“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar iOS mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Turiet atvērtu OneDrive programmu, lai kameras fotoattēli tiktu atjaunināti — iOS neļauj dažām programmām sinhronizēties fonā.

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, skatiet OneDrive mobilās programmas iestatījumus, vai kameras attēlu augšupielāde mērāmos savienojumos nav izslēgta.

  3. Atspējojiet kameras attēlu augšupielādi OneDrive programmas iestatījumos (nepieciešamās darbības norādītas OneDrive darbam ar iOS lietošanas rokasgrāmatās).

  4. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi. (Izmantojiet meklēšanu, lai to atrastu.)

  5. Iespējojiet kameras attēlu augšupielādi.

    Tādējādi tiek sākta visu kameras attēlu atkārtota augšupielāde no mobilās ierīces mākonī. Lūdzu, pārliecinieties, vai ir pieejams labs savienojums, pirms izpildīt šīs darbības.

    Padomi.: 

    • OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai atspējotu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi > iCloud > Fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

    • Atrašanās vietas iestatījumu ieslēgšana var palīdzēt sinhronizēt kameras fotoattēlus. Pieskarieties pie Iestatījumi > Konfidencialitāte > Atrašanās vietas pakalpojumi > OneDrive > Vienmēr

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme. Šī aizkave var būt ilgāka, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu

  1. Samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

  2. iOS fotoattēlu un attēlu iestatījumos izslēdziet krātuves optimizēšanu.

  3. Dodoties pie miera, atstājiet OneDrive darbojoties, lai pabeigtu augšupielādi. Liela datu daudzuma gadījumā, īpaši, ja arī veidojat savienojumu ar iCloud, augšupielādes process var ilgt kādu laiku un Izrakstīšanās vai lietojumprogrammas atkārtota instalēšana tikai izraisa šī procesa sākšanu no jauna.

Ar iOS 11 Apple ieviesa jaunus attēlu un video formātus, kas nav saderīgs ar daudzām ierīcēm un pakalpojumiem. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Lai videoklipus atjaunotu standarta formātā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz iOS Iestatījumi

  2. Pieskarieties pie Kamera

  3. Pieskarieties pie Formāti

  4. Atlasiet Vissaderīgākie

Tādējādi katrs turpmāk izveidotais videoklips tiks pareizi atskaņots visās ierīcēs. Mēs saprotam, ka jūsu video jau ir jaunajā formātā, un, kamēr notiek OneDrive atjaunināšana, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atskaņotu šos videoklipus.

  1. Pārejiet pie attiecīgā videoklipa OneDrive

  2. Pieskarieties pie šī videoklipa

  3. Pieskarieties pie komandas Bezsaiste augšējā labajā stūrī (mākonis ar lejupielādes ikonu)

  4. Kad video ir pieejams bezsaistē, to var atskaņot.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

  1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive lietojumprogrammas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Veiciet "nestingro atiestati", vienlaikus nospiežot un turot abas pogas Miegs/pamodināšana un Sākums vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.

  3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no App Store.

  4. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināta, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Iespējams, atrašanās vietas pakalpojumu iespējošana OneDrive palīdzēs, it īpaši, ja tobrīd notiek sinhronizācija fonā. Atrašanās vietas pakalpojumus varat ieslēgt vai izslēgt sadaļā Iestatījumi > Konfidencialitāte > Atrašanās vietas pakalpojumi.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu tiešsaistē.

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

OneDrive izmantošana operētājsistēmā iOS

Pazaudētu vai trūkstošu failu meklēšana pakalpojumā OneDrive

Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām

Izmantojot OneDrive mobilo programmu, pakratiet ierīci, lai saņemtu palīdzību vai kopīgotu atsauksmi, vai arī, lai saņemtu palīdzību, nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×