Bieži uzdotie jautājumi par mobilo ierīču pārvaldību pakalpojumam Office 365

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Šajā rakstā ir sniegtas atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par mobilo ierīču pārvaldību (MDM) pakalpojumam Office 365 – līdzekli, kas pakalpojumā Office 365 palīdz pārvaldīt un nodrošināt mobilās ierīces.

Bieži uzdotie jautājumi

Es vēlos izmantot MDM pakalpojumam Office 365, bet tā nav redzama Office 365 administrēšanas centrā. Kā es varu to atrast?

Mēs esam pabeiguši šī līdzekļa izplatīšanu Office 365 klientiem. Ja Office 365 administrēšanas centrā netiek rādīta cilne Mobilās ierīces, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Kā es varu sākt darbu ar ierīču pārvaldību MDM pakalpojumam Office 365?

Lai sāktu darbu ar MDM pakalpojumam Office 365, ir jāveic četras darbības.

  1. Office 365 administrēšanas centra cilnē Mobilās ierīces aktivizējiet MDM pakalpojumam Office 365.

  2. Pabeidziet MDM konfigurēšanu pakalpojumam Office 365. Tam var būt nepieciešama APN sertifikātu konfigurēšana un DNS ierakstu atjaunināšana jūsu domēnam.

  3. Izveidojiet politikas un lietojiet tās attiecībā uz lietotāju grupām. Mēs iesakām vispirms izvietot politikas mazai testa grupai. Office 365 administrēšanas centra cilnē Mobilās ierīces noklikšķiniet uz Ierīču drošības politiku un piekļuves kārtulu pārvaldība.

  4. Lietotājiem, kuriem tiek lietota politika, tiek piedāvāts reģistrēt ierīces, kad viņi piekļūst pakalpojuma Office 365 datiem (Exchange Online vai SharePoint Online).

Detalizētu informāciju par šīm darbībām varat uzzināt rakstā Pārskats par mobilo ierīču pārvaldību pakalpojumam Office 365.

Es mēģinu iestatīt MDM pakalpojumam Office 365. O365 pakalpojuma darbspēja jau kādu laiku rāda "nodrošināšana". Šķiet, ka tas ir iestrēdzis. Kā rīkoties?

Līdz brīdim, kad pakalpojums būs pieejams, var paiet zināms laiks. Kad nodrošināšana būs pabeigta, redzēsit lapu Mobilo ierīču pārvaldību darbam ar Office 365. Ja esat gaidījis 24 stundas, un statuss joprojām ir Nodrošināšana, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Kā rīkoties, ja ierīces reģistrācija neizdodas?

Lai sāktu, pārbaudiet šādus nosacījumus.

  • Pārliecinieties, ka ierīce nav reģistrēta pie cita mobilo ierīču pārvaldības pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Intune.

  • Pārliecinieties, ka ierīcē ir iestatīts pareizs datums un laiks.

  • Pārslēdziet ierīci uz citu Wi-Fi vai mobilo sakaru tīklu.

  • Android vai iOS ierīcēs atinstalējiet un atkārtoti instalējiet programmu Intune Company Portal.

Ja reģistrācija joprojām nedarbojas, mēģiniet veikt šīs papildu problēmu novēršanas darbības.

Kā atšķiras Intune un MDM pakalpojumam Office 365?

Gan MDM pakalpojumam Office 365, gan Intune piedāvā mākoņa risinājumus ierīču pārvaldībai jūsu organizācijā. Izmantojiet šo pakalpojumu savstarpējo salīdzinājumu, kas palīdzēs izlemt, kurš no pakalpojumiem – Intune vai MDM Office 365 – vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.

Kā darbojas politikas attiecībā uz MDM pakalpojumam Office 365?

Kad ir veikta sākotnējā MDM iestatīšana pakalpojumam Office 365, jūs izveidojat politikas un lietojat tās attiecībā uz lietotāju grupām pakalpojuma Office 365 atbilstības centrā. Lietotājiem, kuriem tiek lietotas politikas, ir nepieciešams reģistrēt savas ierīces MDM pakalpojumam Office 365 pirms ierīces var izmantot, lai piekļūtu Office 365 datiem. Politikas nosaka mobilo ierīču iestatījumus, piemēram, paroļu atiestatīšanas biežumu, kā arī datu šifrēšanas nepieciešamību.

Kā iestatīt MDM ierīču pārvaldības politikas? Kā tās vēlāk atspējot?

Mēs nodrošinām detalizētus norādījumus par to, kā izveidot un izvietot ierīču drošības politikas. Politikas tiek veidotas pakalpojuma Office 365 atbilstības centrā, un vienu vai vairākas politikas var atspējot, atgriežoties atbilstības centrā un rediģējot politiku, lai noņemtu lietoto grupu vai izvēlētos neizvietot politiku.

Ja vēlaties politiku ietekmē neiekļaut konkrētu lietotāju grupu, varat pievienot grupu izslēgšanas grupai. Atbilstības centra cilnē Ierīces atlasiet Ierīču piekļuves iestatījumu pārvaldība un pēc tam pievienojiet grupu sadaļai Vai ir drošības grupas, kuras vēlaties izslēgt no piekļuves vadības?.

Kā varu pārslēgties no Exchange ActiveSync ierīču pārvaldības uz MDM pakalpojumam Office 365?

Ja jūs jau izmantojat Exchange ActiveSync politikas, lai pārvaldītu mobilās ierīces, varēsit sākt izmantot MDM pakalpojumam Office 365, veicot darbības MDM izveidei un izvietošanai.

Ja lietojat MDM pakalpojumam Office 365 izveidotās politikas lietotāju grupām, šīs politikas ignorē Exchange ActiveSync mobilo ierīču pastkastes politikas un ierīču piekļuves kārtulas, kas šiem lietotājiem ir iepriekš izveidotas Exchange administrēšanas centrā.

Pēc ierīces reģistrēšanas MDM pakalpojumam Office 365, jebkura Exchange ActiveSync mobilo ierīču pastkastes politika vai ierīču piekļuves kārtula, kas tiek lietota šai ierīcei, tiks ignorēta.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Palīdzības saņemšana no Office 365 kopienas forumiem Administratori: pierakstīšanās un pakalpojuma pieprasījuma izveide Administratori: Zvanīšana atbalsta dienestam

(Atpakaļ uz sākumu)

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×