Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30174-4, 30125-4, 30038-4 vai 30125-1011

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Var tikt parādīta kādu no šīm kļūdām, ja jūsu pretvīrusu programmatūra, ugunsmūris vai starpniekservera iestatījumi neļauj instalēt Office. Lūk, dažas lietas, ko varat izmēģināt, lai novērstu šo problēmu. Mēs esmu uzskaitīti visbiežāk risinājumu pirmo reizi, tāpēc mēģiniet tos secībā, sākot ar Office instalēšanu, izmantojot bezsaistes installer.

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30174-4

1 - Office instalēšana, izmantojot bezsaistes installer

Office bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Office 2016 instalēšanas laikā.

Kā izmantot bezsaistes instalēšanas programmu, ir atkarīgs no tā, kurš Office produkts jums ir. Skatiet Office mājas lietošanai un Office darbam plāni un pēc tam atlasiet tālāk esošajā tabulā.

Office produkts

Rīkojieties šādi

Jūsu Office produkts ir sadaļā Office mājas lietošanai

Office 2016 bezsaistes instalēšanas programmas izmantošana

Jūsu Office produkts ir sadaļā Office darbam

Sazinieties ar administratoru. Ja esat administrators, Office programmatūras lejupielādēšanai savā lokālajā tīklā varat izmantot Office izvietošanas rīku. Pēc tam varat izvietot sistēmu Office, izmantojot parasto programmatūras izvietošanas metodi.

Kā administrators varat arī Sazināties ar Office 365 uzņēmumiem atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.

2 - izmantojiet vadu savienojumu

Ja vēl neizmantojat vadu savienojumu ar internetu, pievienojiet savu ierīci un mēģiniet instalēt Office vēlreiz.

3 - mēģiniet veikt instalēšanu citā atrašanās vietā

Ja veicat instalēšanu darbā vai skolā, iespējams, ka tīkla ierobežojumi neļauj instalēt sistēmu Office. Šādā gadījumā aiznesiet ierīci mājās, pie drauga vai vietā, kur pieejama bezvadu karstvieta, un pēc tam mēģiniet instalēt Office vēlreiz.

Piezīme : Ja jums jāinstalē sistēma Office darbā vai skolā, IT nodaļa var palīdzēt risināt problēmas, kas saistītas ar tīkla ierobežojumiem.

4 - īslaicīgi izslēdziet starpniekservera iestatījumus.

Ja ierīci izmantojat mājās un darbā, pirms Office instalēšanas mēģiniet izslēgt starpniekservera iestatījumus pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer. Ja izmantojat citu pārlūkprogrammu, skatiet tās palīdzību, lai uzzinātu, kā izslēgt starpniekservera iestatījumus.

Microsoft Edge
  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (apakšējā kreisajā stūrī) un izvēlieties Iestatījumi.

  2. Noklikšķiniet uz Tīkls un internets, uz Interneta opcijas un pēc tam uz Iestatījumi pa labi no opcijas Izvēlēties iestatījumus, lai konfigurētu savienojuma starpniekserveri.

  3. Notīriet izvēles rūtiņu, lai izslēgtu starpniekservera iestatījumus.

  4. Noklikšķiniet uz Labi.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 vai 11

Piezīme : Iespējams, jums būs jāapiet arī citi starpniekservera iestatījumi. Ja tas nedarbojas un Office instalējat no darbavietas vai mācību iestādes, sazinieties ar savu IT nodaļu, lai saņemtu papildinformāciju. Informācija IT administratoriem: lūdzu, skatiet rakstu Office 365 vietrāžu URL un IP adrešu diapazoni.

5 - īslaicīgi izslēdziet pretvīrusu programmatūru

Ja jums nepieciešama informācija par to, kā izslēgt pretvīrusu programmatūru, skatiet tās ražotāja tīmekļa vietni. Var palīdzēt arī pretvīrusu programmatūras atinstalēšana. Neaizmirstiet to instalēt atkārtoti, kad ir pabeigta Office instalēšana, un, ja esat to izslēdzis, atkal ieslēdziet.

Ja nezināt, kura pretvīrusu programmu tiek izmantota jūsu datorā, izmantojiet šos norādījumus, lai piekļūtu vadības panelim un atrastu datorā instalētās pretvīrusu programmatūras nosaukumu.

Padoms : Sistēmā Windows 10 ir iekļauta noklusējuma pretvīrusu programmatūra Windows Defender. Ja konstatējat, ka izmantojat šo programmatūru, atlasiet pogu Sākums > Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība un pēc tam atlasiet Windows Defender kreisajā pusē. Pavirziet pogu pozīcijā Izslēgt. Neaizmirstiet to pēc tam atkal Ieslēgt.

Windows 10
  1. Lai atvērtu vadības paneli, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt  Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties Vadības panelis.

    opciju un komandu saraksts, kas tiek atvērts, nospiežot windows logotipa taustiņu   x

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Drošība un uzturēšana un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Drošība un uzturēšana un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

Windows 8.1
  1. Lai atvērtu vadības paneli, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt  Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties Vadības panelis.

    opciju un komandu saraksts, kas tiek atvērts, nospiežot windows logotipa taustiņu   x

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

Windows 7
  1. Lai atvērtu vadības paneli, noklikšķiniet uz pogas Sākt  Windows 7 poga Sākt (kreisajā apakšējā stūrī) un izvēlieties Vadības panelis.

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Darbību centrs un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

6 - īslaicīgi izslēdziet ugunsmūri.

Ja izmantojat cita ražotāja ugunsmūri, apmeklējiet attiecīgā ražotāja tīmekļa vietni, lai iegūtu informāciju par ugunsmūra īslaicīgu atspējošanu. Informāciju par Windows ugunsmūri, lūdzu, skatiet tālāk.

Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows Vista

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Vai šī informācija bija noderīga?

Lieliski! Vai ir vēl kādas atsauksmes?

Kā mēs varam to uzlabot?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×