Aktivizējot pirminstalētu Office jaunā datorā, rodas kļūda (0xC004F200)

Kāda no šīm kļūdām var tikt parādīta jaunā datorā, kurā iepriekš instalēta sistēma Windows un Office (Office 365 abonements vai Office 2016 komplekts):

  • "Diemžēl mēs nevarējām iestatīt Office. Lai saņemtu atbalstu, atzīmējiet šo informāciju: kļūdas kods 0xc004f200."

  • "Diemžēl mēs nevarējām iestatīt Office. Pirms mēģināt vēlreiz, pārliecinieties, vai jūsu ierīcei ir izveidots savienojums ar internetu un operētājsistēma Windows ir aktivizēta. Lai saņemtu atbalstu, atzīmējiet šo informāciju: kļūdas kods 0xc004f200."

  • "Mēģināsim vēlreiz. Lūdzu, aktivizējiet sistēmu Windows un pēc tam restartējiet Office programmu, lai izmantotu savu Office piedāvājumu."

Ja aizvērsit šo kļūdas ziņojumu, iespējams, tiks parādīts šāds ziņojums:

  • "Mēģināsim vēlreiz. Kaut kas notika, kamēr mēģinājām iestatīt Office. Varat mēģināt vēlreiz, bet, ja tas nepalīdz, izvēlieties Turpināt."

Šīs kļūdas tiks parādītas, ja mēģināsit izpirkt un pēc tam aktivizēt Office pirms Windows aktivizēšanas. Lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, vai datoram ir izveidots savienojums ar internetu, un pārbaudiet Windows aktivizācijas statusu:

  1. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows logotipa un uz Sistēma.

  2. Sadaļā Windows aktivizācija meklējiet šo ziņojumu: Ir aktivizēts Windows.

  3. Kad esat pārliecinājies, ka sistēma Windows ir aktivizēta, startējiet kādu Office lietojumprogrammu, piemēram, Word. Kad tiek atvērts logs Sāksim darbu, noklikšķiniet uz Aktivizēt.

Dažos gadījumos Windows aktivizēšanai var būt nepieciešams līdz 30 minūtēm ilgs periods atkarībā no interneta pieejamības jūsu apkaimē. Ja tikko aktivizējāt Windows, iespējams, ir nedaudz jāuzgaida pirms Office aktivizēšanas, lai nodrošinātu, ka Windows aktivizācijas process ir pabeigts.

Ja kļūda joprojām tiek rādīta, izmantojiet vienkāršu risinājumu. Manuāli reģistru modificējiet uz tikai tad, ja vienkāršais risinājums nedarbojas.

Šis problēmu risinātājs darbojas Windows datoros un var izlabot šīs kļūdas.

  1. Atlasiet pogu Lejupielādēt.

    Vienkāršā labojuma lejupielādes poga, kura norāda, ka ir pieejams automatizēts labojums
  2. Lai uzzinātu, kā saglabāt un palaist problēmu risinātāju, nolaižamajā sarakstā atlasiet savu pārlūkprogrammu.

    1. Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Saglabāt.

    2. Nākamajā lodziņā, kurā norādīts Pabeigta cssemerg97275.diagcab lejupielāde, noklikšķiniet uz Atvērt.

    3. Tiek palaists aktivizācijas problēmu risinātājs. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    1. Pārlūkprogrammas loga apakšā atlasiet Atvērt, lai atvērtu failu cssemerg97275.diagcab.

      Ja fails netiek atvērts automātiski, izvēlieties Saglabāt > Atvērt mapi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila (tā nosaukumam ir jāsākas ar "cssemerg97275.diagcab"), lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.

    2. Tiek palaists aktivizācijas problēmu risinātājs. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    1. Apakšējā kreisajā stūrī atlasiet failu cssemerg97275.diagcab un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rādīt mapē.

      Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādes, cssemerg97275.diagcab, lai palaistu vienkāršās labošanas rīku.

    2. Tiek palaists aktivizācijas problēmu risinātājs. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

    1. Atlasiet Saglabāt failu un pēc tam Labi.

      Augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet Rādīt visas lejupielādes. Bibliotēkā atlasiet Lejupielādes > cssemerg97275.diagcab un pēc tam atlasiet mapes ikonu. Veiciet dubultklikšķi uz cssemerg97275.diagcab.

    2. Tiek palaists aktivizācijas problēmu risinātājs. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

Kad esat palaidis vienkāršo risinājumu, no jauna pārbaudiet Windows aktivizēšanas statusu un startējiet kādu Office lietojumprogrammu, lai pārbaudītu, vai kļūda joprojām pastāv. Ja tā notiek, mēģiniet veikt tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības, lai manuāli mainītu reģistru.

Brīdinājums : Ar reģistra redaktoru vai citu paņēmienu nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Šo problēmu novēršanai var būt atkārtoti jāinstalē operētājsistēma. Korporācija Microsoft nevar garantēt, ka šīs problēmas varēs novērst. Reģistru modificējiet uz savu atbildību.

  1. Aizveriet visas Office lietojumprogrammas (ieskaitot visus Office iestatīšana logus).

  2. Vienlaikus nospiediet Windows taustiņu un tastatūras taustiņu R, lai atvērtu logu Palaist.

  3. Ierakstiet regedit un noklikšķiniet uz Labi.

  4. Ja tiek parādīts logs "Lietotāja konta kontrole", noklikšķiniet uz , lai turpinātu.

  5. Naviģējiet uz tālāk norādītajām divām atrašanās vietām, izmantojot mapju struktūru kreisajā rūtī. Ja otrā atrašanās vieta nepastāv, varat to ignorēt.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

  6. Abās vietās veiciet dubultklikšķi uz reģistra ieraksta labajā rūtī, lai mainītu vērtību.

  7. Abās atrašanās vietās mainiet vērtību no OEM uz OEMTA, noklikšķiniet uz Labi un pēc tam aizveriet reģistra redaktoru.

  8. Pārliecinieties, vai esat veicis 6. un 7. darbību abās atrašanās vietās (ja tādas ir).

  9. Pārliecinieties, vai ir aktivizēta sistēma Windows un jums ir piekļuve internetam; pēc tam startējiet jebkuru Office lietojumprogrammu, lai restartētu Office instalēšanas vedni.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×