Instalējot sistēmu Office, tiek saņemts kļūdas kods 30029-1011

Ja redzat šo kļūdu, kad instalējat sistēmu Office, problēmu var mēģināt novērst, restartējot ierīci un atkārtoti instalējot sistēmu Office. Ja problēma netiek novērsta, izmantojiet vienkāršās labošanas rīku, lai pilnībā noņemtu Office no ierīces, un pēc tam restartējiet instalāciju.

Piezīme.: Šī kļūda var rasties arī tad, ja izmantojat Office izvietošanas rīku, lai instalētu pakalpojumu Office 365 ProPlus. Plašāku informāciju skatiet rakstā “Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana”.

Restartējiet datoru un pārinstalējiet Office.

  1. Restartējiet datoru.

  2. Pārinstalējiet Office.

    Lai atkārtoti instalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet attiecīgās darbības.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office

  1. Noklikšķiniet zemāk uz pogas, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.

    Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.

    Microsoft Edge vai Internet Explorer

    Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Chrome

    Apakšējā kreisajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Firefox

    Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failu.

    Pēc tam pārlūkprogrammas FireFox loga augšējā labajā stūrī atlasiet lejupielādes bultiņu un atlasiet SetupProd_OffScrub.exe.

    Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu
  3. Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.

    Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.

  5. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana (attiecas tikai uz Office 365 ProPlus instalēšanu)

Šī kļūda var tikt rādīta, ja izmantojat Office izvietošanas rīka versiju 16.0.7118.5775, lai lejupielādētu un instalētu pakalpojumu Office 365 ProPlus. Lejupielāde darbojas pareizi, bet, kad Office programmu instalēšanai palaižat komandu /configure, tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums: “Diemžēl radās ar Office programmas(u) instalēšanu saistīta problēma”.

Lai labotu šo kļūdu, lejupielādējiet Office izvietošanas rīka jaunāku versiju

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×