Administratora paroles atiestatīšana pakalpojumā Office 365

Ja esat administrators un esat aizmirsis Office 365 paroli, varat to atiestatīt, atlasot Vai esat aizmirsis savu paroli?Office 365 pierakstīšanās lapā vai izmantojot pašapkalpošanās paroļu atiestatīšanas rīku.

Vai esat Office 365 administrators?

Rīkojieties šādi.

Es esmu administrators

Neesmu administrators

Esmu mājas lietotājs

Svarīgi! : Šis raksts attiecas uz Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials un Office 365 Business Premium. Ja izmantojat Office 365 Small Business, skatiet rakstu Paroļu pārvaldība pakalpojumā Office 365 Small Business.

Video: Administratora paroles atiestatīšana

Noskatieties šo īso videoklipu, kurā ir parādīts, kā atiestatīt administratora paroli. Varat arī izpildīt tālāk zem video norādītās darbības.

Jauns uzdevums
Video par to, kā atiestatīt administratora paroli

Administratora paroles atiestatīšana

  1. Office 365Pierakstīšanās lapā izvēlieties Vai esat aizmirsis paroli?.

    Vai nevarat piekļūt savam kontam?

    Piezīme : Ja šī saite netiek rādīta, atveriet pašapkalpošanās paroles atiestatīšanas rīku, lai mēģinātu atiestatīt savu paroli.

  2. Lapā Lietotāju verifikācija ierakstiet savu darba vai skolas konts vārdu, rakstzīmes, lai verificētu, ka neesat robots, un pēc tam atlasiet Tālāk.

  3. Atlasiet saziņas metodi, ko izmantot pārbaudei.

    Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādītas opcijas saziņas metodi, ko izmantot pārbaudei: e-pastu, tekstu, vai zvanīt uz manu mobilo tālruni.
  4. Pabeidziet darbības attiecībā uz jūsu atlasīto saziņas metodi, kā parādīts tālāk esošajā tabulā.

    Saziņas metode

    Darbības

    E-pasta ziņojums uz manu alternatīvo e-pasta adresi

    1. Atlasiet E-pasts.

    2. Atstājiet Office 365 pārlūkprogrammas logu atvērtu, kamēr pārejat uz savu alternatīvo e-pastu, lai saņemtu pārbaudes kodu.

    3. Pārejiet atpakaļ uz Office 365 pārlūkprogrammas logu, ievadiet kodu, kuru saņēmāt e-pasta ziņojumā, un atlasiet Tālāk.

    Īsziņa uz manu mobilo tālruni

    1. Ievadiet mobilā tālruņa numuru, ko esat norādījis savam kontam, un atlasiet Sūtīt īsziņu.

    2. Ievadiet īsziņā saņemto pārbaudes kodu un atlasiet Tālāk.

    Zvanīt uz manu mobilo tālruni

    1. Ievadiet mobilā tālruņa numuru, ko esat norādījis savam kontam, un atlasiet Zvanīt.

    2. Atbildiet uz zvanu un izpildiet sniegtos norādījumus.

    3. Pārejiet atpakaļ uz Office 365 pārlūkprogrammas logu.

    Svarīgi! : Uz e-pastu un īsziņu jums ir jāatbild 60 minūšu laikā. Pabeidziet atiestatīšanas procesu, izmantojot to pašu datoru un pārlūkprogrammas sesiju. Ja aizvērsit pārlūkprogrammas logu vai neatbildēsit 60 minūšu laikā, šis process būs jāsāk no jauna.

  5. Ja jums ir pielāgots domēns, piemēram, Contoso.com, atlasiet otru saziņas metodi pārbaudei un pēc tam izpildiet attiecīgās saziņas metodes darbības, sākot ar 4. darbību.

  6. Ievadiet jaunu paroli, apstipriniet to un pēc tam atlasiet Pabeigt.

  7. Kad saņemat apstiprinājumu, ka jūsu parole ir atiestatīta, atlasiet saiti apstiprinājuma lapā un pēc tam pierakstieties pakalpojumā Office 365 ar savu jauno paroli.

    Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādīta saite jāpierakstās ar savu jauno paroli.

Kā rīkoties, ja esmu aizmirsis sava darba vai skolas konta nosaukumu?

Ja neesat Office 365 administrators, lūdziet savam darbavietas tehniskais atbalsts nosaukt jums jūsu darba vai skolas konts nosaukumu. Tā parasti ir persona ar administratora atļaujām, kas ir iestatījusi jūsu Office 365 kontu.

Ja esat administrators, lūdziet citam administratoram iegūt jūsu konta nosaukumu. Ja esat vienīgais administrators jūsu uzņēmumā sazinieties ar atbalsta dienestu.

Papildinformācija par paroļu atiestatīšanu

Kādi administratori var atiestatīt paroles?

  • Pakalpojumā Office 365 Small Business administratori var atiestatīt lietotāju un citu administratoru paroles.

  • Savukārt izdevumā Office 365 Enterprise un Office 365 Midsize Business lietotāju un citu administratoru paroles var atiestatīt globālie administratori, lietotāju pārvaldības administratori un paroļu administratori:

    • Paroļu administratori var atiestatīt tikai lietotāju un citu paroļu administratoru paroles.

    • Lietotāju pārvaldības administratori nevar atiestatīt norēķinu, globālo un pakalpojumu administratoru paroles.

Vai lietotājam, kura parole tiek atiestatīta, ir jāsniedz vēl kāda papildinformācija?

Jā, mainot pakalpojumā Office 365 lietotāja paroli, nodrošiniet, lai lietotājs atjauninātu savu paroli atbilstoši savai jaunajai konta parolei arī savā mobilajā ierīcē un datorā instalētajā e-pasta programmā.

Vai var iestatīt paroles derīguma politiku, lai lietotāju paroļu derīguma termiņi nebeigtos ātri?

Jā, varat mainīt organizācijas paroļu derīguma politiku. Lai iegūtu papildinformāciju, pārskatiet šīs tēmas:

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Palīdzības saņemšana no Office 365 kopienas forumiem Administratori: pierakstīšanās un pakalpojuma pieprasījuma izveide Administratori: Zvanīšana atbalsta dienestam

Vai šī informācija bija noderīga?

Lieliski! Vai ir vēl kādas atsauksmes?

Kā mēs varam to uzlabot?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×