    1. Atlasiet Saglabāt failu un pēc tam Labi.

    2. Augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet Rādīt visas lejupielādes. Bibliotēkā atlasiet lejupielādes > CSSEmerg6619.diagcabun pēc tam atlasiet mapes ikonas. Veiciet dubultklikšķi uz officefile.

    3. Office failu saistīšanas vednis palaiž. Atlasiet nākamo un izpildiet norādījumus.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Dažas pievienojumprogrammas var izraisīt saderības problēmas, kas izraisa kļūda "pārtrauca darboties" ar Office programmām. Ātrs veids, kā uzzināt, kas ir pēc Office programmu startēšana drošajā režīmā. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt poga Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties palaist. Ja esat sistēmā Windows 7, varat noklikšķināt uz Sākt > palaist.

  2. Ievadiet kādu no šīm komandām:

    • Ierakstiet excel /Safe. un nospiediet taustiņu Enter , lai sāktu Excel.

    • Rakstiet winword /safe un nospiediet taustiņu Enter , lai sāktu Word.

    • Rakstiet powerpnt /safe un nospiediet taustiņu Enter , lai startētu PowerPoint.

    • Rakstiet mspub /safe un nospiediet taustiņu Enter , lai startētu programmu Publisher.

    • Rakstiet visio /safe un nospiediet taustiņu Enter , lai sāktu Visio.

    Note: Ja "nevar atrast" kļūda tiek parādīta, kad esat ierakstījis komandu, pārbaudiet, ja tas ir ietverts atstarpi starp programmas nosaukuma un /safe.

Lai nodrošinātu Office lietojumprogramma ir drošajā režīmā, pārbaudiet virsrakstjoslā. Jums vajadzētu redzēt apmēram šāds: Microsoft Excel (drošais režīms).

Ja Office lietojumprogramma netiek startēta drošajā režīmā, problēma nav ar pievienotu ins. Mēģiniet salabot Office vai atinstalēšana un pārinstalēšana vietā. Ja joprojām nedarbojas, jums ir jābūt jaunāko ierīces draiveri instalēta jūsu datorā.

Ja Office lietojumprogramma tiek startēta drošajā režīmā, atspējot pievienojumprogrammas un COM pievienojumprogrammas vienu pa vienam:

  1. Ar Office programmu joprojām darbojoties drošajā režīmā, noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas.

  2. Pārbaudiet sarakstam pārvaldīt pievienojumprogrammas opcijas, piemēram, Word pievienojumprogrammas vai Excel pievienojumprogrammas un pēc tam noklikšķiniet uz aiziet. Ja pievienojumprogrammas opciju nevar atrast noteiktu Office lietojumprogrammu sarakstā pārvaldīt , izvēlieties COM pievienojumprogrammas .

  3. Sarakstā noņemiet atzīmi pie kādas pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Labi.

    Note: Dažas vecāku pievienojumprogrammas ir zināmajām problēmām. Notīriet šo pievienojumprogrammu vispirms, ja tās atrodas sarakstā: Abbyy FineReader, PowerWord un Dragon dabiski runāt.

  4. Restartējiet lietojumprogrammu (šoreiz ne drošajā režīmā).

Ja Office lietojumprogramma tiek startēta, ir radusies problēma ar pievienojumprogrammu ir atzīmēta. Mēs iesakām apmeklēt uzņēmuma tīmekļa vietnes pievienojumprogrammu, lai pārbaudītu, vai nav atjaunināta versija, varat instalēt. Ja nav jaunāku versiju vai ja nelietosit pievienojumprogrammu var atstājat neatzīmētas vai noņemt to no jūsu personālā datora.

Ja Office lietojumprogramma netiek startēta, atkārtojiet šīs darbības, lai noņemiet atzīmi no citas pievienojumprogrammas pa vienam. Ja sakrita citu pievienojumprogrammas opciju sarakstā pārvaldītCOM pievienojumprogrammas, piemēram, šīs pievienojumprogrammu arī atkārtojiet šo procesu. Ja visas pievienojumprogrammas ir atzīmēta un joprojām nevarat atvērt Office lietojumprogrammas, problēma nav saistīta ar pievienotu ins. izmēģināt dažas citas problēmu novēršanas opcijas, kas norādītas šajā rakstā.

Vecākas šo pievienojumprogrammu versijas ir zināms, ka problēmas ar Office 2016 vai Office 2013 lietojumprogrammām izraisa:

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Šī darbība ir noderīga, ja kādu Office lietojumprogrammu ir bojāts vai bojāts. Vispirms izmēģiniet ātrā labošana un ja tas nepalīdz, mēģiniet tiešsaistes labošanu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Office programmu labošana.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

  1. Click this easy fix button to uninstall Office.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. For the remaining steps showing how to save and use the easy fix, select your browser from the drop-down list below

    1. At the bottom of the browser window, select Open to open the O15CTRRemove.diagcab file.

      Atlasiet Atvērt, lai atvērtu vienkāršo labošanas rīku O15CTRRemove.diagcab

      If the file doesn’t open automatically, choose Save > Open Folder, and then double-click the file (it should start with "O15CTRRemove") to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. In the lower-lower left corner select the o15CTRRemove file and from the drop down, select Show in folder.

      Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē

      Double-click the download, o15CTRRemove to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. Select Save File, and then OK.

      Faila O15CTRRemove.diagcab saglabāšana pārlūkprogrammā Firefox

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > O15CTRRemove.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the O15CTRRemove.diagcab.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

Reinstall Office

To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Vecāka Windows ierīces draiveri, iespējams, nav saderīgs ar jūsu Office lietojumprogrammas. Jūsu datorā, lai instalētu jaunākos draiverus jāpalaiž Windows vai Microsoft update. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

Darbam ar Windows 10:

  1. Atlasiet pogu Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 .

  2. Atlasiet Iestatījumi > atjaunināšana un drošība > Windows Update.

  3. Atlasiet, meklējiet atjauninājumus no Microsoft Update tiešsaistē.

  4. Ja nav pieejami atjauninājumi tie būtu instalēts automātiski savā datorā.

Windows 8.1 un Windows 8:

  1. Sākuma ekrānā, noklikšķiniet uz Iestatījumi Viedpogu joslā.

  2. Noklikšķiniet uz mainīt datora iestatījumus.

  3. Lietojumprogrammā datora iestatījumi noklikšķiniet uz Windows Update.

  4. Noklikšķiniet uz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu tūlīt.

Operētājsistēmā Windows 7:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt.

  2. Lodziņā Meklēt programmas un failus ierakstiet Windows Update .

  3. Meklēšanas rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  4. Ja ir pieejami atjauninājumi, noklikšķiniet uz instalēt.

Ja problēma joprojām pastāv pēc sistēmas Windows atjaunināšana, jums vajadzētu pārbaudīt, lai pārliecinātos, ka šie konkrētu draiveri ir atjaunināti: video karti, printeri, peli un tastatūru. Parasti šīs ierīces draiveri var lejupielādēt un instalēt tieši no ražotāja tīmekļa vietnes.

Turklāt, ja lietojat klēpjdatoru, jums vajadzētu pārbaudīt ražotāja tīmekļa vietnes atjaunināto failiem, kas saistīti ar klēpjdatoru. Piemēram, ir zināma problēma ar vecāku DisplayLink lietotāja režīmā draiveris, ko izmantot noteiktiem klēpjdatorus. Lai atjauninātu DisplayLink draiveri ir nepieciešams, lai nokļūtu ražotāja vietni.

Atstājiet mums atsauksmes!

Were these steps helpful? If so, please let us know at the bottom of this topic. If they weren't, and you're still having trouble, tell us what you were trying to do, and what problems you encountered.

Šajā cilnē norādījumi attiecas uz Outlook.

Problēmas ar esošu Outlook profilu var izraisīt šī kļūda parādās, kad mēģināt startēt Outlook. Lai izveidotu jaunu profilu, lai aizstātu esošo un atkārtoti pievienotu e-pasta kontus uz jauno profilu ir ātri noteikt. Lai to izdarītu, izpildiet šajā rakstā informācija: Outlook profila izveide.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Dažas pievienojumprogrammas var izraisīt saderības problēmas, kas izraisa kļūda "pārtrauca darboties" ar programmu Outlook. Ātrs veids, kā uzzināt, ir, Outlook startēšana drošajā režīmā. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt poga Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties palaist. Ja esat sistēmā Windows 7, varat noklikšķināt uz Sākt > palaist.

  2. Rakstiet outlook /safe un nospiediet taustiņu Enter , lai startētu programmu Outlook.

    Note: Ja "nevar atrast" kļūda tiek parādīta, kad esat ierakstījis komandu, pārbaudiet, ja tas ir ietverts atstarpi starp programmas nosaukuma un /safe.

Lai nodrošinātu Outlook drošajā režīmā, pārbaudiet virsrakstjoslā. Jums vajadzētu redzēt apmēram šāds: Microsoft Outlook (drošais režīms).

Ja programma Outlook netiek startēta drošajā režīmā, problēma nav ar pievienotu ins. Mēģiniet salabot Office vai atinstalēt un instalēt. Ja joprojām nedarbojas, jums ir jābūt jaunāko ierīces draiveri instalēta jūsu datorā.

Ja programma Outlook tiek startēta drošajā režīmā, atspējot pievienojumprogrammas un COM pievienojumprogrammas vienu pa vienam:

  1. Programmā Outlook joprojām darbojoties drošajā režīmā, noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas.

  2. Izmēģiniet sarakstā pārvaldīt pievienojumprogrammas opcijas, piemēram, Outlook pievienojumprogrammas, un pēc tam noklikšķiniet uz aiziet. Ja nevarat atrast Outlook pievienojumprogrammas opciju sarakstā pārvaldīt , izvēlieties COM pievienojumprogrammas .

  3. Sarakstā noņemiet atzīmi pie kādas pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Labi.

    Note: Dažas vecāku pievienojumprogrammas ir zināmajām problēmām. Notīriet šo pievienojumprogrammu vispirms, ja tās atrodas sarakstā: Abbyy FineReader PowerWord un Dragon dabiski runā.

  4. Restartējiet lietojumprogrammu (šoreiz ne drošajā režīmā).

Ja programma Outlook sāk, ir radusies problēma ar pievienojumprogrammu ir atzīmēta. Mēs iesakām apmeklēt uzņēmuma tīmekļa vietnes pievienojumprogrammu, lai pārbaudītu, vai nav atjaunināta versija, varat instalēt. Ja nav jaunāku versiju vai ja nelietosit pievienojumprogrammu var atstājat neatzīmētas vai noņemt to no jūsu personālā datora.

Ja programma Outlook netiek startēta, atkārtojiet šīs darbības, lai noņemiet atzīmi no citas pievienojumprogrammas pa vienam. Veikt šo darbību Outlook pievienojumprogrammas , gan COM pievienojumprogrammas sarakstā pārvaldīt . Ja visas pievienojumprogrammas ir atzīmēta un joprojām nevarat atvērt Office lietojumprogrammas, problēma nav saistīta ar pievienotu ins. izmēģināt dažas citas problēmu novēršanas opcijas, kas norādītas šajā rakstā.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Šajā darbībā ir noderīga, ja viens no Outlook failiem, kas ir bojāts vai bojāts. Vispirms izmēģiniet ātrā labošana un ja tas nepalīdz, mēģiniet tiešsaistes labošanu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Office programmu labošana.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

  1. Click this easy fix button to uninstall Office.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. For the remaining steps showing how to save and use the easy fix, select your browser from the drop-down list below

    1. At the bottom of the browser window, select Open to open the O15CTRRemove.diagcab file.

      Atlasiet Atvērt, lai atvērtu vienkāršo labošanas rīku O15CTRRemove.diagcab

      If the file doesn’t open automatically, choose Save > Open Folder, and then double-click the file (it should start with "O15CTRRemove") to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. In the lower-lower left corner select the o15CTRRemove file and from the drop down, select Show in folder.

      Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē

      Double-click the download, o15CTRRemove to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. Select Save File, and then OK.

      Faila O15CTRRemove.diagcab saglabāšana pārlūkprogrammā Firefox

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > O15CTRRemove.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the O15CTRRemove.diagcab.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

Reinstall Office

To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

Ja tas netika novērsta, noklikšķiniet uz nākamā virsraksta, zem.

Vecāka Windows ierīces draiveri, iespējams, nav saderīgs ar Outlook. Jūsu datorā, lai instalētu jaunākos draiverus jāpalaiž Windows vai Microsoft update. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

Darbam ar Windows 10:

  1. Atlasiet pogu Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 .

  2. Atlasiet Iestatījumi > atjaunināšana un drošība > Windows Update.

  3. Atlasiet, meklējiet atjauninājumus no Microsoft Update tiešsaistē.

  4. Ja nav pieejami atjauninājumi tie būtu instalēts automātiski savā datorā.

Windows 8.1 un Windows 8:

  1. Sākuma ekrānā, noklikšķiniet uz Iestatījumi Viedpogu joslā.

  2. Noklikšķiniet uz mainīt datora iestatījumus.

  3. Lietojumprogrammā datora iestatījumi noklikšķiniet uz Windows Update.

  4. Noklikšķiniet uz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu tūlīt.

Operētājsistēmā Windows 7:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt.

  2. Lodziņā Meklēt programmas un failus ierakstiet Windows Update .

  3. Meklēšanas rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  4. Ja ir pieejami atjauninājumi, noklikšķiniet uz instalēt.

Ja problēma joprojām pastāv pēc sistēmas Windows atjaunināšana, jums vajadzētu pārbaudīt, lai pārliecinātos, ka šie konkrētu draiveri ir atjaunināti: video karti, printeri, peli un tastatūru. Parasti šīs ierīces draiveri var lejupielādēt un instalēt tieši no ražotāja tīmekļa vietnes.

Turklāt, ja lietojat klēpjdatoru, jums vajadzētu pārbaudīt ražotāja tīmekļa vietnes atjaunināto failiem, kas saistīti ar klēpjdatoru. Piemēram, ir zināma problēma ar vecāku DisplayLink lietotāja režīmā draiveris, ko izmantot noteiktiem klēpjdatorus. Lai atjauninātu DisplayLink draiveri ir nepieciešams, lai nokļūtu ražotāja vietni.

Atstājiet mums atsauksmes!

Were these steps helpful? If so, please let us know at the bottom of this topic. If they weren't, and you're still having trouble, tell us what you were trying to do, and what problems you encountered.

Mēs uzklausām jūs!

Mēs pēdējoreiz atjaunināts 8 jūnijs 2017 pamatā savus komentārus par šo tēmu. Ja šajā rakstā atradis noderīgi un it īpaši, ja neesat, lūdzu, izmantojiet tālāk atsauksmes vadīklas dariet mums zināt, kā mēs varam padarīt labāk.

Note: Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×