E-pasta piegādes problēmu, tika saņemts kļūdas kods 5.7.13 vai 5.7.135 pakalpojumā Office 365

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Šajā tēmā aplūkotas darbības, lai to, kā rīkoties, ja redzat kļūdas kodu 550 5.7.13 vai 550 5.7.135 atskaite par neizdevušos piegādi (NDR). NDR varētu redzēt, kad e-pasta ziņojumu ir noraidīts, jo adresāta adrese ir publisko mapi, kurā ir iestatīts, lai noraidītu ziņojumiem, kas ir nosūtīti no ārpus savas organizācijas. Tikai adresāta organizācijas e-pasta administrators var mainīt.

Es esmu adresāta e-pasta administrators. Kā atļaut sūtītāju, lai ziņojumu nosūtītu šīs publiskās mapes?

Pastāv divas metodes, ko var izmantot, lai atļautu nosūtīt ziņojumu uz NDR ziņojumā redzamo publiskās mapes adresi sūtītājs. Lūk, kā.

1. metode: Ļaut ikvienam (gan jūsu organizācijā un ārpus tās), lai ziņojumu nosūtītu šīs publiskās mapes   

  1. Exchange admin center dodieties uz publiskās mapes > publiskās mapes .

    Publisko mapju skatīšana DSN 5.7.135 labošanai
  2. Mapes redzamajā sarakstā atlasiet NDR ziņojumā redzamo publiskās mapes un pēc tam atlasiet Rediģēt Ikona Rediģēt .

  3. Publiskās mapes dialoglodziņā atlasiet pasta plūsmas iestatījumi .

  4. Sadaļā Ziņojumu piegādes ierobežojumi > Akceptēt ziņojumu no, atlasiet visiem sūtītājiem.

  5. Sadaļā Ziņojumu piegādes ierobežojumi, notīriet izvēles rūtiņu pieprasīt visiem sūtītājiem tiek autentificētsun pēc tam noklikšķiniet uz saglabāt > Aizvērt.

    Publiskās mapes piegādes ierobežojumi DSN 5.7.135 labošanai

2. metode: Pielāgotu atļauto lietotāju saraksta publiskās mapes izveide   

Lai pieņemtu ziņojumus no personas ārpus jūsu organizācijas, bet joprojām noraida ziņojumus no visiem pārējiem ārpus jūsu organizācijas, varat izveidot pielāgotu atļauto lietotāju saraksts, kurā iekļauti šai personai, un visi jūsu organizācijā. Šajā piemērā parādīts, kā iestatīt atļauto lietotāju sarakstam publiskai mapei.

  1. Exchange admin center dodieties uz publiskās mapes > publiskās mapes.

    Publisko mapju skatīšana DSN 5.7.135 labošanai
  2. Publiskās mapes redzamajā sarakstā atlasiet atsauce NDR publiskās mapes un pēc tam atlasiet Rediģēt Ikona Rediģēt .

  3. Publiskās mapes dialoglodziņā atlasiet pasta plūsmas iestatījumi.

  4. Sadaļā Ziņojumu piegādes ierobežojumi, notīriet izvēles rūtiņu pieprasīt tiek autentificēts visiem sūtītājiem.

  5. Atlasiet Pieņemt ziņojumus no > Tikai sūtītāji šajā sarakstā.

  6. Atlasiet Pievienot Ikona Pievienot .

  7. Dialoglodziņā Atlasīt dalībniekus atlasiet dalībniekus, ko vēlaties pievienot atļauto lietotāju sarakstam un pēc tam atlasiet pievienotun pēc tam noklikšķiniet uz saglabāt > Aizvērt.

    Padomi.: 

    custom allowed sender list for a public folder to help fix DSN 5.7.135

Piezīmes.: 

  • Drošie sūtītāji saraksts, kas minētas šeit nav tas pats, kas Exchange Online Protection pretsurogātpasta atļauts vai bloķēto sūtītāju sarakstam, ko pārvaldāt Exchange administrēšanas centrā > aizsardzība > surogātpasta filtru.

  • Ja izveidojāt atļauto lietotāju sarakstam vienu no šīm metodēm, izvēloties tikai sūtītājiem, šajā sarakstā, neattiecas šo izvēles rūtiņu, lai pieprasītu tiek autentificēts visiem sūtītājiem. Atļauto lietotāju sarakstam ignorē citi piegādes ierobežojumi.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība ar kļūdas kodu 550 5.7.13 vai 550 5.7.135?

Palīdzības saņemšana no Office 365 kopienas forumiem Administratori: pierakstīšanās un pakalpojuma pieprasījuma izveide Administratori: Zvanīšana atbalsta dienestam

Skatiet arī

Kādi ir Exchange NDR ziņojumi pakalpojumā Exchange Online un Office 365

E-pastu pakalpojumā Office 365 darbam — administrēšanas palīdzība

DSN un NDR pakalpojumā lokālā Exchange 2013 un Office 365

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×