Kā izmantot komandu "Atvērt ar Explorer", lai novērstu problēmas SharePoint Online

Ievads

Šajā rakstā skaidrots, kā pakalpojumā SharePoint Online lietot komandu Atvērt ar Explorer programmā, lai skatītu, kopētu un pārvietotu failus bibliotēkā. Rakstā arī aplūkots, kā novērst problēmas, kas varētu rasties, izmantojot šo komandu.

Procedūra

Komanda Atvērt ar Explorer atver Windows Explorer lokālu instanci, kas parāda mapju struktūru serverī, kurā tiek viesota SharePoint vietne. Pēc tam varat strādāt ar mapē esošajiem failiem. Piemēram, varat veikt šādas darbības:
 

  • Ievilkt dokumentus bibliotēkās

  • Izveidot mapes

  • Pārvietot vai kopēt dokumentus no vienas bibliotēkas uz citu vienā vietņu kolekcijā vai starp vietņu kolekcijām

  • Vienlaikus izdzēst vairākus dokumentus

PIEZĪME. Ja savām SharePoint Online bibliotēkām izmantojat versiju izveidi, tad failu pārvietošanai no vienas apakšvietnes uz citu, izmantojot Windows Explorer, dokumentu versiju vēsture netiek uzturēta.

Komandas “Atvērt ar Explorer” izmantošana SharePoint Online dokumentu bibliotēkā vai pakalpojumā OneDrive darbam

Dokumentu bibliotēkā

SharePoint Online dokumentu bibliotēkas lentē noklikšķiniet uz cilnes Bibliotēka un pēc tam uz ikonas Atvērt ar Explorer, kas pieejamā grupā Izveidot savienojumu un eksportēt.

Ja cilne Bibliotēka netiek rādīta, un dokumentu bibliotēkām izmantojat jauno izskatu un navigācijas iespējas, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz skata izvēlnes (piemēram, Visi dokumenti) un pēc tam uz Skatīt failu pārlūkā.

Papildinformāciju par dokumentu bibliotēku jauno izskatu un navigācijas iespējām skatiet sadaļā Sarakstu vai dokumentu bibliotēku jauno vai klasisko iespēju mainīšana uz noklusējuma iespējām.

Pakalpojumā OneDrive darbam

Lentē noklikšķiniet uz cilnes Bibliotēka un pēc tam uz ikonas Atvērt ar Explorer, kas pieejama grupā Izveidot savienojumu un eksportēt.

Ja cilne Bibliotēka netiek rādīta, noklikšķiniet uz zobrata ikonas, lai atvērtu izvēlni Iestatījumi, un pēc tam noklikšķiniet uz Rādīt lenti.

PIEZĪME. Ja izvēlnē Iestatījumi nav iespējas Rādīt lenti, vispirms apakšējā kreisajā stūrī ir jānoklikšķina uz Atgriezties pie klasiskā pakalpojuma OneDrive, lai atgrieztos pie klasiskā skata, un pēc tam jāatlasa opcija Rādīt lenti. Lai atgrieztos jaunajā OneDrive skatā, noklikšķiniet uz saites OneDrive, kas pieejama Office 365 lietojumprogrammu palaidējā.

Papildinformāciju par to, kā kopēt vai pārvietot bibliotēkas failus, izmantojot komandu Atvērt ar Explorer, uzzināsit sadaļā Bibliotēkas failu kopēšana vai pārvietošana, izmantojot komandu Atvērt ar Explorer.

Ar komandu “Atvērt ar Explorer” saistīto kļūdas ziņojumu novēršana

Kad pārlūkojot atrodat SharePoint Online dokumentu bibliotēku, varat saskarties ar neregulārām savienojamības problēmām vai saņemt kādu no tālāk norādītajiem kļūdas ziņojumiem.

  • Jūsu klients neatbalsta šī saraksta atvēršanu ar Windows Explorer

  • Atverot šo atrašanās vietu failu pārlūkā, radās problēma. Pievienojiet šo tīmekļa vietni savam uzticamo vietņu sarakstam un mēģiniet vēlreiz.

  • Atverot šo atrašanās vietu failu pārlūkā, radās problēma. Lai atvērtu, izmantojot failu pārlūku, šī vietne ir jāpievieno uzticamo vietņu sarakstam un, kad pierakstāties SharePoint Online vietnē, jāatzīmē izvēles rūtiņa “Saglabāt manu pieteikuminformāciju”. Papildinformāciju skatiet rakstā http://support.microsoft.com/kb/2629108.

  • Atverot šo bibliotēku failu pārlūkā, radās problēma. Sinhronizējot šo bibliotēku, varēsim jums piedāvāt ērtākas iespējas.

    vai radušās problēmas?

PIEZĪME. Komanda “Atvērt ar Explorer” nedarbojas pārlūkprogrammā Microsoft Edge.

Labojumfaila instalēšana šīs problēmas atrisināšanai, ja programmu Internet Explorer 10 izmanto operētājsistēmā Windows 7 vai Windows 8

Ja Internet Explorer 10 izmantojat operētājsistēmā Windows 7 vai Windows 8, ir izlaists labojumfails, ar ko novērst šo problēmu. Papildinformāciju skatiet rakstā Kļūda, atverot SharePoint dokumentu bibliotēku programmā Windows Explorer vai bibliotēkā kartējot tīkla disku pēc Internet Explorer 10 instalēšanas.

Autentifikācija pakalpojumā Office 365

Pārliecinieties, vai esat autentificējies pakalpojumā Office 365. Šajā nolūkā izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm.

1. metode. Opcijas “Saglabāt manu pieteikuminformāciju” izmantošana

  1. Pierakstieties vietnē SharePoint Online, izmantojot sava Office 365 darba vai mācību konta akreditācijas datus. Šajā gadījumā noteikti atzīmējiet izvēles rūtiņu Saglabāt manu pieteikuminformāciju.

    PIEZĪME. Ja iepriekš šo iestatījumu neatlasījāt, iespējams, nonākot SharePoint Online vietnē vai Office 365 portālā, konstatējat, ka esat jau pierakstījies. Šādā gadījumā vispirms izrakstieties un vēlreiz pierakstieties, izmantojot izvēles rūtiņu “Saglabāt manu pieteikuminformāciju”. Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:

    1. Office 365 lentē noklikšķiniet uz bultiņas blakus savam lietotājvārdam.

    2. Noklikšķiniet uz Izrakstīties.

    3. Aizveriet visus pārlūkprogrammas logus.

    4. Atveriet Office 365 portālu.

    5. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Saglabāt manu pieteikuminformāciju, ievadiet sava Office 365 darba vai mācību konta akreditācijas datus un pēc tam noklikšķiniet uz Pierakstīties (ja nepieciešams).

  2. Atveriet dokumentu bibliotēku pārlūka skatā.

2. metode. Pastāvīgā sīkfaila izmantošana

Cmdlet Set-SPOTenant parametrs UsePersistentCookiesForExplorerView, kas tiek izmantots SharePoint Online pārvaldības čaulā, sniedz iespēju SharePoint izdot īpašu sīkfailu, kas šim līdzeklim ļauj darboties pat tad, ja nav atlasīta opcija Saglabāt manu pieteikuminformāciju.

Ja šis parametrs ir iespējots, pakalpojumā SharePoint Online tiek parādīts dialoglodziņš, kad noklikšķināt uz Atvērt ar Explorer, — kā redzams nākamajā ekrānuzņēmumā. Kad noklikšķināt uz Šis ir privāts dators, tiek saglabāts pastāvīgais sīkfails. Tādēļ jums vairs nav jāatzīmē opcija Saglabāt manu pieteikuminformāciju.

Šo metodi vajadzētu izmantot tikai privātā datorā.

PIEZĪME. Ja tiek parādīts Internet Explorer drošības ziņojums “Tīmekļa vietne vēlas datorā atvērt tīmekļa saturu, izmantojot šo programmu”, iespējams, ka SharePoint Online nav pievienots uzticamo vietņu zonai pārlūkprogrammā Internet Explorer. Papildinformāciju par to, kā SharePoint Online pievienot savām uzticamajām vietnēm, skatiet šī raksta sadaļā “SharePoint Online vietņu pievienošana uzticamajām vietnēm”.

Papildinformāciju par to, kā parametru izmantot kopā ar cmdlet Set-SPOTenant, kā arī papildinformāciju par šo parametru un pastāvīgo sīkfailu skatiet sadaļā Set-SPOTenant.


Papildinformāciju par SharePoint Online pārvaldības čaulu skatiet sadaļā Ievadinformācija par SharePoint Online pārvaldības čaulu.

SharePoint Online vietņu vai “Atvērt ar Explorer” vietrāža URL pievienošana uzticamo vietņu sarakstam

Pārliecinieties, vai SharePoint Online vai “Atvērt ar Explorer” vietrādis vai vietrāži URL ir pievienoti jūsu pārlūkprogrammas Internet Explorer uzticamo vietņu zonā. Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:
 

  1. Startējiet Internet Explorer.

  2. Atkarībā no Internet Explorer versijas veiciet vienu no šīm darbībām:

    • Noklikšķiniet uz izvēlnes Rīki un pēc tam uz Interneta opcijas.

    • Noklikšķiniet uz zobrata ikonas un pēc tam uz Interneta opcijas.

      Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Drošība, uz Uzticamāsvietnes un pēc tam uz Vietnes.

    Dialoglodziņā Interneta opcijas pārslēdzieties uz cilni Drošība.

  4. Lodziņā Pievienot vietni šai zonai ierakstiet SharePoint Online vai “OneDrive darbam” vietrādi URL un “Atvērt ar Explorer” vietrādi URL (kas izmanto -files vai -myfiles formātu), kurš jāpievieno zonā Uzticamās vietnes, un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot.

    Piemēram, ievadiet vietnes https://contoso.sharepoint.com un https://contoso-files.sharepoint.com. Vai ievadiet “OneDrive darbam” bibliotēkas https://contoso-myfiles.sharepoint.com un https://contoso-my.sharepoint.com.

    PIEZĪME. Šajā piemērā contoso apzīmē jūsu organizācijai izmantoto domēnu.

    Atkārtojiet šo darbību visām papildu vietnēm, ko vēlaties pievienot šai zonai.

    Lai nodrošinātu, ka komanda Atvērt ar Explorer darbojas pareizi, jums ir jāiekļauj SharePoint vietnes URL vai “OneDrive darbam” URL, kā arī “-files” (vietnei) vietrādis URL vai “-myfiles” (“OneDrive darbam” bibliotēkai) vietrādis URL.

    Dialoglodziņš Uzticamās vietnes

  5. Kad visas vietnes esat pievienojis sarakstā Tīmekļa vietnes, noklikšķiniet uz Aizvērt un pēc tam uz Labi.

Pakalpojuma WebClient statusa pārbaude

Pārbaudiet, vai ir lietoti jaunākie Windows atjauninājumi. Ja visi jaunākie atjauninājumi ir lietoti, tomēr problēma joprojām pastāv, pārliecinieties, vai darbojas pakalpojums WebClient. Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:

  1. Veiciet tālāk norādīto darbību, kas atbilst jūsu operētājsistēmai.

    1. Ja lietojat Windows XP, Windows Vista vai Windows 7, noklikšķiniet uz Sākt, uz Izpildīt, ierakstiet services.msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    2. Operētājsistēmā Windows 8 noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet services.msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    3. Windows Server 2008 vai Windows Server 2012 gadījumā noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet services.msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Ja nav pakalpojuma WebClient, vispirms ir jāinstalē līdzeklis Desktop Experience. Papildinformāciju par to, kā instalēt līdzekli Desktop Experience, skatiet sadaļā Desktop Experience instalēšana.

  2. Pakalpojumu sarakstā atrodiet pakalpojumu WebClient un pārliecinieties, vai kolonnā Statuss tam ir norādīts Sākts. Ja tas nav iestatīts kā Sākts, veiciet dubultklikšķi uz pakalpojuma WebClient, lai atvērtu dialoglodziņu WebClientrekvizīti, noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Labi.

    PIEZĪME. Ja Startēšanas tips attiecībā uz pakalpojumu WebClient ir Atspējots, poga Atvērt ar Explorer nedarbojas pareizi un pakalpojumu nevar startēt. Lai pakalpojumu iespējotu, dialoglodziņā WebClient rekvizīti noklikšķiniet uz iestatījuma Startēšanas tips nolaižamās izvēlnes un pēc tam atlasiet Manuāla vai Automātiska. Pēc šīs darbības izpildes noklikšķiniet uz Lietot, uz Sākt, lai pakalpojumu startētu, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Lēnas komandas “Atvērt ar Explorer” izpildes novēršana datoros ar operētājsistēmu Windows 8 vai Windows Server 2012

Kad atverat SharePoint Online dokumentu bibliotēku un pēc tam noklikšķināt uz “Atvērt ar Explorer”, var izveidoties problēma, ka failu un direktoriju numerācija notiek lēnāk, nekā paredzēts. Ir izlaists labojumfails šīs problēmas novēršanai. Papildinformāciju skatiet sadaļā Lēna darbība, kad izveido savienojumu ar WebDAV koplietojamu mapi operētājsistēmā Windows 8 vai Windows Server 2012.

Papildinformācija

Papildinformāciju par to, kā strādāt ar vietņu bibliotēkas failiem failu pārlūkā, skatiet sadaļā Veidi, kā strādāt ar vietņu bibliotēkas failiem failu pārlūkā.

Papildinformāciju par darbu ar pakalpojumu WebClient skatiet šajos zināšanu bāzes rakstos:

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz vietni Microsoft Community.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×