Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.
Reikia pagalbos prisijungiant prie „Skype“ verslui?

Apgailestaujame, kad kyla problemų prisijungiant. Kuo greičiau „Skype“ verslui dirbti.

Reikia pagalbos jungiantis prie "Windows" kompiuterio?

Patikrinkite savo prisijungimo adresą

  1. Tada patikrinkite savo prisijungimo adreso formatą. Ji turėtų atrodyti panašiai kaip KatieJ@contoso.com. Įsitikinkite, kad naudojate savo organizacijos kredencialus, o ne savo „Skype“ vardą arba "Microsoft" paskyrą.

    Jūsų prisijungimo adresas gali skirtis nuo formato, kurį naudojate prisijungdami prie savo organizacijos tinklo.

  2. Jūsų gali paprašyti ir vartotojo ID, ir prisijungimo adreso. Daugumoje organizacijų jie yra vienodi, todėl abiejuose langeliuose įveskite savo ID.

Dar kartą įvesti slaptažodį

Jei neseniai pakeitėte savo slaptažodį, gali reikėti iš naujo įvesti naują slaptažodį „Skype“ verslui. Toliau aprašyta, kaip tai padaryti.

Pastaba: Jei pirmą kartą prisijungiate prie „Skype“ verslui, įvesti savo „Microsoft 365“ vartotojo ID, spustelėkite prisijungti, įvesti slaptažodį ir dar kartą spustelėkite prisijungti .

  1. Ekrane „Skype“ verslui prisijungti spustelėkite Naikinti mano prisijungimo informaciją.

    Pastaba: Jei esate pakimba "susisiekti su serveriu ir prisijungti", spustelėkite Atšaukti prisijungimą.

    Ekrano nuotrauka, kurioje rodoma parinktis naikinti mano prisijungimo informaciją, esanti "Skype" verslui prisijungimo ekrane.

  2. Pasirodžiusiame lange spustelėkite taip.

  3. Spustelėkite prisijungti.

    Ekrano nuotrauka, kurioje rodomas prisijungimo mygtukas "Skype" verslui prisijungimo ekrane.

  4. Dalyje Slaptažodis įveskite savo slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti.

    Ekrano nuotrauka, kurioje rodoma, kur įvesti slaptažodį "Skype" verslui prisijungimo ekrane.

Patikrinkite, ar jūsų slaptažodis veikia su „Microsoft 365“

Pabandykite naudoti prisijungimo adresą ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie „Microsoft 365“:

  1. Naršyklėje eikite į Office.com.

  2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite prisijungti.

    Ekrano nuotrauka, kurioje rodomas mygtukas prisijungti, esantis viršutiniame dešiniajame "Office.com" kampe.

  3. Įveskite prisijungimo adresą ir slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie „Skype“ verslui, ir spustelėkite prisijungti.

Jei negalite prisijungti prie „Microsoft 365“, jūsų slaptažodis gali būti neteisingas. Pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį.

Nustatykite slaptažodį iš naujo

Jei pamiršote savo slaptažodį arba jis nebeveikia, naudokite "Microsoft Online" slaptažodžio nustatymo iš naujo svetainę, kad nusiųstumėte naują slaptažodžio užklausą savo darbovietės techniniam palaikymo tarnybai – paprastai tai yra asmuo, kuris nustato jūsų „Microsoft 365“ paskyrą.

Atnaujinkite kompiuterio datą ir laiką

Jei gaunate klaidos pranešimą, kad jūsų laikrodis neteisingas, bandykite atnaujinti kompiuterio datą ir laiką. Vadovaukitės naudojamai „Windows“ versijai skirtomis instrukcijomis:

Windows 7

  1. Eikite į žiniatinklio svetainę, kurioje rodomas universalusis laikas (UTC).

  2. Eikite į Valdymo skydas > Data ir laikas ir įsidėmėkite, kiek jūsų vietovės laikas skiriasi nuo UTC.

Ekrano nuotrauka, kurioje rodomas "Windows 10" datos ir laiko meniu.

  1. Jei reikia, pasirinkite Keisti datą ir laiką ir atnaujinkite kompiuterio laikrodį.

  2. Pabandykite prisijungti dar kartą.

"Windows 8" ir "Windows 10"

  1. Eikite į žiniatinklio svetainę, kurioje rodomas universalusis laikas (UTC).

  2. Eikite į Nustatymas > Kompiuterio parametrai > Laikas ir kalba.

  3. Įsidėmėkite savo UTC poslinkį ir palyginkite savo įrenginio laiką su rodomu svetainėje.

Ekrano nuotrauka, kurioje rodomas "Windows 8" datos ir laiko meniu.

Jei norite atnaujinti savo įrenginio laiką:

  1. Išjunkite Nustatyti laiką automatiškai ir bakstelėkite Pakeisti.

  2. Atnaujinkite laiką ir bakstelėkite Pakeisti.

  3. Pabandykite prisijungti dar kartą.

Vis tiek gaunate klaidos pranešimą?

Klaidos pranešimas

Išbandykite tai

Serveris laikinai nepasiekiamas

Yra daug techninių priežasčių, kodėl tai gali nutikti. Palaukite kelias minutes ir bandykite prisijungti dar kartą. Jei tai nepadeda, kreipkitės į savo darbovietės techninį palaikymą ir pateikite saitą į šį puslapį: internetinės "Skype" verslui prisijungimo klaidų trikčių diagnostika administratoriams.

Problema gaunant asmeninį sertifikatą, kurio reikia prisijungti

Kažkas neleidžia autentifikuoti. Palaukite kelias minutes ir bandykite prisijungti dar kartą. Jei tai nepadeda, kreipkitės į savo darbovietės techninį palaikymą ir pateikite saitą į šį puslapį: internetinės "Skype" verslui prisijungimo klaidų trikčių diagnostika administratoriams.

Taip pat žr.

Reikia pagalbos jungiantis prie mobiliojo įrenginio?

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×