Izslēgt diagnostikas žurnālā kolekcijas atbalsts un atkopšanas palīgs pakalpojumam Office 365

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Pēc noklusējuma atbalsts un atkopšanas palīgs pakalpojumam Office 365 apkopo diagnostikas žurnālus, lai palīdzētu novērst problēmas šādos gadījumos.

  • Atbalsta un atkopšanas palīgs dažreiz apkopo diagnostikas žurnālus, kad rīku neizdodas lietotāja problēmu atrisinātu.

  • Atbalsta un atkopšanas palīgs apkopo diagnostikas žurnālus, kad lietotājs izvēlas palaist papildu diagnostikas. Parasti tas notiek pēc administratora vai Microsoft atbalsta inženieri pieprasījumu.

    Ekrānuzņēmums ar atbalsts un atkopšanas palīgs scenārijs atlases ekrānu, kurā atlasīts papildu diagnostika.

Office 365 izmanto diagnostikas žurnālus, lai uzlabotu rīku, lai nodrošinātu labāku problēmu novēršana nākotnē. Microsoft atbalsta inženieriem varat arī izmantot šos žurnālus, lai analizētu jūsu lietotāja konkrēto problēmu vairāk novietņu. Kā administrators, varat veikt reģistra Edit (Rediģēt), lai neļautu lietotājiem vākšanas diagnostikas žurnālus, ja jūsu organizācija vēlas ierobežot datu koplietošana.

Brīdinājums.: Reģistra redaktors ir rīks, kas paredzēts pieredzējušiem lietotājiem. Šajā rakstā aprakstītās darbības uzmanīgi, lai pārliecinātos, vai vēlaties tikai veikt izmaiņas datu vākšanas Atbalsta un atkopšanas palīgs. Pirms izmaiņu veikšanas reģistru, izveidot dublējumkopiju gadījumam, ja rodas problēmas. Lai iegūtu papildinformāciju par dublējumkopiju izveidi, Uzziniet, kā dublēt un atjaunot reģistru sistēmā Windows.

Option 1 – izveidojiet jaunu reģistra ierakstu

Lai izslēgtu datu vākšanas Atbalsta un atkopšanas palīgs, jāizveido šādu reģistra ierakstu.

Apakšatslēgu: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support un atkopšanas palīgs

DWORD Value: UploadDiagnosticLogsDisabled

Vērtība: 1

Papildinformāciju par reģistra vērtības izveidi skatiet rakstā kā pievienot, modificēt vai dzēst reģistra apakšatslēgas un vērtības, izmantojot reg failu.

Ar reģistra ierakstu vietā, Atbalsta un atkopšanas palīgs nevar apkopot diagnostikas žurnālus. Ja vēlaties atkārtoti iespējot žurnāla kolekcijas vēlāk, varat mainīt vērtību 0 vai dzēst reģistra ierakstu.

2. opcija – rediģēt esošu reģistra apakšatslēgas

Ja esat iepriekš izveidojis Atbalsta un atkopšanas palīgsreģistra ievadni, varat rediģēt ieraksta, lai izslēgtu datu apkopošana. Lai rediģētu esošu reģistra apakšatslēgu, lai atspējotu datu apkopošana, veiciet šādas darbības.

  1. Atveriet reģistra redaktoru.

  2. Dodieties uz šādas reģistra apakšatslēgas atrašanās vietu:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support un atkopšanas palīgs

  3. Veiciet dubultklikšķi uz Reg_DWORD ar nosaukumu UploadDiagnosticLogsDisabled. (Ja neredzat UploadDiagnosticLogsDisabled, jums nepieciešams pievienot to izpildot darbības, kas opciju 1 – izveidojiet jaunu reģistra ierakstu.)

  4. Sadaļā vērtības datiierakstiet 1un izvēlieties Labi.

  5. Aizveriet reģistra redaktoru.

Pēc rediģēšanas šo reģistra vērtību, lietotāji nevar apkopot diagnostikas žurnālus.

Nosakiet, ja atbalsts un atkopšanas palīgs apkopot datus

Atbalsta un atkopšanas palīgs apkoposim žurnāla datus, ja kādu no šiem iestatījumiem ir klāt.

  • UploadDiagnosticLogsDisabled DWORD vērtība ir iestatīta uz kaut ko bez 1.

  • Nav HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant apakšatslēgu.

Saistītie raksti

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×