Informācija par Microsoft Office Communicator 2007 R2 laidienu

Pēdējo reizi atjaunināta 2009. gada janvārī

Laipni lūdzam informācijā par Microsoft® Office Communicator 2007 R2 laidienu. Lietojiet šo rakstu, ja jums nepieciešama informācija par zināmajām problēmām Office Communicator 2007 R2 laidienā.

Informācija par laidienu

Šis dokuments satur svarīgu informāciju, kas jums jāzina, pirms izvietojat un lietojat Office Communicator 2007 R2 klientu.

Office Communicator Office Communicator 2007 R2 lietotāji, kas veic iezvani konferences automātiskajam operatoram, izmantojot publicēto tālruņa numuru, neredz lietotājam draudzīgu URI

Problēma:     Office Communicator 2007 R2, kas veic iezvani konferences automātiskajam operatoram, izmantojot publicēto tālruņa numuru, sarunas logā parametram URI redz GUID (nevis lietotājam draudzīgu URI).

Risinājums:     šī laidiena šai problēmai nav pieejams pagaidu risinājums.

Iepriekšējo sarunu atrašana nedarbojas, ja lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 un Outlook darbojas dažādās valodās

Problēma:     rodas iepriekšējo sarunu atrašanas kļūda lietojumprogrammā Office Communicator 2007 R2, ja Communicator un Outlook darbojas dažādās valodās (piemēram, Communicator darbojas angļu valodā, bet Outlook — vācu valodā).

Risinājums:     darbiniet lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 un Outlook vienā valodā.

Office integrācija lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 lietotājiem nedarbojas pēc tam, kad ir instalēta lietojumprogramma Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Problēma: Birojs     integrācija lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 lietotājiem nedarbojas pēc tam, kad lietotāji ir instalējuši lietojumprogrammu Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Risinājums:     šai problēmai nav pagaidu risinājuma. Lietotājiem jāveic lietojumprogrammas Office Communications Server 2007 R2 Attendant atinstalēšana, lai atjaunotu Office integrāciju.

Office Communicator tiek izmantota politikas vērtība, lai noteiktu savienojuma drošības režīmu

Problēma:     ja Office Communicator klientiem ir jāizveido savienojums, izmantojot augsta drošības līmeņa režīmu, pirms savienojuma izveides ar serveri jāiestata grupas politika EnableSIPHighSecurityMode. Ja neiestatāt šo politiku, daļai pierakstīšanās procesa netiks izmantots augsta drošības līmeņa režīms.

Risinājums:     šī laidiena šai problēmai nav pieejams pagaidu risinājums.

Numuru sastādīšanas tastatūrā nevar ierakstīt vai ielīmēt ivrita rakstzīmes

Problēma:     lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 numuru sastādīšanas tastatūras teksta lodziņā nevar ierakstīt vai ielīmēt ivrita rakstzīmes.

Risinājums:     šī laidiena šai problēmai nav pieejami pagaidu risinājumi.

Līdzās pastāvoši Office Communicator 2007 un Office Communicator 2007 R2 galapunkti var parādīt atšķirīgu nenoklausīto balss pasta ziņojumu skaitu

Problēma:     ja vienlaikus izmantojat Office Communicator 2007 un Office Communicator 2007 R2 galapunktus,iespējams, redzēsit atšķirīgu nenoklausīto balss pasta ziņojumu skaitu.

Risinājums:     šai problēmai nav pagaidu risinājumu. Lūdzu, jauniniet līdzās pastāvošos galapunktus uz Office Communicator 2007 R2.

Lietojumprogrammām Office Communicator 2007 un Office Communicator 2007 R2 ir līdzāspastāvēšanas ierobežojumi

Problēma:     ja lietotājs iestata zvanu pāradresēšanas kārtulas (priekšnieka administrators vai darba grupas zvans) lietojumprogrammā Office Communicator 2007 R2 un mēģina pieteikties, izmantojot Office Communicator 2007, lietojumprogramma Office Communicator 2007 pārtrauc atbildēt.

Risinājums:     visām ierīcēm veiciet jaunināšanu uz Office Communicator 2007 R2.

Meklēšana noteiktos lietojumprogrammas Office Communicator 2007 R2 laukos var nedarboties

Problēma:     nesen tika veiktas izmaiņas politikā, un šīs izmaiņas ļauj lietotājiem meklēt kontaktpersonas savā uzņēmumā pēc dažādiem laukiem (GAL politika), tāpēc lietojumprogrammā Office Communicator var rasties problēmas saistībā ar kontaktpersonu meklēšanu.

Risinājums:     noņemiet politikas atslēgu SearchPrefixFlags, kas atrodama šeit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator, un izdzēsiet GAL datu bāzi. GAL datu bāze atrodas šādās mapēs:

  • Operētājsistēmā Vista: userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Operētājsistēmā Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<user_sip_address>

Lietojumprogramma Office Communicator 2007 R2 nav saderīga ar Office Communications Server 2007

Problēma:     Office Communicator 2007 R2 lietotāji, kas pieteikušies datorā, kurā instalēts Office Communications Server 2007, ienākošo zvanu laikā novēro nepareizu darbību. Piemēram, noklikšķinot uz “Atbildēt uz zvanu” ienākošo zvanu sistēmas brīdinājumā, netiek uzsākta audio saruna, zvana kontroles apgabali tiek atspējoti un pēc neilga laika zvans tiek atvienots.

Risinājums:     neizmantojiet programmu Office Communicator 2007 R2 kopā ar Office Communications Server 2007.

Lai Office Communicator 2007 R2 darbības laikā veiktu izmaiņas sistēmas noklusējuma skaņas ierīcē, nepieciešams restartēt lietojumprogrammu Communicator

Problēma:     ja Office Communicator 2007 R2 darbības laikā lietotājs maina sistēmas noklusējuma skaņas ierīci, izmantojot Windows vadības paneli, izmaiņas stājas spēkā tikai tad, kad lietotājs aizver lietojumprogrammu Communicator un pēc tam to restartē.

Risinājums:     aizveriet programmu Communicator un pēc tam palaidiet to no jauna.

Audio vai video ierīces atrašana operētājsistēmā Windows Vista neizdodas, ja lietotājs ierīci pievieno, izmantojot citu USB portu

Problēma:     ja lietotājs atlasa ierīci kā vēlamo audio vai video ierīci sarunām, izmantojot lietojumprogrammu Office Communicator 2007 R2, un pēc tam atvieno šo ierīci un pievieno to citā USB portā, lietojumprogramma Communicator, iespējams, to neatpazīs, jo operētājsistēma Windows piešķir tai citu nosaukumu. Šī problēma raksturīga tikai operētājsistēmai Windows Vista.

Risinājums:     lietotājs var no jauna pievienot ierīci tam portam, kuram tā bija pievienota no sākuma.

Pielāgoti skaņas faili netiek atskaņoti programmā Communicator

Problēma:     pēc tam, kad lietotājs atlasa pielāgotu skaņu, ko atskaņot programmā Office Communicator 2007 R2, programma Communicator skaņu neatskaņo. Visbiežāk sastopamajiem .wav failiem ir formāts WAVEFORMTEX. Taču ir sastopams arī formāts WAVEFORMATEXTENSIBLE, kas atbalsta augstākas kvalitātes skaņu un vairāk kanālu. Programmā Communicator netiek atbalstīts formāts WAVEFORMATEXTENSIBLE. Failiem ar formātu WAVEFORMTEX un WAVEFORMATEXTENSIBLE ir vienāds paplašinājums (.wav), tāpēc lietotājs nevar tos atšķirt, ja uzmanība tiek pievērsta tikai faila nosaukumam.

Risinājums:     pagaidām risinājuma nav. Lietotajiem jāatlasa .wav faili, kuriem netiek lietots formāts WAVFORMATEXTENSIBLE.

Lietojumprogrammā Office Communicator 2007 R2 nevar veikt VoIP zvanus ārējiem lietotājiem, ja savienojums izveidots, izmantojot virtuālo privāto tīklu (Virtual Private Network — VPN)

Problēma:     ja lietotāja datorā ir konfigurēti gan iekšējie, gan ārējie SIP serveri un viņš pierakstās programmā Office Communicator 2007 R2 no mājām, neizmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN), un pēc tam izveido savienojumu, izmantojot VPN, programmā Communicator tiek automātiski veikta izrakstīšanās un atkārtota pierakstīšanās. Šādā situācijā lietotājs nevar veikt VoIP zvanus, jo nav iespējams noskaidrot multivides pārraides servera pilno domēna nosaukumu (Fully Qualified Domain Name — FQDN).

Risinājums:     izrakstieties manuāli un pierakstieties vēlreiz, atkārtoti ievadot akreditācijas datus.

Lietojumprogrammas Office Communicator 2005 audio/video sadarbspēja ar lietojumprogrammu Office Communicator 2007 R2 netiek atbalstīta

Problēma:     lietojumprogrammas Office Communicator 2005 audio/video sadarbspēja ar lietojumprogrammu Office Communicator 2007 R2 netiek atbalstīta.

Risinājums:     šai problēmai nav pieejams pagaidu risinājums. Uzņēmuma lietotājiem jāveic jaunināšana uz Office Communicator 2007 vai jaunāku versiju, lai nodrošinātu audio/video sadarbspēju ar lietojumprogrammu Office Communicator 2007 R2.

Programma Communicator nepārtrauc instalēšanu

Problēma:     ja lietotājs mēģina atcelt Office Communicator instalēšanu pēc tam, kad tiek parādīts ziņojums “Notiek rakstīšana sistēmas reģistra vērtībās”, šķiet, ka instalēšana tiek atcelta, un tiek parādīts ziņojums “Microsoft Office Communicator iestatīšana netika veiksmīgi pabeigta”. Tomēr instalēšana netiek atcelta.

Risinājums:     šī laidiena šai problēmai nav pieejami pagaidu risinājumi.

Daudzvalodu lietotāja interfeisa pakotne nedarbojas, ja instalēta citā mapē nekā programma Communicator

Problēma:     daudzvalodu lietotāja interfeisa (Multilingual User Interface — MUI) pakotne nedarbojas, ja tā instalēta mapē, kurā neatrodas programma Office Communicator.

Risinājums:     vienmēr pārliecinieties, vai daudzvalodu lietotāja interfeisa pakotne un programma Office Communicator ir instalēta vienā mapē.

Atpakaļ uz sākumu

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×