Bijušā darbinieka noņemšana no pakalpojuma Office 365

Līdzstrādnieki: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Pēdējoreiz atjaunināts 2017. gada 5. decembrī

Izrakstieties tūlīt!

Ja vēlaties, lai darbinieks tiktu nekavējoties izrakstīts no pakalpojuma Office 365, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Portālā Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties lietotāju un atiestatiet lietotāja paroli (nesūtiet paroli lietotājam).

  3. Lietotāja rekvizītu lapā izvērsiet sadaļu OneDrive iestatījumi un pēc tam izvēlieties Iniciēt.

    Izvēlieties Iniciēt, lai nekavējoties izrakstītu lietotāju.

Stundas laikā vai pēc tam, kad lietotājs izies no pašreizējās Office 365 lapas, lietotājs saņems aicinājumu pierakstīties vēlreiz. (Atsvaidzināšanas marķiera derīgums ir stunda, tāpēc laika skala ir atkarīga no tā, cik daudz laika atlicis lietotāja marķierī un vai lietotājs naviģēs ārpus pašreizējās tīmekļa lapas.)

BRĪDINĀJUMS! Ja lietotājs izmanto Outlook tīmeklī un pārlūko pastkasti, iespējams, lietotājs netiks uzreiz izmests no konta. Tiklīdz lietotājs noklikšķinās uz cita elementa (piemēram, OneDrive) vai atsvaidzinās pārlūkprogrammu, tiks iniciēta izrakstīšanās.

Informāciju par PowerShell izmantošanu, lai nekavējoties izrakstītu lietotāju, skatiet rakstā Cmdlet Revoke-AzureADUserAllRefreshToken.

Papildinformāciju par to, cik laika nepieciešams, lai kādam lietotājam pārtrauktu e-pasta darbību, skatiet sadaļā Kas jāzina par darbinieka sesijas darbības izbeigšanu.

Pārskats par darbībām, kas jāveic, lai noņemtu darbinieku un nodrošinātu datu drošību

Mums bieži tiek uzdots šāds jautājums: “Kā rīkoties, lai aizsargātu datus pēc tam, kad kāds darbinieks aiziet no organizācijas?” Šajā rakstā paskaidrots, kā bloķēt piekļuvi pakalpojumam Office 365 un kādas darbības jāveic, lai aizsargātu datus.

Tālāk sniegts ātrs pārskats. Šajā rakstā ir detalizēti izskaidrota katra darbība.

Darbība

Darbības iemesls

1. Lietotāja pastkastes satura saglabāšana

Tas var būt noderīgi lietotājam, kurš pārņems darbinieka pienākumus, kā arī tiesas prāvas gadījumā.

2. Lietotāja e-pasta piešķiršana citam darbiniekam vai pastkastes pārvēršana par koplietojamo pastkasti

Šādi bijušā darbinieka e-pasta adrese paliks aktīva. Ja klienti vai partneri joprojām sūtīs e-pasta ziņojumus uz bijušā darbinieka adresi, šie ziņojumi nokļūs pie lietotāja, kurš pārņems darbinieka pienākumus.

3. Lietotāja mobilās ierīces tīrīšana un bloķēšana

No tālruņa vai planšetdatora tiks noņemti uzņēmuma dati.

4. Lietotāja piekļuves bloķēšana Office 365 datiem un e-pastam

Tādējādi tiek novērsta lietotāja piekļuve vecajai Office 365 pastkastei un datiem.

Padoms : Ja bloķējat lietotāja piekļuvi, jums joprojām ir jāmaksā par lietotāja licenci. Lai par licenci turpmāk nebūtu jāmaksā, tā ir jāizdzēš no abonementa (5. darbība).

5. Darbinieka OneDrive satura pārvietošana

Ja tikai noņemat lietotāja licenci, bet nedzēšat kontu, lietotāja OneDrive krātuves saturs paliks pieejams visu abonementa darbības laiku.

Pirms izdzēšat kontu, pārvietojiet tā OneDrive saturu uz citu atrašanās vietu, kurai varat ērti piekļūt. Pēc darbinieka konta izdzēšanas tā OneDrive saturs tiek uzglabāts 30 dienas. Šajā laikā varat atjaunot lietotāja kontu un gūt piekļuvi tā OneDrive saturam. Pēc 30 dienām OneDrive saturs tiek neatgriezeniski izdzēsts.

5a. Kā rīkoties, ja persona izmantoja savu personālo datoru, lai piekļūtu OneDrive krātuvei un SharePoint videi?

Ja persona izmantoja personālo datoru, nevis uzņēmuma datoru, lai lejupielādētu failus no OneDrive un SharePoint, nav iespējams notīrīt šos failus.

6. Lietotāja Office 365 licences noņemšana un dzēšana

Pēc licences noņemšanas varat to piešķirt citam lietotājam. Vai arī varat izdzēst licenci, lai nebūtu par to jāmaksā, līdz pieņemsit darbā citu personu.

Pēc tam, kad noņemsit vai izdzēsīsit licenci, lietotāja vecie e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas, kalendārs un OneDrive saturs tiks saglabāts 30 dienas un pēc tam tiks neatgriezeniski izdzēsts.

7. Bijušā darbinieka lietotāja konta dzēšana

Veicot šo darbību, konts tiks noņemts no portāla Office 365 administrēšanas centrs. Tādējādi varēsit uzturēt kārtību portālā.

Bijušā darbinieka pastkastes satura saglabāšana

Bijušā darbinieka pastkastes saturu varat saglabāt divos tālāk aprakstītajos veidos.

  1. Pievienojiet bijušā darbinieka e-pasta adresi savai Outlook 2013 vai 2016 versijai un pēc tam eksportējiet datus .pst failā. Ja nepieciešams, varat importēt datus uz citu e-pasta kontu. Informāciju par to, kā to paveikt, skatiet rakstā Piekļuves iegūšana bijušā lietotāja datiem un to dublēšana.

    VAI

  2. Veiciet pastkastes aizturēšanu saistībā ar tiesas procesu vai oriģinālu glabāšanu, pirms dzēšat lietotāja kontu. Tas ir daudz sarežģītāks uzdevums nekā pirmā opcija, tomēr to ir vērts izmēģināt, ja jūsu Enterprise plāns ietver arhivēšanu un juridiskas aizturēšanas iespējas, pastāv iespēja, ka radīsies nepieciešamība aizturēt pastkasti saistībā ar tiesas procesu, un jūsu IT speciālistiem ir plašas tehniskās zināšanas.

    Kad būsit pārveidojis pastkasti par “neaktīvu pastkasti”, administratori, atbilstības nodrošināšanas speciālisti vai ierakstu pārvaldnieki varēs izmantot oriģinālu e-datu atklāšanas rīkus pakalpojumā Exchange Online, lai piekļūtu saturam un to pārmeklētu.

    Neaktīvas pastkastes nevar saņemt e-pastu un netiek parādītas organizācijas koplietojamā adrešu grāmatā vai citos sarakstos.

    Lai uzzinātu, kā aizturēt pastkasti, skatiet TechNet rakstu Neaktīvu pastkastu pārvaldība pakalpojumā Exchange Online.

Lietotāja e-pasta piešķiršana citam darbiniekam vai pastkastes pārvēršana par koplietojamo pastkasti

Šajā darbībā bijušā darbinieka e-pasta adrese ir jāpiešķir citam darbiniekam vai jāpārvērš lietotāja pastkaste par koplietojamu pastkasti, ko esat izveidojis.

  • Veidot koplietojamu pastkasti ir izdevīgāk, jo jums nebūs jāmaksā par licenci, ja vien pastkaste ir mazāka par 50 GB. Ja tā pārsniedz 50 GB, tai ir jāpiešķir licence.

  • Ja pārvērtīsit pastkasti par koplietojamu pastkasti, būs pieejami arī visi vecie e-pasta ziņojumi. Tas var aizņemt ļoti daudz vietas.

  • Ja iestatīsit e-pasta ziņojumu pārsūtīšanu, jebkādi jauni e-pasta ziņojumi, kas tiks nosūtīti bijušajam darbiniekam, turpmāk tiks nosūtīti pašreizējam darbiniekam.

  • Lai pārsūtītu e-pasta ziņojumus, bijušā darbinieka kontam nepieciešama licence.

  1. SVARĪGI! Ja iestatāt e-pasta ziņojumu pārsūtīšanu vai koplietojamo pastkasti, beigās neizdzēsiet bijušā darbinieka kontu. Tam jāatrodas šeit, lai nodrošinātu e-pasta ziņojumu pārsūtīšanu vai koplietojamo pastkasti.

  2. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  3. Sadaļā Office 365 administrēšanas centrs atlasiet Lietotāji.

    Noklikšķiniet uz Lietotājs.

  4. Izvēlieties bloķējamo darbinieku.

    Izvēlieties lietotāju, kuru vēlaties bloķēt

  5. Noklikšķiniet uz Pasta iestatījumi. Blakus vienumam E-pasta pāradresēšana izvēlieties Rediģēt.

    Izvēlieties Pasta iestatījumi un pēc tam izvēlieties Rediģēt.
  6. Ieslēdziet opciju Pārsūtīt visus e-pasta ziņojumus, kas nosūtīti uz šo pastkasti. Lodziņā Pāradresēšanas adrese ierakstiet tā pašreizējā darbinieka e-pasta adresi, kurš saņems e-pastu (vai norādiet koplietojamu pastkasti).

    Pievienojiet bijušā darbinieka e-pasta adresi.

  7. Izvēlieties Saglabāt.

  8. Atcerieties: neizdzēsiet bijušā darbinieka kontu.

Bijušā darbinieka mobilās ierīces tīrīšana un bloķēšana

Ja bijušais darbinieks lietoja uzņēmuma tālruni, varat izmantot portālu Exchange administrēšanas centrs, lai notīrītu un bloķētu šo ierīci, noņemot no ierīces visus organizācijas datus un neļaujot izveidot savienojumu ar pakalpojumu Office 365.

  1. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Portālā Office 365 administrēšanas centrs apakšējā kreisajā navigācijas rūtī izvērsiet sadaļu Administrēšanas centri un atlasiet Exchange.

    Jūsu ekrāns, iespējams, izskatīsies tāpat kā tālāk norādītajos attēlos.

    Office 365 administrēšanas centri
  3. Portālā Exchange administrēšanas centrs naviģējiet uz Adresāti > Pastkastes.

  4. Atlasiet lietotāju un sadaļā Mobilās ierīces izvēlieties Skatīt detaļas .

  5. Lapā Detalizēta informācija par mobilo ierīci, kas atrodas sadaļā Mobilās ierīces, atlasiet mobilo ierīci, noklikšķiniet uz Notīrīt datus Notīriet ierīci un pēc tam noklikšķiniet uz Bloķēt.

  6. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

    Padoms. Noteikti noņemiet vai atspējojiet lietotāju no sava lokālā BlackBerry Enterprise pakalpojuma. Ir ieteicams atspējot arī visas lietotāja BlackBerry ierīces. Konkrētas darbības lietotāja atspējošanai skatiet BlackBerry(R) uzņēmumu mākoņpakalpojumu administrēšanas rokasgrāmatā.

Bijušā darbinieka piekļuves bloķēšana Office 365 datiem

SVARĪGI! Pēc konta bloķēšanas var paiet līdz pat 24 stundām, līdz izmaiņas stāsies spēkā. Ja ir nepieciešams nekavējoties bloķēt lietotāja pierakstīšanās piekļuvi, ir ieteicams atiestatīt lietotāja paroli un pēc tam iniciēt vienreizēju notikumu, kas izrakstīs lietotāju no Office 365 sesijām visās ierīcēs. Skatiet rakstu Tūlītēja izrakstīšanās.

Lai neļautu lietotājam pierakstīties un piekļūt Office 365 datiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Sadaļā Office 365 administrēšanas centrs atlasiet Lietotāji.

    Noklikšķiniet uz Lietotājs.

  3. Atlasiet darbinieku, kuru vēlaties bloķēt, un pēc tam blakus lietotāja rūts vienumam Pierakstīšanās statuss izvēlieties Rediģēt.

    Blakus pierakstīšanās statusam izvēlieties Rediģēt
  4. Rūtī Pierakstīšanās statuss izvēlieties Pierakstīšanās bloķēta un pēc tam izvēlieties Saglabāt.

Bijušā darbinieka piekļuves bloķēšana e-pastam (pakalpojumā Exchange Online)

Ja Office 365 e-pasts ir daļa no jūsu Office 365 abonementa, piesakieties portālā Exchange administrēšanas centrs, lai veiktu tālāk norādītās darbības un bloķētu bijušā darbinieka piekļuvi e-pastam.

  1. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Portālā Office 365 administrēšanas centrs apakšējā kreisajā navigācijas rūtī izvērsiet sadaļu Administrēšanas centri un atlasiet Exchange.

    Jūsu ekrāns, iespējams, izskatīsies tāpat kā tālāk norādītajos attēlos.

    Office 365 administrēšanas centri
  3. Portālā Exchange administrēšanas centrs naviģējiet uz Adresāti > Pastkastes.

  4. Atlasiet lietotāju un lietotāja rekvizītu lapas sadaļā Mobilās ierīces noklikšķiniet uz Atspējot Exchange ActiveSync un Atspējot OWA ierīcēm un uz abiem vaicājumiem atbildiet .

  5. Sadaļā E-pasta savienojamība noklikšķiniet uz Atspējot un uz vaicājumu atbildiet .

Bijušā darbinieka Office 365 licences noņemšana un dzēšana

Lai nebūtu jāmaksā par licenci pēc darbinieka aiziešanas no organizācijas, ir jānoņem darbinieka Office 365 licence un pēc tam tā jāizdzēš no abonementa. Ja izvēlēsities nedzēst licenci no abonementa, varēsit to piešķirt citam lietotājam.

Kad noņemat licenci, visi attiecīgā lietotāja dati tiek paturēti 30 dienas. Varat piekļūt datiem vai atjaunot kontu lietotāja atgriešanās gadījumā. Pēc 30 dienām visi lietotāja dati (izņemot dokumentus, kas tiek glabāti pakalpojumā SharePoint Online) tiks neatgriezeniski izdzēsti no pakalpojuma Office 365, un tos nevarēs atgūt.

  1. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  2. Sadaļā Office 365 administrēšanas centrs atlasiet Lietotāji.

    Noklikšķiniet uz Lietotājs.

  3. Atlasiet darbinieku, kuru vēlaties bloķēt, un pēc tam lietotāja rūtī blakus vienumam Produktu licences izvēlieties Rediģēt.

    Blakus produktu licencēm izvēlieties Rediģēt
  4. Rūtī Produktu licences slidiniet licenču indikatoru līdz pozīcijai Izslēgts un pēc tam izvēlieties Piešķirt, lai noņemtu licenci.

    Noņemiet licences

    Kad noņemšana būs pabeigta, rūtī tiks parādīts uzraksts Produkti ir noņemti.

Lai samazinātu apmaksāto licenču skaitu līdz jauna darbinieka atrašanai, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Portālā Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties Norēķini > Abonementi.

  2. Izvēlieties Pievienot/noņemt licences, lai izdzēstu licenci un par to nebūtu jāmaksā, līdz pieņemsit darbā citu personu.

    Izmantojiet bultiņas, lai dzēstu licences no abonementa.

    Kad uzņēmumam pievienosit citu personu, jūs saņemsit piedāvājumu iegādāties licenci, veicot tikai vienu klikšķi.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā pārvaldīt lietotāju licences pakalpojumam Office 365 uzņēmumiem, skatiet rakstu Licenču piešķiršana lietotājiem pakalpojumā Office 365 darbam un Licenču noņemšana lietotājiem pakalpojumā Office 365 darbam.

Bijušā darbinieka lietotāja konta dzēšana

Pēc tam, kad esat saglabājis un piekļuvis visiem bijušā lietotāja datiem, varat izdzēst bijušā darbinieka kontu.

  1. Neizdzēsiet kontu, ja esat iestatījis e-pasta pārsūtīšanu vai pārvērtis to par koplietojamu pastkasti. Konts ir nepieciešams, lai nodrošinātu pārsūtīšanu vai koplietojamo pastkasti.

  2. Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

    Dodieties uz Office 365 administrēšanas centru.

  3. Administrēšanas centrā atlasiet Lietotāji.

    Noklikšķiniet uz Lietotājs.

  4. Atlasiet darbinieku, kuru vēlaties izdzēst, lietotāju rūtī izvēlieties Dzēst lietotāju un pēc tam izvēlieties Dzēst > Aizvērt.

    Lietotāja dzēšana

Pēc lietotāja dzēšanas konts būs neaktīvs aptuveni 30 dienas. Līdz tam laikam varat atjaunot kontu, pirms tas tiks neatgriezeniski dzēsts.

Vai jūsu organizācija izmanto pakalpojumu Active Directory?

Ja jūsu organizācija sinhronizē lietotāju kontus ar pakalpojumu Office 365 no lokālās Active Directory vides, šie lietotāju konti ir jāizdzēš un jāatjauno lokālajā pakalpojumā Active Directory. Tos nevar izdzēst vai atjaunot produktā Office 365.

Norādījumus skatiet TechNet rakstā: Lietotāja konta dzēšana.

Ja izmantojat pakalpojumu Azure Active Directory, skatiet komandu Remove-MsolUser PowerShell cmdlet.

Kas jāzina par darbinieka e-pasta sesijas darbības izbeigšanu

Piedāvājam informāciju par to, kā pārtraukt darbinieka e-pasta darbību (Exchange).

Iespējamās darbības

Kā to paveikt

Sesijas (piemēram, Outlook tīmeklī, Outlook, Exchange Active Sync u.c.) darbības izbeigšana un jaunas sesijas piespiedu atvēršana

Paroles atiestatīšana

Sesijas darbības pārtraukšana un piekļuves bloķēšana turpmākām sesijām (visiem protokoliem)

Atspējojiet kontu. Piemēram (Exchange administrēšanas centrā vai izmantojot PowerShell):

Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true

Sesijas darbības pārtraukšana konkrētam protokolam (piemēram, ActiveSync)

Atspējojiet protokolu. Piemēram (Exchange administrēšanas centrā vai izmantojot PowerShell):

Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

Minētās darbības var veikt 3 vietās:

Ja pārtraucat sesiju šeit

Cik ilgs laiks ir nepieciešams

Exchange administrēšanas centrā vai izmantojot PowerShell

Sagaidāmā aizkave ir aptuveni 30 minūtes

Azure Active Directory administrēšanas centrā

Sagaidāmā aizkave ir 60 minūtes

Lokālajā vidē

Sagaidāmā aizkave ir 3 stundas vai vairāk

Ātrākie konta darbības pārtraukšanas veidi

Ātrākais: izmantojiet Exchange administrēšanas centru (izmantojiet PowerShell) vai Azure Active Directory administrēšanas centru. Lokālajā vidē var paiet vairākas stundas, kamēr tiek sinhronizētas izmaiņas, izmantojot DirSync.

Ātrākais lietotājam, kurš strādā lokāli un Exchange datu centrā: pārtrauciet sesiju, izmantojot Azure Active Directory administrēšanas centru/Exchange administrēšanas centru, UN veiciet šīs izmaiņas arī lokālajā vidē. Pretējā gadījumā DirSync pārrakstīs izmaiņas Azure Active Directory administrēšanas centrā/Exchange administrēšanas centrā.

Saistītās tēmas

Lietotāja atjaunošana

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×