“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar iOS mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no jūsu ierīces iestatījumi vai mobilo datu plānu.

Piezīmes.: 

  • Kameras augšupielādi vienlaikus var izmantot tikai vienam kontam.

  • Ar līdzekli Kameras augšupielāde augšupielādētie fotoattēli tiek automātiski sakārtoti pēc gada un mēneša ligzdotās mapes Fotoattēli no kameras mapēs. Ņemiet vērā, ka šobrīd šo mapju pārvietošana, pārdēvēšana un dzēšana netiek atbalstīta un nav ieteicama.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Turiet atvērtu OneDrive programmu, lai kameras fotoattēli tiktu atjaunināti — iOS neļauj dažām programmām sinhronizēties fonā.

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, skatiet OneDrive mobilās programmas iestatījumus, vai kameras attēlu augšupielāde mērāmos savienojumos nav izslēgta.

  3. Atspējojiet kameras attēlu augšupielādi OneDrive programmas iestatījumos (nepieciešamās darbības norādītas OneDrive darbam ar iOS lietošanas rokasgrāmatās).

  4. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi. (Izmantojiet meklēšanu, lai to atrastu.)

  5. Iespējojiet kameras attēlu augšupielādi.

    Tādējādi tiek sākta visu kameras attēlu atkārtota augšupielāde no mobilās ierīces mākonī. Lūdzu, pārliecinieties, vai ir pieejams labs savienojums, pirms izpildīt šīs darbības.

    Padomi.: 

    • OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai atspējotu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi > iCloud > Fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

    • Atrašanās vietas iestatījumu ieslēgšana var palīdzēt sinhronizēt kameras fotoattēlus. Pieskarieties pie Iestatījumi > Konfidencialitāte > Atrašanās vietas pakalpojumi > OneDrive > Vienmēr

OneDrive programmu nevar sinhronizēt failus automātiski.

OneDrive lietojumprogramma ļauj augšupielādēt jūsu fotoattēli no kameras un citus attēlus, un jūs varat lejupielādēt visus failus, jums ir vietnē OneDrive.com.

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no jūsu ierīces iestatījumi vai mobilo datu plānu.

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme. Šī aizkave var būt ilgāka, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu

  1. Samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

  2. iOS fotoattēlu un attēlu iestatījumos izslēdziet krātuves optimizēšanu.

  3. Dodoties pie miera, atstājiet OneDrive darbojoties, lai pabeigtu augšupielādi. Liela datu daudzuma gadījumā, īpaši, ja arī veidojat savienojumu ar iCloud, augšupielādes process var ilgt kādu laiku un Izrakstīšanās vai lietojumprogrammas atkārtota instalēšana tikai izraisa šī procesa sākšanu no jauna.

Ar iOS 11 Apple ieviesa jaunus attēlu un video formātus, kas nav saderīgs ar daudzām ierīcēm un pakalpojumiem. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Lai videoklipus atjaunotu standarta formātā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz iOS Iestatījumi

  2. Pieskarieties pie Kamera

  3. Pieskarieties pie Formāti

  4. Atlasiet Vissaderīgākie

Tādējādi katrs turpmāk izveidotais videoklips tiks pareizi atskaņots visās ierīcēs. Mēs saprotam, ka jūsu video jau ir jaunajā formātā, un, kamēr notiek OneDrive atjaunināšana, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atskaņotu šos videoklipus.

  1. Pārejiet pie attiecīgā videoklipa OneDrive

  2. Pieskarieties pie šī videoklipa

  3. Pieskarieties pie komandas Bezsaiste augšējā labajā stūrī (mākonis ar lejupielādes ikonu)

  4. Kad video ir pieejams bezsaistē, to var atskaņot.

Ja programmu OneDrive netiek palaišanas vai turpina avarē, atkārtoti instalējiet programmu:

  1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive lietojumprogrammas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Veiciet "nestingro atiestati", vienlaikus nospiežot un turot abas pogas Miegs/pamodināšana un Sākums vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.

  3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no App Store.

  4. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināta, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Iespējams, atrašanās vietas pakalpojumu iespējošana OneDrive palīdzēs, it īpaši, ja tobrīd notiek sinhronizācija fonā. Atrašanās vietas pakalpojumus varat ieslēgt vai izslēgt sadaļā Iestatījumi > Konfidencialitāte > Atrašanās vietas pakalpojumi.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Pastāv ierobežojumi failu nosaukumi, kas var augšupielādēt OneDrive. Izlasiet nederīgs faila nosaukumu un failu tipi pakalpojumā OneDrivepilnu sarakstu.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu tiešsaistē.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

OneDrive izmantošana operētājsistēmā iOS

Pazaudētu vai trūkstošu failu meklēšana pakalpojumā OneDrive

Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām

Izmantojot OneDrive mobilo programmu, pakratiet ierīci, lai saņemtu palīdzību vai kopīgotu atsauksmi, vai arī, lai saņemtu palīdzību, nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×