Instalējot sistēmu Office, tiek saņemts kļūdas kods 30102-11, 30102-13, 30103-11 vai 30103-13

Šīs kļūdas var tikt rādītas, ja radusies operētājsistēmas kļūda vai diskā trūkst vietas. Varat mēģināt novērst problēmu, veicot tālāk norādītās darbības. Vispirms norādīti visbiežāk izmantotie risinājumi, tāpēc izmēģiniet darbības pēc kārtas.

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30102-11

1. Atbrīvojiet vietu diskā

2. Restartējiet ierīci un vēlreiz mēģiniet instalēt sistēmu Office

Atlasiet instalējamai versijai paredzētās darbības.

VERSIJA

INSTALĒŠANAS DARBĪBAS

Office 365

Office 2019


Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC datorā

Office 2016

Office 2013


Office 2016 vai Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana.

3. Pārbaudiet, vai esat instalējis jaunākos Windows atjauninājumus

Izpildiet rakstā Datora atjaunināšana sniegtos norādījumus.

4. Darbiniet sistēmas failu pārbaudīšanas rīku, lai labotu trūkstošus vai bojātus sistēmas failus

Papildinformāciju par sistēmas failu pārbaudes rīku skatiet rakstā Sistēmas failu pārbaudes rīka izmantošana, lai atjaunotu trūkstošus vai bojātus sistēmas failus.

Zemāk atlasiet savu operētājsistēmu.

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Komandu uzvedne (administrators).

  2. Komandu uzvednē ierakstiet šīs komandas un pēc katras no tām nospiediet taustiņu Enter.

    sfc/scannow

  3. Kad sistēmas skenēšana ir pabeigta, mēģiniet instalēt Office vēlreiz.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēt. (Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojiet peles kursoru uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt.)

  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet komandu uzvedne.

  3. Rezultātu sarakstā pavelciet uz leju vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.

  4. Logā Administrators: Komandu uzvednes logā ierakstiet tālāk esošo komandu un nospiediet taustiņu Enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. Kad sistēmas skenēšana ir pabeigta, mēģiniet instalēt Office vēlreiz.

  1. Noklikšķiniet uz Sākums > Visas programmas > Piederumi un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Palaist kā administratoram.

  2. Komandu uzvednē ierakstiet šīs komandas un pēc katras no tām nospiediet taustiņu Enter.

    sfc/scannow

  3. Kad sistēmas skenēšana ir pabeigta, mēģiniet instalēt Office vēlreiz.

5. Atsvaidziniet operētājsistēmu Windows (Windows 10 vai 8.1)\veiciet lokālu jaunināšanu (atkārtotu instalēšanu) (Windows 7)

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākums (apakšējā kreisajā stūrī) un pēc tam atlasiet Iestatījumi.

  2. Atlasiet Atjaunināšana un drošība > Atkopšana.

  3. Sadaļā Šī datora atiestatīšana atlasiet Sākt darbu.

  4. Izvēlieties opciju Paturēt manus failus un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Izpildiet rakstā Kā atsvaidzināt, atiestatīt vai atjaunot datoru minētās darbības.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×