Diagnosticēt savienojuma problēmas ar Skype darbam Online savienotājs

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Šajā tēmā ir sniegta informācija, kas palīdzēs jums diagnosticēt un novērst problēmas, kas var rasties, ja mēģināt izveidot attālo Microsoft PowerShell sesiju, kura veido savienojumu ar Skype darbam – tiešsaistes izdevums. Skatiet tālāk esošajās sadaļās:

Moduļa importēšanas kļūdas izraisa Windows PowerShell izpildes politika

PowerShell izpildes politika palīdz noteikt, kuri konfigurācijas faili var ielādēta PowerShell konsoles un kas skriptus, lietotājs var palaist no šī konsoles. Vismaz Skype darbam Online savienotāja modulis nevar importēt, ja vien izpildes politika ir iestatīts uz RemoteSigned. Ja tā vēl nav, pēc tam saņemsit šādu kļūdas ziņojumu Mēģinot importēt moduli:

Import-Module : File C:\Program Files\Common Files\Microsoft Lync Server 2013\Modules\LyncOnlineConnector\LyncOnlineConnectorStartup.psm1 cannot be loaded because running scripts is disabled on this system. For more information, see about_Execution_Policies at https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=135170.

Lai atrisinātu šo problēmu, sāciet PowerShell kā administrators un pēc tam izpildiet šādu komandu:

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

Detalizētu informāciju par izpildes politiku, skatiet rakstā Par izpildes politikas.

Izraisa nepareiza versija Windows PowerShell modulis importēšanas kļūdas

Skype darbam Online savienotāja modulis var palaist tikai sadaļā Windows PowerShell 3.0. Ja mēģināsit importēt saskaņā ar iepriekšējām versijām PowerShellmodulis, importēšana neizdosies ar kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs šim:

Import-Module : The version of the loaded PowerShell is '2.0'. The module 'D:\Program Files\Common Files\Microsoft Lync Server 2013\Modules\LyncOnlineConnector\LyncOnlineConnector.psd1' requires a minimum PowerShell version of '3.0' to execute. Please verify the installation of the PowerShell and try again.

Vienīgais veids, lai novērstu šo problēmu, ir jāinstalē Windows PowerShell 3.0, kas ir pieejams no Microsoft lejupielādes centrs pie http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29939.

Neizdevās izveidot savienojumu ar Live ID serveri

Parasti ir trīs iemesli, kāpēc savienojuma mēģinājums var neizdoties ar šādu kļūdas ziņojumu:

Get-CsWebTicket : Failed to connect live id servers. Make sure proxy is enabled or machine has network connection to live id servers.

Bieži šī kļūda nozīmē, ka Microsoft Online Services pierakstīšanās palīgs nedarbojas. Jūs varat pārliecināties vai šī pakalpojuma statusu, izpildot šādu komandu no PowerShell uzvednes:

Get-Service "msoidsvc"

Ja pakalpojums nedarbojas, sāktu pakalpojumu, izmantojot šo komandu:

Start-Service "msoidsvc"

Ja pakalpojums darbojas, jūs iespējams radusies tīkla savienojuma problēmas starp datoru un Microsoft Live ID autentifikācija serveri. Lai to pārbaudītu, atveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer un pārejiet https://login.microsoftonline.com/. Mēģiniet pieteikšanās Office 365 no šīs bibliotēkas. Ja tas neizdodas, iespējams, ka radušās tīkla savienojuma problēmas.

Retāk — tas ir iespējams, ka Microsoft Live ID autentifikācija servera savienojuma URI ir konfigurēta tā, lai nepareiza vērtība. Ja jau esat izlēmis, pierakstīšanās palīga darbojas un ir nav radušās tīkla savienojamības problēmas, tā var būt problēma. Šajā gadījumā, sazinieties ar Office 365 atbalsts.

Neizdevās ielādēt Live ID modulis

Viens no priekšnosacījumiem PowerShell izmantošana, lai pārvaldītu Skype darbam – tiešsaistes izdevums ir jāinstalē Microsoft Online Services pierakstīšanās palīgs. Ja pierakstīšanās palīgam nav instalēta, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums, kad mēģināt izveidot attālo sesiju ar Skype darbam – tiešsaistes izdevums:

Get-CsWebTicket : Can not load Live Id module. Make sure correct version of Live Id Sign-in assistant is installed.

Microsoft Online Services pierakstīšanās palīgs ir pieejama Microsoft lejupielādes centrs pie Microsoft Online Services pierakstīšanās palīga IT profesionāļiem RTW.

Pieteikšanās neizdevās lietotājam

Mēģinot izveidot attālo savienojumu Skype darbam – tiešsaistes izdevums, ir jānorāda lietotājvārds un parole ir derīgs Skype darbam – tiešsaistes izdevums lietotāja konts. Ja jums nav pieteikšanās kļūme kopā ar kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs šim:

Get-CsWebTicket : Logon failed for the user 'kenmyer@litwareinc.com'. Please create a new PSCredential object, making sure that you have used the correct user name and password.

Ja domājat, ka jūs izmantojat derīgu lietotāja konts un kas jums ir pareizā parole, vēlreiz mēģiniet pieteikties. Ja neizdodas, izmantot tos pašus akreditācijas datus un mēģiniet pieteikties datorā https://login.microsoftonline.com/. Ja nevarat pieteikties šeit, sazinieties ar Office 365 atbalsts.

Lietotājam nav atļaujas, lai pārvaldītu šo nomnieku

Attālā PowerShell savienojumu arSkype darbam – tiešsaistes izdevums nevar veikt, ja vien neesat nomnieka administratoru grupas dalībniekam. Ja jums nav savienojuma mēģinājums neizdosies un tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums:

New-PSSession : [admin.vdomain.com] Processing data from remote server admin.vdomain.com failed with the following error message: The user 'user@foo.com' does not have permission to manage this tenant. Permissions can be granted by assigning the user to the appropriate RBAC role. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Ja domājat, ka esat vai būtu jābūt nomnieka administratoru grupas dalībniekam, jums jāsazinās ar Office 365 atbalsts.

Iespēja izveidot savienojumu ar nomniekam ir atspējots pakalpojumā Skype darbam Online

Lai izmantotu PowerShellSkype darbam – tiešsaistes izdevumspārvaldīšanai, EnableRemotePowerShellAccess rekvizītu nomnieka PowerShell politikas jābūt iestatītai True. Ja tas vēl nav, savienojums neizdosies un tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums:

New-PSSession : [admin.vdomain.com] Processing data from remote server admin.vdomain.com failed with the following error message: The ability to connect to this tenant by using a remote PowerShell session has been disabled. Please contact Lync Help to check Tenant Powershell Policy of this tenant. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Ja redzat šo kļūdas ziņojumu, jums vajadzēs sazināties ar atbalsta Office 365 un iegūt attālo PowerShell iespējota piekļuve.

Pārsniegts maksimālais skaits vienlaicīgo čaulas šim lietotājam Skype darbam Online

Katra administrators ir atļauta ne vairāk kā trīs vienlaicīgu attālo savienojumu Skype darbam – tiešsaistes izdevums. Ja jums ir trīs attālā PowerShell savienojumus ir izveidota un darbojas, jebkurš mēģinājums izveidot ceturtajā vienlaicīga savienojumu neizdosies, ar šādu kļūdas ziņojumu:

New-PSSession : [admin.vdomain.com] Connecting to remote server admin.vdomain.com failed with the following error message : The WS-Management service cannot process the request. The maximum number of concurrent shells for this user has been exceeded. Close existing shells or raise the quota for this user. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Aizvērt vienu vai vairākas no iepriekšējos savienojumus ir vienīgais veids, lai atrisinātu šo problēmu. Kad esat beidzis Skype darbam – tiešsaistes izdevums sesiju, mēs iesakām izmantot Remove-PSSession cmdlet pārtraukt sesiju. Tas palīdzēs jums, lai novērstu šo problēmu.

Pārsniegts maksimālais skaits vienlaicīgo čaulas šī nomnieka Skype darbam Online

Lai gan katra administrators ir atļauts būt ne vairāk kā trīs vienlaicīga savienojumu Skype darbam – tiešsaistes izdevums nomniekam, nav viena nomnieka ir atļauts ir vairāk nekā deviņas savienojumus vienlaikus. Piemēram, trīs administratori var katram ir trīs atvērtas sesijas. Ja ceturtajā administrators mēģina izveidot savienojumu (10 savienojumus vienlaikus kopā iegūstot), šis mēģinājums neizdosies, ar šādu kļūdas ziņojumu:

New-PSSession : [admin.vdomain.com] Connecting to remote server admin.vdomain.com failed with the following error message : The WS-Management service cannot process the request. The maximum number of concurrent shells for this tenant has been exceeded. Close existing shells or raise the quota for this tenant. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Aizvērt vienu vai vairākas no iepriekšējos savienojumus ir vienīgais veids, lai atrisinātu šo problēmu. Kad esat beidzis Skype darbam – tiešsaistes izdevums sesiju, mēs iesakām izmantot Remove-PSSession cmdlet pārtraukt šajā sesijā. Tas palīdzēs jums, lai novērstu šo problēmu.

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×