“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar iOS mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Apple iesaka klientiem atstāt OneDrive programmu, kas darbojas fonā. Automātisko augšupielādi nevar izmantot, ja lietojumprogramma ir slēgta (veiciet dubultskārienu uz Sākums un pavelciet uz augšu un prom).

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, pārbaudiet mobilo OneDrive iestatījumus. Ja vēlaties izmantot mobilo sakaru tīklu, pieskarieties pie trīs horizontālajām joslām augšējā kreisajā stūrī, pieskarieties pie Iestatījumi, pieskarieties pie Kameras augšupielāde un pēc tam ieslēdziet opciju Izmantot mobilo sakaru tīklu.

  3. Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

  4. OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai atspējotu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi > iCloud > Fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

Programma OneDrive nesinhronizē failus automātiski.

OneDrive lietojumprogrammā varat augšupielādēt savas kameras ruļļa un citus attēlus, kā arī varat lejupielādēt jebkuru failu, kas ir pieejams vietnē OneDrive.com. 

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ar iOS 11 Apple ieviesa jaunus attēlu un video formātus, kas nav saderīgs ar daudzām ierīcēm un pakalpojumiem. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Lai videoklipus atjaunotu standarta formātā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz iOS Iestatījumi

  2. Pieskarieties pie Kamera

  3. Pieskarieties pie Formāti

  4. Atlasiet Vissaderīgākie

Tādējādi katrs turpmāk izveidotais videoklips tiks pareizi atskaņots visās ierīcēs. Mēs saprotam, ka videoklipi jau ir jaunajā formātā, tāpēc, kamēr strādājam, lai atjauninātu OneDrive, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atskaņotu šos video:

  1. Pārvietošanās uz videoklipu programmā OneDrive

  2. Pieskarieties pie šī videoklipa

  3. Pieskarieties pie komandas Bezsaiste augšējā labajā stūrī (mākonis ar lejupielādes ikonu)

  4. Kad video ir pieejams bezsaistē, to var atskaņot.

JaOneDrive lietojumprogramma nelaiž vai neavarē, atkārtoti instalējiet programmu:

  1. Atinstalējiet OneDrive programmu , nospiežot un turot OneDrive programmas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Uzspiest savas ierīces restartēšanu. Izlasiet Apple atbalsta restartēšanas norādījumus savai ierīcei/iOS versijai.

  3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no lietojumprogrammu veikala.

  4. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Pastāv ierobežojumi failu nosaukumos, kurus var augšupielādēt OneDrive. Lasiet pilnu sarakstu ar nederīgiem failu nosaukumiem un failu tipiem pakalpojumā OneDrive.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu tiešsaistē.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai.

Lai sazinātos ar OneDrive darbam atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive darbamOneDrive darbam tehnisko kopienu, palīdzību OneDrive darbam administratoriem vai sazināties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×