Nepavyksta perjungti „Office 365“ į „Office“

Jei bandote įdiegti „Office 2019“, „Office 2016“ ar „Office 2013“ ir gaunate pranešimą „neleistinas produkto kodas“, problema gali būti tai, kad jau įdiegta „Office 365“ arba „Office 365“ bandomoji versija. Prieš diegdami „Office“, turėsite pašalinti „Office 365“.

„Office 365“ pašalinimas ir „Office“ įdiegimas

  1. Spustelėkite šį lengvo taisymo mygtuką, kad pašalintumėte „Office“.

    Paprasto pataisymo atsisiuntimo mygtukas, rodantis kad yra automatizuotas pataisymas
  2. Norėdami matyti likusius veiksmus, kaip įrašyti ir naudoti paprastą pataisą, toliau pateiktame išplečiamajame sąraše pasirinkite naršyklę:

    1. Naršyklės lango apačioje pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte O15CTRRemove.diagcab failą.

      Pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte „O15CTRRemove.diagcab“ lengvo taisymo įrankį

      Jei nepavyksta atidaryti failo automatiškai, pasirinkite Įrašyti > Atidaryti aplanką, tada du kartus spustelėkite failą (jo pradžioje turi būti „O15CTRRemove“), kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą

    Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite tuos veiksmus.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Apatiniame kairiajame kampe pasirinkite failą o15CTRRemove, tada išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke.

      Išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke

      Dukart spustelėkite atsisiuntimą o15CTRRemove, kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą

    Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite tuos veiksmus.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Pasirinkite Įrašyti failą, tada – Gerai.

      O15CTRRemove.diagcab failo įrašymas programoje „Firefox“

      Viršutiniame dešiniajame naršyklės lange pasirinkite Rodyti visus atsisiuntimus. Bibliotekoje pasirinkite Atsisiuntimai > O15CTRRemove.diagcab, tada pasirinkite aplanko piktogramą. Dukart spustelėkite O15CTRRemove.diagcab.

    2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ pašalinimo vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

    3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

    4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą.

    Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite tuos veiksmus.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×