Ātra klientu aptaujas izlabošana, izmantojot grupas darbu

Kad klientiem ir jautājumi, tiek sākta pulksteņa atzīmēšana. Jums ir jābūt iespējai meklēt vajadzīgo informāciju, runāt ar citiem cilvēkiem un sniegt šo informāciju, lai nodrošinātu risinājumu, kurus klienti meklē laikus.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Detalizēta informācija  

Izmantojiet Yammer. Varat meklēt atbilstošas sarunas un uzdot jautājumus cilvēkiem visā organizācijā. 

Ja esat identificējis grupu, kas varētu palīdzēt atbildēt uz jautājumu, izveidojiet kanālu pakalpojumā Microsoft Teams. Jūsu darba grupai ir iespējams zvanīt, izmantojot tērzēšanu un audio vai videozvanus. Izmantojiet @mentions, lai brīdinātu darba grupas biedru, ja jums ir nepieciešamas tūlītējas atbildes uz jautājumu. 

Atklājiet papildinformāciju, izmantojot inteliģentās meklēšanas & atklājumu, kura virsmu saturu jūs un jūsu kolēģi izveidojuši. Varat arī atrast personas, kurām ir iepriekšēja atbilstoša pieredze.

Marķējumi

  • Identificējiet risinājumus, pieskaroties esošajam saturam.

  • Izmantojiet uzņēmuma kopīgošanas zināšanas.

  • Atklājiet atbilstošo informāciju tīklā.

Papildinformācija

Microsoft Teams videoapmācība

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×