Office
Pierakstīties

Instalējot sistēmu Office, tiek saņemts kļūdas kods 30029-1011

Ja redzat šo kļūdu, kad instalējat sistēmu Office, problēmu var mēģināt novērst, restartējot ierīci un atkārtoti instalējot sistēmu Office. Ja problēma netiek novērsta, izmantojiet vienkāršās labošanas rīku, lai pilnībā noņemtu Office no ierīces, un pēc tam restartējiet instalāciju.

Piezīme.: Šī kļūda var rasties arī tad, ja izmantojat Office izvietošanas rīku, lai instalētu pakalpojumu Office 365 ProPlus. Plašāku informāciju skatiet rakstā “Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana”.

Restartējiet datoru un pārinstalējiet Office.

  1. Restartējiet datoru.

  2. Pārinstalējiet Office.

    Lai pārinstalētu Office 365 vai Office 2016, veiciet rakstā Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā norādītās darbības.

    Lai pārinstalētu Office 2013, skatiet rakstu Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai atkārtota instalēšana PC datorā.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office

  1. Lai atinstalētu sistēmu Office, noklikšķiniet uz šīs vienkāršās labošanas pogas.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. Lai skatītu pārējās darbības vienkāršā labojuma saglabāšanai un lietošanai, tālāk norādītajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu pārlūkprogrammu.

    1. Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Atvērt, lai atvērtu failu O15CTRRemove.diagcab.

      Atlasiet Atvērt, lai atvērtu vienkāršo labošanas rīku O15CTRRemove.diagcab

      Ja fails netiek atvērts automātiski, izvēlieties Saglabāt > Atvērt mapi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila (tā nosaukumam ir jāsākas ar “O15CTRRemove”), lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.

    2. Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    3. Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.

    4. Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.

    1. Apakšējā kreisajā stūrī atlasiet failu o15CTRRemove un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē.

      Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē

      Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādes o15CTRRemove, lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.

    2. Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    3. Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.

    4. Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.

    1. Atlasiet Saglabāt failu un pēc tam atlasiet Labi.

      Faila O15CTRRemove.diagcab saglabāšana pārlūkprogrammā Firefox

      Augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet Rādīt visas lejupielādes. Bibliotēkā atlasiet Lejupielādes > O15CTRRemove.diagcab un pēc tam atlasiet mapes ikonu. Veiciet dubultklikšķi uz O15CTRRemove.diagcab.

    2. Tiek palaists Microsoft Office atinstalēšanas vednis. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    3. Kad parādās ekrāns Atinstalēšana sekmīga, izpildiet norādījumu, lai restartētu datoru un izmaiņas stātos spēkā. Atlasiet Tālāk.

    4. Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet instalēt Office.

Office instalēšana

Lai pārinstalētu Office 365 vai Office 2016, veiciet rakstā Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā norādītās darbības.

Lai pārinstalētu Office 2013, skatiet rakstu Office 2013 lejupielāde un instalēšana vai atkārtota instalēšana PC datorā.

Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana (attiecas tikai uz Office 365 ProPlus instalēšanu)

Iespējams, redzēsit šo kļūdu, ja izmantojat Office 2016 izvietošanas rīka versiju 16.0.7118.5775, lai lejupielādētu un instalētu pakalpojumu Office 365 ProPlus. Lejupielāde darbojas pareizi, bet, kad darbināt komandu /configure, lai instalētu Office programmas, saņemat šādu kļūdas ziņojumu: “Diemžēl radās ar Office programmas(u) instalēšanu saistīta problēma”.

Lai labotu šo kļūdu, lejupielādējiet Office 2016 izvietošanas rīka jaunāku versiju

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×