Business Contact Manager for Outlook 2007 instalēšanas problēmu novēršana

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Šajā sarakstā ir iekļautas dažas vispārējas problēmas un risinājumi, ar ko saskaras programmas Outlook Business Contact Manager klienti.

Papildinformāciju par datu bāzes izveide, SQL Server vai citas datu bāzes raksturīgas problēmas, skatiet rakstā problēmu novēršana saistībā ar datu bāzes darbības programmā Business Contact Manager.

Papildinformāciju par integrāciju ar grāmatvedības programmu skatiet programmas palīdzībā.

Kāda ir instalācijas problēma, kuru vēlaties novērst?

Iestatīšanu un licences ziņojumus

Kur atrast Business Contact Manager for Outlook?

Konfigurēt vai aktivizēt Business Contact Manager for Outlook

Ir instalēta programma Outlook Business Contact Manager?

Business Contact Manager for Outlook skati, izvēlnes un rīkjoslas

Business Contact Manager for Outlook instalēšana citā valodā

Jaunināšana no Microsoft Office 2003 sistēmā Office 2007

Jaunināšana no Business Contact Manager for Outlook 2003 uz Business Contact Manager for Outlook 2007

Noņemiet vai atinstalējiet Business Contact Manager for Outlook

Vai meklējat informāciju par Business Contact Manager for Outlook 2003

Papildu resursi

Uzstādīšanas un licences ziņojumi

Es vēlos, lai novērstu startēšanas vedņa parādīšanu, katru reizi, atverot Outlook

Lai pārtrauktu uzvednes rādīšanu par programmas Outlook Business Contact Manager konfigurēšanu, varat to noņemt.

Piezīme : Mēs vairs neiesakām mainīt reģistra iestatījumus, lai atspējotu Outlook Business Contact Manager.

  • Noņemt Outlook Business Contact Manager

    • Microsoft Windows XP

      1. Atceliet Startēšanas vedni un pēc tam aizveriet programmu Outlook.

      2. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

      3. Sadaļā Vadības panelis veiciet dubultklikšķi uz Pievienot vai noņemt programmas.

      4. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas un atjauninājumi noklikšķiniet uz Outlook Business Contact Manager 2007.

      5. Noklikšķiniet uz Noņemt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) arī var tikt rādīts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana. Lai atbrīvotu vietu diskā, ja to neizmantojat citās programmās, noņemiet SQL Server 2005 Express.

    • Windows Vista

      1. Atceliet Startēšanas vedni un pēc tam aizveriet programmu Outlook.

      2. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

      3. Vadības panelis noklikšķiniet uzProgrammas un līdzekļi.

      4. Lapā Atinstalēt vai mainīt programmu noklikšķiniet uz Outlook Business Contact Manager 2007.

      5. Noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt.

      6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) arī var tikt rādīts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana. Lai atbrīvotu vietu diskā, ja to neizmantojat citās programmās, noņemiet SQL Server 2005 Express.

        Ja startēšanas vednis turpina parādīties pēc noņemšanas Outlook Business Contact Manager 2007, skatiet tēmu sazināties ar mums par Business Contact Manager , lai izmantotu kādu no metodēm, lai sniegtu papildinformāciju Microsoft par šo problēmu.

Es vēlos, lai parādītu startēšanas vedni

Ja izslēdzāt Startēšanas vedni, no profila noņemot Outlook Business Contact Manager, rīkojieties šādi.

Lai iegūtu papildinformāciju par profiliem, skatiet rakstu Outlook e-pasta profilu pārskats.

  1. Startējiet Outlook.

  2. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Konfigurēt programmu Business Contact Manager.

    Šī opcija ir pieejama, ja programma Outlook Business Contact Manager ir instalēta datorā, bet nav konfigurēta jūsu profilam.

    Tiek parādīts Startēšanas vednis.

  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Es saņēmu ziņojumu, kurā teikts, ka Outlook Business Contact Manager instalācija netika pabeigta, jo primārās sadarbspējas sastāvdaļas tagad montāžas programma ir jāinstalē.

Dažos gadījumos varat atklāt, ka programma Microsoft Office Primary Interop Assemblies ir jau instalēta. Šādā gadījumā noņemiet programmu Primary Interop Assemblies un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Outlook Business Contact Manager.

Windows XP

  1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

  2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam uz Noņemt programmu.

  3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas noklikšķiniet uz Microsoft Primary Interop Assemblies un pēc tam uz Noņemt.

  4. Izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

Windows Vista

  1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

  2. Sadaļas Vadības panelis opcijā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

  3. Noklikšķiniet uz Microsoft Primary Interop Assemblies un pēc tam uz Atinstalēt.

  4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Es saņēmu ziņojumu, kurā teikts, ka uzstādīšanas programmai neizdevās instalēt nepieciešamo komponentu: Microsoft Office Small Business savienojamības komponentu

Datorā ir instalēta cita Small Business Connectivity Components versija, iespējams, no Outlook Business Contact Manager vai Microsoft Office Accounting 2007 beta versijas. Noņemiet Small Business Connectivity Components un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Outlook Business Contact Manager.

  • Windows XP

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam uz Noņemt programmu.

    3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas noklikšķiniet uz Microsoft Office Small Business Connectivity Components un pēc tam uz Noņemt.

    4. Izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

  • Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļas Vadības panelis grupā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

    3. Noklikšķiniet uz Microsoft Office Small Business Connectivity Components un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt.

    4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Uzstādīšanas programmai neizdevās instalēt nepieciešamo komponentu. Microsoft SQL Server 2005

Šī problēma reizēm rodas, ja disks, kurā atrodas instalējamā programma Outlook Business Contact Manager, ir saspiests vai šifrēts.

Atspiediet vai noņemiet šifrējumu no mapes, kur tiks instalēta programma Outlook Business Contact Manager, un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Outlook Business Contact Manager.

Mapes saspiešanas atspējošana

  • Windows XP

    1. Atveriet Mans dators.

    2. Veiciet dubultklikšķi uz diska vai mapes.

    3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes, kurā vēlaties instalēt Outlook Business Contact Manager.

      Tas parasti C:\Documents and Settings \ [lietotājvārds] Settings\Application Data\Microsoft\Business kontaktpersonu Manager\, kur lietotājvārds ir lietotāja vārds.

    4. Noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    5. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz Detalizēts.

    6. Notīriet izvēles rūtiņu Saspiest saturu, lai ietaupītu vietu diskā un noklikšķiniet uz Labi.

  • Windows Vista

    1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Dators.

    2. Logā Dators ar peles labo pogu noklikšķiniet uz diska, kurā vēlaties instalēt Outlook Business Contact Manager, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    3. Cilnē Vispārīgi notīriet izvēles rūtiņu Saspiest šo disku, lai ietaupītu vietu diskā un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Mapes atšifrēšana

  • Windows XP vai Windows Vista

    1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Mans dators (sistēmā Windows XP) vai Dators (sistēmā Windows Vista).

    2. Veiciet dubultklikšķi uz diska, kurā vēlaties instalēt Outlook Business Contact Manager.

    3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes, kurā vēlaties instalēt Outlook Business Contact Manager. un pēc tam noklikšķiniet uzRekvizīti. (Mape parasti C:\Program files\..)

    4. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz Detalizēts.

    5. Notīriet izvēles rūtiņu Šifrēt saturu, lai ietaupītu vietu diskā un noklikšķiniet uz Labi.

Ja ar mapes atspiešanu vai šifrējuma noņemšanu problēma netiek atrisināta, mēģiniet savu jautājumu izlikt programmas Business Contact Manager for Outlook diskusiju grupā (microsoft.public.outlook.bcm).

Lai iegūtu papildu palīdzību vai sazināties ar atbalsta profesionālis, skatiet sadaļā Palīdzība un atbalsts meklējiet Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (visas valodas) vietnes. Izmaksu var lietot.

Saņemts ziņojums, ka uzstādīšanas programmai radās problēma.

Neizdevās uzstādīt SQL serveri vai instalēt komponentu. Outlook Business Contact Manager nevar darboties bez SQL servera pakalpojuma vai ziņojumā norādītā komponenta.

SQL servera uzstādīšanas neizdošanās gadījumā ziņojumā, lūdzu, noklikšķiniet uz pogas Sūtīt kļūdas ziņojumu (ja šī poga ir pieejama), lai korporācijai Microsoft nosūtītu izveidoto žurnālfailu. Žurnālfaili palīdz korporācijai Microsoft diagnosticēt problēmu.

Trūkstoša komponenta gadījumā datorā ir instalēts iepriekšējs izlaidums vai vecākas SQL servera komponentu versijas. Esošā versija neļauj instalēt jaunāku komponentu. Lai noņemtu vecāku komponentu, veiciet šādu procedūru.

  • Windows XP

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam uz Noņemt programmu.

    3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas noklikšķiniet uz tiem programmatūras nosaukumiem, kuros ir SQL, vai noklikšķiniet uz ziņojumā minētā komponenta un pēc tam uz Noņemt.

      Lai noņemtu visus vienumus, kuru nosaukumā ir SQL, atkārtojiet iepriekšējo soli.

    4. Izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

  • Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļas Vadības panelis grupā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

    3. Noklikšķiniet uz tiem programmatūras nosaukumiem, kuros ir SQL, vai noklikšķiniet uz ziņojumā minētā komponenta un pēc tam uz Atinstalēt.

      Lai noņemtu visus vienumus, kuru nosaukumā ir SQL, atkārtojiet iepriekšējo soli.

    4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Es saņēmu ziņojums, kurā norādīts, ka uzstādīšanas programmai neizdevās instalēt Outlook Business Contact Manager 2007

Lai iegūtu papildinformāciju par instalēšanas problēmu, mēģiniet rīkoties šādi.

  1. Pārbaudiet žurnālfailus

    Lūdzu, pārbaudiet Microsoft SQL Server 2005 kopsavilkuma žurnālfailu, lai redzētu, vai SQL Server 2005 Express Edition instalēšanas laikā radās kļūda. Pārbaudiet MBSSetup žurnālfailus, jo tie var saturēt papildinformāciju, kas palīdzēs novērst programmas Outlook Business Contact Manager un citu komponentu instalācijas problēmas.

    1. SQL Server žurnālfailus

      SQL servera kopsavilkuma žurnālfails atrodas šajā mapē: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Summary.txt

      Ja tur ir kļūda, kopsavilkuma žurnāls norāda, kurā žurnālfailā ir papildinformācija par kļūdu. Pārbaudiet žurnālfailu, uz kuru tiek norādīts kopsavilkuma žurnālfailā.

    2. MBSSetup žurnālfaili

      1. Noklikšķiniet uz Sākt.

      2. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet %temp% un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

      3. Mapē Temp atveriet katru failu, kas sākas ar MBSSetup, veicot uz tā dubultklikšķi.

      4. Ritiniet līdz katra faila beigām, lai apskatītu kļūdu kodus.

        Nulle (0) norāda uz reģistrētās darbības sekmīgu pabeigšanu.

    3. Lai saņemtu palīdzību instalēšanas problēmas gadījumā, sazinieties ar programmas Business Contact Manager for Outlook diskusiju grupu (microsoft.public.outlook.bcm).

    4. Ja žurnālfailos nav kļūdu vai kļūdu kodu, mēģiniet sākt SQL pakalpojumu manuāli. Skatiet sadaļu ar informāciju par SQL pakalpojuma sākšanu.

  2. SQL pakalpojuma manuāla sākšana

    1. Noklikšķiniet uz Sākt.

    2. Veiciet vienu no šīm darbībām:

      • Sistēmā Windows XP ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Mans dators un pēc tam uz Pārvaldīt.

      • Sistēmā Windows Vista ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators un pēc tam noklikšķiniet uz Pārvaldīt.

    3. Noklikšķiniet uz Pakalpojumi un lietojumprogrammas.

    4. Veiciet dubultklikšķi uz Pakalpojumi.

    5. Logā Pakalpojumi noklikšķiniet uz SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. Kolonnā Statuss pārbaudiet, vai nav startēts pakalpojums SQL Server (MSSMLBIZ).

    7. Noklikšķiniet uz Restartēt pakalpojumu.

    8. Aizveriet logu Datora pārvaldība un pēc tam startējiet Outlook.

      Ja SQL pakalpojums netiek startēts, meklējiet informāciju notikumu skatītāja notikumu žurnālā.

  3. Pārbaudiet notikumu žurnālus notikumu skatītājs informāciju.

    1. Veiciet vienu no šīm darbībām:

      • Sistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Izpildīt.

      • Sistēmā Windows Vista noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam noklikšķiniet jebkurā lodziņa Sākt meklēšanu vietā.

    2. Ievadiet eventvwr un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

    3. Noklikšķiniet uz Lietojumprogrammas un pakalpojumu žurnāli.

    4. Noklikšķiniet uz žurnāla, kurā ir notikumi, un pēc tam rūtī Darbības noklikšķiniet uz Atvērt.

    5. Noklikšķiniet uz nesena brīdinājuma vai kļūdas, lai to atvērtu.

    6. Lai skatītu informāciju par notikumu, noklikšķiniet uz cilnes Detaļas.

    7. Rūtī Darbības noklikšķiniet uz Kopēt un pēc tam uz Kopēt detaļas kā tekstu.

    8. Lai saņemtu palīdzību par šo problēmu, izlieciet detaļas no notikumu skatītāja žurnāla programmas Business Contact Manager for Outlook diskusiju grupā (microsoft.public.outlook.bcm).

  4. Noņemiet Outlook Business Contact Manager 2003 un pēc tam mēģiniet instalēt Outlook Business Contact Manager 2007.

    1. Microsoft Windows XP

      1. Izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Vadības panelis.

      2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam uz Noņemt programmu.

      3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas noklikšķiniet uz noņemamās programmatūras:

        • Outlook Business Contact Manager 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 vai Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager Update, tādējādi noņemot programmu Outlook Business Contact Manager 2003

      4. Noklikšķiniet uz Noņemt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

        Piezīme : Nenoņemiet Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      5. Atkārtoti instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

    2. Windows Vista

      1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

      2. Sadaļas Vadības panelis opcijā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

      3. Lappusē Atinstalēt vai mainīt programmu noklikšķiniet uz noņemamās programmatūras:

        • Outlook Business Contact Manager 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 vai Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager Update, tādējādi noņemot programmu Outlook Business Contact Manager 2003

      4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt.

      5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

        Piezīme : Nenoņemiet Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      6. Atkārtoti instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

  5. Noņemiet reģistra atslēgu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM un pēc tam instalējiet Outlook Business Contact Manager 2007.

    • Svarīgi! : Reģistra rediģēšana ir datora papildu uzdevums, ko parasti veic administrators.

      1. Veiciet vienu no šīm darbībām:

        • Windows XP

          1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Izpildīt.

          2. Lodziņā Atvērt ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

        • Windows Vista

          1. Noklikšķiniet uz Sākt.

          2. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet regedit un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

      2. Veiciet dubultklikšķi uz šādām atslēgām:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Business Solutions eCRM un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.

      4. Restartējiet datoru.

      5. Startējiet Outlook.

  6. Izveidojiet jaunu Outlook profilu, lai redzētu, ja Outlook Business Contact Manager , tiks sākta ar jauno profilu.

    Lai iegūtu papildinformāciju par profiliem, skatiet rakstu Outlook e-pasta profilu pārskats.

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Noklikšķiniet uz Lietotāju konti, pēc tam noklikšķiniet uz Pasts.

    3. Noklikšķiniet uz Rādīt profilus.

    4. Noklikšķiniet uz Piedāvāt izvēlēties lietojamo profilu.

    5. Noklikšķiniet uz Pievienot.

    6. Ievadiet profila nosaukumu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    7. Izpildot ekrānā redzamās instrukcijas, pievienojiet e-pasta kontu, kuru izmantosit profilā.

    8. Restartējiet Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz jaunā profila.

    9. Ja tiek atvērts programmas Business Contact Manager for Outlook Startēšanas vednis, atceliet vedni un pēc tam aizveriet Outlook.

    10. Noņemiet programmu Outlook Business Contact Manager no cita profila.

      Kā?

      1. Noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz Vadības panelis.

      2. Noklikšķiniet uz Lietotāju konti, pēc tam noklikšķiniet uz Pasts.

      3. Noklikšķiniet uz Datu faili.

        Ja pastāv vairāk nekā viena profila iestatīšana datorā, noņemiet Business Contact Manager no katra profila.

      4. Noklikšķiniet uz Business Contact Managerun pēc tam uz Noņemt.

      5. Noklikšķiniet uz Aizvērt.

    11. Restartējiet Outlook.

Es saņēmu ziņojumu, kurā teikts, ka nav derīgas licences, lai izmantotu Outlook Business Contact Manager

Ja izmantojat izmēģinājuma versijas Office 2007 komplektu, laika periodu izmēģinājuma versijas derīgums, iespējams, ir beidzies. Skatiet palīdzības un atbalsta Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (visas valodas) vietnes sazināties ar atbalsta profesionālis. Izmaksu var lietot.

Uz lapas sākumu

Kur var atrast programmu Outlook Business Contact Manager?

Outlook izvēlnes joslā ir Business Contact Manager , ja tas ir instalēts un konfigurēts vai aktivizēta.

Kuri Office 2007. gada sistēmas versijās iekļaut Outlook Business Contact Manager?

Instalācijas kompaktdiska Outlook Business Contact Manager ir otrais Kompaktdisks CD2. Tas ir iekļauts Microsoft Office komplektušādi:

  • Microsoft Office Professional 2007

  • Microsoft Office Small Business 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Piezīme : Programma Outlook Business Contact Manager nav iekļauta Microsoft Office Professional Plus 2007.

Izmēģinājuma versijas Microsoft Office Professional 2007 un Microsoft Office Small Business 2007, kas ietver Outlook Business Contact Manager, ir pieejamas tīmekļa vietni Microsoft Office Online. Meklējiet otru saiti, lai instalētu Outlook Business Contact Managerizmēģinājuma versiju.

Piezīme : Pirms Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšanas jābūt instalētai programmai Outlook 2007. Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšana ar Outlook 2003 nav atbalstīta.

Uz lapas sākumu

Programmas Outlook Business Contact Manager konfigurēšana vai aktivizēšana

Es neredzu Konfigurēt Business Contact Manager izvēlnē palīdzība .

Vai jums pārbaudīt Business Contact Manager for Outlook ir instalēts?

Ja tā ir instalēta, iespējams, ir atspējots programmas Outlook Business Contact Manager komponents, kas parāda komandu Konfigurēt Business Contact Manager. Lai parādītu komandu, izpildiet šo procedūru:

  1. Programmas Outlook izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs.

  2. Noklikšķiniet uz Pievienojumprogrammas.

  3. Lodziņā Pārvaldīt tiek parādīts saraksts COM pievienojumprogrammas. Noklikšķiniet uz Doties uz.

  4. Sarakstā Pieejamās pievienojumprogrammas atzīmējiet programmas Outlook Business Contact Manager izvēles rūtiņu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  5. Izvēlnē Palīdzība pārbaudiet, vai ir norādīta komanda Konfigurēt Business Contact Manager.

    Piezīme : Pirms Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšanas jābūt instalētai programmai Outlook 2007. Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšana ar Outlook 2003 nav atbalstīta.

Uz lapas sākumu

Vai programma Outlook Business Contact Manager ir instalēta?

Outlook izvēlnes joslā ir Business Contact Manager , ja tas ir instalēts un konfigurēts vai aktivizēta.

Neesmu pārliecināts, ja ir instalēta Outlook Business Contact Manager

  1. Pārbaudiet, vai Outlook Business Contact Manager ir instalēta.

    Kā?

    Microsoft Windows XP

    1. Izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas.

    3. Pārbaudiet, vai sarakstā Pašlaik instalētās programmas ir Business Contact Manager for Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Programmas un pēc tam uz Programmas un līdzekļi.

    3. Lappusē Atinstalēt vai mainīt programmu pārbaudiet, vai parādās Business Contact Manager for Outlook 2007.

  2. Ja Business Contact Manager for Outlook 2007 sarakstā Pašlaik instalētās programmas neparādās, veiciet vienu no šīm darbībām:

    1. ja jums ir Business Contact Manager for Outlook 2007 kompaktdisks, instalējiet programmatūru no attiecīgā kompaktdiska;

    2. ja programma Outlook Business Contact Manager saņemta kopā ar iegādāto datoru (un tāpēc kompaktdiska nav), jāaktivizē Outlook Business Contact Manager.

      Kā?

      1. Outlook izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Konfigurēt Business Contact Manager.

        Tiek parādīts Startēšanas vednis.

      2. Lai aktivizētu programmu Outlook Business Contact Manager, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Outlook Business Contact Manager ir izvēlnē manas programmas , bet tā nav redzama programmā Outlook

Ja programma Outlook Business Contact Manager saņemta kopā ar iegādāto datoru, jāveic Outlook Business Contact Manager konfigurēšana.

Kā?

  • Outlook izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Konfigurēt Business Contact Manager un pēc tam izpildiet Startēšanas vedņa norādījumus.

Uz lapas sākumu

Programmas Outlook Business Contact Manager skati, izvēlnes un rīkjoslas

Instalēšanas laikā tiek Outlook Business Contact Manager, manu Outlook izvēlnes, komandas un mapes maiņa

Instalējot Outlook Business Contact Manager, Business Contact Manager mapei ir automātiski iestatīts, izmantojot apakšmapes konta, Darba kontaktpersonas, iespējas, Mārketinga kampaņasvai Biznesa projekta ierakstu.

Business Contact Manager izvēlnē tiek pievienots izvēlnes joslu un Outlook Business Contact Manager komandas tiek pievienotas izvēlni Fails .

Arī Business Contact Manager rīkjosla tiek papildināta ar saīsnēm uz bieži izmantojamām mapēm un uzdevumiem.

Navigācijas rūts nav redzama

Lai skatītu Navigācijas rūti, izvēlnē Skats , norādiet uz Navigācijas rūtsun pēc tam noklikšķiniet uz parasts vai sakļauts.

Lai aizvērtu Navigācijas rūts, izvēlnē Skatīt norādiet uz Navigācijas rūts un noklikšķiniet uz Izslēgts.

Nevar redzēt mapes Business Contact Manager

Atveriet mapju sarakstu

  1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Mapju saraksts.

  2. Mapju sarakstā atrodiet Business Contact Manager mapei, kas atrodas zem Personiskajās mapēs programmā Outlook.

Nevar redzēt Business Contact Manager rīkjosla

Business Contact Manager rīkjosla parādās Outlook pēc tam, kad programma Outlook Business Contact Manager ir instalēta un aktivizēta.

  1. Pārbaudiet, vai Outlook Business Contact Manager ir instalēta.

    Kā?

    Microsoft Windows XP

    1. Izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas.

    3. Pārbaudiet, vai sarakstā Pašlaik instalētās programmas ir Business Contact Manager for Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis noklikšķiniet uz Programmas un pēc tam uz Programmas un līdzekļi.

    3. Lappusē Atinstalēt vai mainīt programmu pārbaudiet, vai parādās Business Contact Manager for Outlook 2007.

  2. Ja Business Contact Manager for Outlook 2007 sarakstā Pašlaik instalētās programmas neparādās, veiciet vienu no šīm darbībām:

    1. Ja jums ir Business Contact Manager for Outlook 2007 kompaktdisks, instalējiet to no šī kompaktdiska.

    2. ja programma Outlook Business Contact Manager saņemta kopā ar iegādāto datoru (un tāpēc kompaktdiska nav), jāaktivizē Outlook Business Contact Manager.

      Kā?

      • Outlook izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Konfigurēt Business Contact Manager un pēc tam izpildiet Startēšanas vedņa norādījumus.

Uz lapas sākumu

Programmas Outlook Business Contact Manager instalēšana citā valodā

Instalējat Outlook Business Contact Manager versijas valodā, kas atšķiras no valoda, kas izvēlēta citās Office programmās

Ieteicamais risinājums ir instalēt programmu Outlook Business Contact Manager tādā pašā valodā kā citām Office programmām atlasītā valoda.

Ja šis risinājums nav iespējams, mēģiniet rīkoties šādi:

  • Ja datorā darbojas sistēma Windows XP, pirms instalēt citu programmas Outlook Business Contact Manager valodas versiju, piesakieties kā administrators.

  • Ja datorā darbojas sistēma Windows Vista, instalējot programmu Outlook Business Contact Manager, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas ikonas vai faila nosaukuma un atlasiet Palaist kā administratoram.

Instalējot programmu kā administrators, varēsit instalēt citu valodas versiju.

Uz lapas sākumu

Jaunināšana no Microsoft Office 2003 uz Office 2007. gada sistēmu

Outlook Business Contact Manager izvēlnes un komandas pazudusi no Outlook pēc jaunināšanas uz Office 2007. gada sistēmas Microsoft Office 2003.

Programma Outlook Business Contact Manager 2003 ir instalēta datorā. Tā nav saderīga ar Outlook 2007. Jums jāinstalē programma Outlook Business Contact Manager 2007, lai piekļūtu savai Business Contact Manager datu bāzei.

Programmas Outlook Business Contact Manager 2007 Uzstādīšanas vednis noņem programmu Outlook Business Contact Manager 2003.

Instalācijas kompaktdiska Outlook Business Contact Manager ir iekļauta komplektā ar Microsoft Office komplektušādi:

  • Microsoft Office Professional 2007

  • Microsoft Office Small Business 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Piezīme : Pirms instalēt programmu Outlook Business Contact Manager 2007, lūdzu, aizveriet Outlook.

Jūsu Business Contact Manager datu bāze ir neskarta. Nākamajā reizē startējot Outlook pēc programmas Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšanas, Startēšanas vednis vecāko datu bāzi pārvietos vai migrēs uz jauno datu bāzi.

Uz lapas sākumu

Jaunināšana no Outlook Business Contact Manager 2003 uz Outlook Business Contact Manager 2007

Es mēģinu veikt jaunināšanu no Outlook Business Contact Manager 2003 Outlook Business Contact Manager 2007, bet uzstādīšanas programma pieturas pirms pabeigšanas.

Programmas Outlook Business Contact Manager 2007 uzstādīšanas programma automātiski noņem programmu Outlook Business Contact Manager 2003, atjaunina Outlook profilu un pēc tam instalē programmu Outlook Business Contact Manager 2007, ja uzstādīšanas laikā nav palaista programma Outlook.

Ja uzstādīšana netiek pabeigta, izpildiet tālāk minētos norādījumus un pēc tam vēlreiz palaidiet uzstādīšanu.

  • Aizveriet Outlook, iekļaujot visus atgādinājumus, kā arī izslēdziet vai atvienojiet visas mobilās ierīces, kas veic sinhronizāciju ar Outlook.

  • Noņemiet programmu Outlook Business Contact Manager 2003, izmantojot Pievienot vai noņemt programmas Vadības panelī.

    Kā?

    1. Sistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.

    2. Veiciet dubultklikšķi uz Pievienot vai noņemt programmas.

    3. Noklikšķiniet uz Outlook Business Contact Manager 2003 un pēc tam uz Noņemt.

  • Svarīgi! : Šajā solī ir nepieciešama reģistra rediģēšana, un tas ir datora papildu uzdevums. Ir ieteicams šo uzdevumu veiktu administrators. Papildinformāciju par reģistru, skatiet Windows palīdzības un atbalsta centrā.

    Izdzēsiet reģistra atslēgu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM.

    Kā?

    1. Sistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Izpildīt.

    2. Lodziņā Atvērt ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    3. Veiciet dubultklikšķi uz šādām atslēgām:

      • HKEY_LOCAL_MACHINE

      • SOFTWARE

      • Microsoft

    4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Business Solutions eCRM un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.

Jaunināšanas Outlook Business Contact Manager 2003 uz Outlook Business Contact Manager 2007, bet es neredzu Outlook Business Contact Manager izvēlnes

Uzstādīšanas programma nenoņēma veco Business Contact Manager failu no jūsu Outlook profila, tāpēc tas jāveic manuāli. Pēc Outlook atvēršanas ir manuāli jāatver arī Startēšanas vednis, lai konfigurētu Business Contact Manager.

Lai noņemtu datu failu, veiciet šādu procedūru:

Jūsu Business Contact Manager dati ir neskarti. Noņemot datu failu, Business Contact Manager dati netiek izdzēsti.

  1. Sistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.

  2. Noklikšķiniet uz Pasts.

  3. Noklikšķiniet uz Datu faili.

    Ja pastāv vairāk nekā viena profila iestatīšana datorā, noņemiet Business Contact Manager no katra profila.

  4. Noklikšķiniet uz Business Contact Managerun pēc tam uz Noņemt.

  5. Noklikšķiniet uz Aizvērt.

Lai atvērtu Startēšanas vedni, izpildiet šo procedūru:

  1. Startējiet Outlook.

  2. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Konfigurēt Business Contact Manager.

    Tiek parādīts Startēšanas vednis.

  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Tiek rādīts ziņojums, kad ir atlasīta esošas datu bāzes datu bāzes migrācija bija neveiksmīga

Mēģiniet vēlreiz izmantot datu bāzi, Startēšanas vednī noklikšķinot uz Atlasīt esošu datu bāzi.

Ja joprojām saņemat ziņojumu Datu bāzes migrācija bija neveiksmīga, mēģiniet rīkoties šādi:

  1. Atinstalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

    Kā?

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt programmas un pēc tam uz Noņemt programmu.

    3. Noklikšķiniet uz Business Contact Manager for Outlook 2007 un pēc tam uz Noņemt.

  2. Atkārtoti instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2003.

  3. Startēšanas vednī noklikšķiniet uz Atlasīt datu bāzi un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

  4. Eksportējiet visu informāciju programmas Outlook Business Contact Manager 2003 datu bāzē.

    Kā?

    1. Izvēlnē Fails norādiet uz Imports un eksports, pēc tam noklikšķiniet uz Business Contact Manager for Outlook.

    2. Noklikšķiniet uz Eksportēt failu.

    3. Noklikšķiniet uz Business Contact Manager dati (.bcm) un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

      Piezīme : Nevar noņemt Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , ja tas ir iekļauts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana.

  5. Instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

  6. Startēšanas vednī noklikšķiniet uz Izveidot jaunu datu bāzi un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

  7. Izvēlnē Fails norādiet uz Imports un eksports, pēc tam noklikšķiniet uz Business Contact Manager for Outlook.

  8. Noklikšķiniet uz Importēt failu.

  9. Noklikšķiniet uz Business Contact Manager dati (.bcm) un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Uz lapas sākumu

Programmas Outlook Business Contact Manager noņemšana

Es vēlos noņemt, atinstalēt vai atspējot Outlook Business Contact Manager

Programmu Outlook Business Contact Manager var atspējot, to atinstalējot.

Veiciet vienu no šīm procedūrām:

  • Microsoft Windows XP

    1. Izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis veiciet dubultklikšķi uz Pievienot vai noņemt programmas.

    3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas un atjauninājumi noklikšķiniet uz Outlook Business Contact Manager 2007.

    4. Noklikšķiniet uz Noņemt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) arī var tikt rādīts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana. Lai atbrīvotu vietu diskā, ja to neizmantojat citās programmās, noņemiet SQL Server 2005 Express.

  • Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Vadības panelis noklikšķiniet uzProgrammas un līdzekļi.

    3. Lapā Atinstalēt vai mainīt programmu noklikšķiniet uz Outlook Business Contact Manager 2007.

    4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt.

    5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) arī var tikt rādīts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana. Lai atbrīvotu vietu diskā, ja to neizmantojat citās programmās, noņemiet SQL Server 2005 Express.

Es vēlos noņemt Outlook Business Contact Manager , lai varētu instalēt vai pārinstalēt Outlook Business Contact Manager 2007.

  • Microsoft Windows XP

    1. Izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Sadaļā Vadības panelis veiciet dubultklikšķi uz Pievienot vai noņemt programmas.

    3. Sarakstā Pašlaik instalētās programmas un atjauninājumi noklikšķiniet uz noņemamās programmatūras:

      • Outlook Business Contact Manager 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 vai Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager Update, tādējādi noņemot programmu Outlook Business Contact Manager 2003

    4. Noklikšķiniet uz Noņemt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

      Piezīme : Nevar noņemt Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , ja tas ir iekļauts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšana.

    5. Atkārtoti instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

  • Windows Vista

    1. Izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz Vadības panelis.

    2. Vadības panelis noklikšķiniet uzProgrammas un līdzekļi.

    3. Lapā Atinstalēt vai mainīt programmu noklikšķiniet uz noņemamās programmatūras:

      • Outlook Business Contact Manager 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 vai Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager Update, tādējādi noņemot programmu Outlook Business Contact Manager 2003

    4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt.

    5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

      Piezīme : Nevar noņemt Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , ja tas ir iekļauts sarakstā Business Contact Manager for Outlook 2007 komponentu noņemšanai.

    6. Atkārtoti instalējiet programmu Outlook Business Contact Manager 2007.

Dažos gadījumos programma Outlook Business Contact Manager 2007 netiks atkārtoti instalēta. Šādā gadījumā mēģiniet noņemt reģistra atslēgu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM, veicot šādu procedūru. Restartējiet datoru un pēc tam restartējiet programmu Outlook.

Kā?

  • Svarīgi! : Reģistra rediģēšana ir datora papildu uzdevums, ko parasti veic administrators. Lai iegūtu papildinformāciju par reģistru, skatiet Windows palīdzības un atbalsta centrā.

    • Windows XP

      1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Izpildīt.

      2. Lodziņā Atvērt ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

      3. Veiciet dubultklikšķi uz šādām atslēgām:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Business Solutions eCRM un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.

      5. Restartējiet datoru.

      6. Startējiet Outlook.

    • Windows Vista

      1. Noklikšķiniet uz Sākt.

      2. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet regedit.

      3. Veiciet dubultklikšķi uz šādām atslēgām:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Business Solutions eCRM un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.

      5. Restartējiet datoru.

      6. Startējiet Outlook.

Uz lapas sākumu

Informācijas meklēšana par programmu Outlook Business Contact Manager 2003

Meklēju informāciju par Outlook Business Contact Manager 2003

Papildinformāciju par Outlook Business Contact Manager 2003, skatiet rakstā Instalējiet Business Contact Manager for Outlook 2003.

Piezīme : Pirms Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšanas jābūt instalētai programmai Outlook 2007. Outlook Business Contact Manager 2007 instalēšana ar Outlook 2003 nav atbalstīta.

Uz lapas sākumu

Papildu resursi

Pārliecinieties, vai arī pārbaudīt Business Contact Manager for Outlook grupas emuārā (http://blogs.msdn.com/bcm), lai iegūtu informāciju par Business Contact Manager.

Saņemiet palīdzību no citiem lietotājiem, apmeklējot Business Contact Manager for Outlook diskusiju grupu (microsoft.public.outlook.bcm).

Lai iegūtu papildu palīdzību vai sazināties ar atbalsta profesionālis, skatiet sadaļā Palīdzība un atbalsts meklējiet Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (visas valodas) vietnes. Izmaksu var lietot.

Uz lapas sākumu

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×