Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.
Užsakymų leidžia kurti paklausti savo klientams, kai jie užsakymo paskyras, taip pat galite pasirinkti, kurie klausimai yra būtini. Galite susieti klausimus su tarnybos, kad kiekvienos tarnybos gali turėti skirtingus klausimus. Pvz., į sunu gali paprašyti Klientai kurie užsakymą plaukų spalvos paskyrą, kad ji yra bet kokia alergija balikliai arba atspalvius. Tai leidžia jums ir jūsų klientams pasiekti verslo, kai jie pasiekti savo paskyros.
Pastaba: Užsakymų įjungtas pagal numatytuosius nustatymus Klientai, turintys Office 365 Business Premium, arba Office 365 A3 ir Office 365 A5 prenumeratos. Užsakymų, taip pat galima Klientai, turintys "Office 365 Enterprise E3" ir E5, tačiau ji yra išjungta pagal numatytuosius parametrus. Norėdami įjungti, ieškokite gauti prieigą prie "Office 365 Business" programėlės, skirtos įmonių prenumeratas.
Klientus matys pasirinktinį klausimai, kai jie sukurti savo paskyros puslapyje užsakymas. Personalo matys pasirinktinį klausimai kuriant naują užsakymai kalendorių arba peržiūrint esamą paskyrą. Užsakymų įrašo visus jūsų klausimus pagrindinį sąrašą, kad jums nereikia iš naujo sukurti tuos pačius klausimus apie kiekvieną paslaugą. Taip pat galite pasirinkti, ar klausimai yra būtinas arba Pasirinktinis.
Daugiau informacijos apie tai, kaip individualizuoti ir pritaikyti savo užsakymo puslapyje rasite Tinkinti savo užsakymo puslapį .
Pastaba: Kliento atsakymus į klausimus matyti, kai peržiūrite savo paskyra kalendoriuje val.
Įtraukti pasirinktinius klausimus į savo paslaugų
-
Prisijunkite prie "Office 365" ir eikite į užsakymus.
-
Eikite į tarnybos ir juos redaguoti esamą paslaugų arba įtraukti tarnybą.
-
Slinkite žemyn iki skilties pasirinktinius laukus , ir pasirinkite modifikuoti.
-
Jau įtraukėme kai kurios pagrindinės klientų informacijos klausimus: kliento elektroninio pašto, telefono numerį, kliento adresas ir klientų pastabas. Pirmą kartą, galite tai padaryti, klientų informacijos klausimus paryškinami pilka. Tai reiškia, kad vartotojas matys šį klausimą. Spustelėjus klausimą, išryškinti langelį aplink jį išnyks, o kliento nebus prašoma šį klausimą.
Šiame pavyzdyje, telefono numerį ir klientų pastabas buvo išjungta, o mūsų sukurtą du naują pasirinktinį klausimus.
-
Kad klausimą reikia, pažymėkite reikiamą žymės langelį ir klientas, negalėsite atlikti užsakymą, kol jie atsakė į reikiamus klausimus.
-
Norėdami sukurti pasirinktinį klausimą, pasirinkite įtraukti klausimą srities viršuje, įrašykite klausimą ir tada pasirinkite įrašyti.
-
Kai į klausimą pirmiausia sekcijos pasirinktiniai laukai, ji bus išjungta. Spustelėkite jį, kad įsitikintumėte, jog paryškintą langelį aplink jį rodo.
-
Spustelėkite gerai , puslapio viršuje, tada spustelėkite įrašyti tarnyba.
-
Užsakymai bus įrašyti visus savo pasirinktinį klausimus pagrindinį sąrašą, kad lengvai galite įtraukti klausimus kiekvienos tarnybos neįvesdami tuos pačius klausimus vėl ir. Pvz., jei atidarote skirtingų paslaugų klausimą, į kurį sukūrėte pirmosios tarnybos bus rodomi dalyje pasirinktinius laukus , tačiau ji nebus įjungta. Tiesiog spustelėkite klausimą, kad jį įjungtumėte.
Šiame pavyzdyje, galite matyti klausimus, kurie buvo pridėti pirmosios tarnybos yra pasiekiamos šios tarnybos. Ir turite klausimų, galite sukurti šią paslaugą bus galima visas tarnybas.
-
Jei jau publikuota savo užsakymo puslapyje, jums nereikia nieko daugiau daryti. Klientai matys klausimus, kitą kartą jos užsisakyti su jumis. Jei dar nepaskelbtas savo užsakymo puslapyje, eikite į užsakymo puslapį programoje "Outlook" žiniatinklyje, ir pasirinkite Įrašyti ir publikuoti.
Įspėjimas: Taip pat galite panaikinti klausimai puslapių sąraše. Tačiau, jei panaikinsite klausimą jis bus panaikinti iš kiekvieno paslaugos. Rekomenduojame išjungti klausimą, bakstelėkite jį ir įsitikinkite, kad jūs esate ne atsiliepia kitas paslaugas.
Klientų patirtį
Kai Klientai užsisakyti paskyros su jumis, pagrindinės klientų informacijos klausimai bus rodomi dalyje įrašykite savo duomenis , ir galite pridėti tinkintų klausimų bus pateikti papildomos informacijos skyriuje.
Darbuotojų patirtis
Kai Klientai užsisakyti paskyros su jumis, tai, kaip jis bus rodomas užsakymai kalendorių. Norėdami matyti, eikite į užsakymų > Kalendorius > ir Atidarykite paskyrą.
