Avarējušu Office programmu diagnosticēšana un labošana, izmantojot Office diagnostiku

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Microsoft Office diagnostikas Microsoft Office 2007. gada sistēma ir diagnostikas testu sērija, kas var jums palīdzēt atklāt datora avāriju (noslēdzošo neierasti). Diagnostikas testu var sniegt informāciju par problēmām un varētu identificēt veidus, kā risināt citas problēmas.

Palīdzību par kļūdu ziņojumiem, e-pastu, lejupielādes un citas problēmas, varat uzzināt par risinājumu centrs, atbalsta opcijas un citas noderīgas saites vietnē Microsoft palīdzība un atbalstshttp://support.microsoft.com/

Svarīgi! : Diagnostikas informāciju, kas iegūta no datora tiek apkopotas un glabāts jūsu datorā. Ja Office diagnostikas nosaka dati var palīdzēt noteikt un izlabot problēmas, sistēmu tiek vaicāts, vai vēlaties nosūtīt korporācijai Microsoft informāciju. Pēc tam, kad ir pabeigta pārbaužu, saņemat aicinājumu, apmeklējiet tīmekļa lapu, lai iegūtu padomus pasta testu rezultātiem. Informāciju, ko koplietojat ar Microsoft ir anonīma un personu identificējošas kā jums nav nekāda informācija. Lai uzzinātu vairāk par informācijas konfidencialitāti, skatiet rakstu Paziņojums par konfidencialitāti.

Tēmas šajā rakstā

Ko darīt atsevišķās diagnostikas pārbaudes?

Kā palaist Office diagnostikas?

Kuru Office 2007 programmu lietojat?

Individuālo diagnostikas testu darbība

Izpildot Office diagnostiku, parasti tiek izpildīti arī visi testi. Tomēr dažos gadījumos atsevišķi testi netiek izpildīti, piemēram, ja ir palaista Microsoft Windows servera versija vai ja administrators atsevišķus testus ir atspējojis. 

Office diagnostika ir:

  • Iestatījumu diagnostika.    Tests pārbauda failu un reģistra iestatījumu bojājumus Microsoft Office 2007. gada sistēmas instalācijā. Failus un iestatījumus var bojāt ļaunprātīgi vīrusi vai kļūdaini vai nepareizi konfigurēta aparatūra.

    Daži nozīmīgi testa aspekti:

    • Testa darbība var ilgt 15 vai vairāk minūšu.

    • Tests var nebūt efektīvs, ja esat pieteicies sistēmā, izmantojot termināļa pakalpojumus vai attālo darbvirsmu.

    • Izpildot testu, atsevišķās neparastās situācijās tiks vaicāts ievietot Microsoft Office instalācijas disku. Pārliecinieties, ka jums ir piekļuve diskam vai tīkla koplietotojumam, no kura instalēta Office sistēma.

      Piezīme : Sistēmas Office vecākās versijās šo līdzekli sauca Noteikt un izlabot.

  • Disku diagnostika.     Tests meklē cietā diska problēmu pierādījumus. Sevišķi — tests pārbauda kļūdas, kuras žurnālā reģistrē:

    • Sistēmas Windows notikumu žurnāls.

    • Līdzeklis Pašpārraudzības, analīzes un reģistrēšanas tehnoloģija (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology — SMART) cietajā diskā. SMART ir līdzeklis, ko nodrošina daži izstrādātāji, lai lietotājus savlaikus informētu par iespējamu cietā diska kļūmi.

  • Atmiņas diagnostika.    Tests pārbauda datora brīvpiekļuves atmiņas (RAM) integritāti.

    Piezīme : Windows servera versijās šis tests pēc noklusējuma ir atspējots.

  • Saderības diagnostika.    Šis tests identificē konfliktējošas programmas Microsoft Office Outlook versijas, kas, iespējams, ir instalētas datorā. Vienā datorā nedrīkst būt instalētas divas dažādas programmas Outlook versijas, jo tas rada nestabilitāti.

  • Zināmu risinājumu meklēšana.    Šis tests pārskata datus, kas saistīti ar produkta Office 2007. gada laidiens avārijām, kas nesen notikušas sistēmā. Pēc tam tiek izveidots savienojums ar serveri, lai meklētu pieejamos risinājumus šo avāriju izraisošajām problēmām.

Uz lapas sākumu

Office diagnostikas izpilde

Lai nodrošinātu, ka visi testi tiek veiksmīgi izpildīti, pirms Office diagnostikas izpildes ir ieteicams rīkoties šādi:

  • Ieplānojiet testu izpildi laikā, kad varat pārtraukt sistēmas lietošanu. Tas nozīmē, ka ir jāizvairās no sistēmas lietošanas atmiņas diagnostikas izpildes laikā.

  • Iespēju robežās aizveriet visas palaistās programmas.

Veiciet šīs darbības kādā no šīm “Microsoft Office 2007. gada sistēma” programmām vai rīkiem:

Kuru Office 2007 programmu lietojat?

Access

Access

  1. Noklikšķiniet uz Microsoft Office pogas pogas attēls un pēc tam noklikšķiniet uz Access opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz Resursi.

  3. Noklikšķiniet uz Diagnostika, uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Excel

  1. Noklikšķiniet uz Microsoft Office pogas pogas attēls , un pēc tam noklikšķiniet uz Excel opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz Resursi.

  3. Noklikšķiniet uz Diagnostika, uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

InfoPath

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

OneNote

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Outlook

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

PowerPoint

  1. Noklikšķiniet uz Microsoft Office pogas pogas attēls un pēc tam uz PowerPoint opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz Resursi.

  3. Noklikšķiniet uz Diagnostika, uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Projekts

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Publisher

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

SharePoint Designer

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Visio

  1. Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.

  2. Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Word

  1. Noklikšķiniet uz Microsoft Office poga pogas attēls , un pēc tam noklikšķiniet uz Word opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz Resursi.

  3. Noklikšķiniet uz Diagnostika, uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.

Uz lapas sākumu

Kā izpildīt Office diagnostiku, ja nevar palaist Office sistēmas programmu?

Ja nepieciešams, Office diagnostiku var izpildīt no izvēlnes Sākt.

  • Sistēmā Microsoft Windows noklikšķiniet uz Sākt, norādiet uz Visas programmas, uz Microsoft Office, uz Microsoft Office rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Microsoft Office diagnostika.

Uz lapas sākumu

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×