Nepalaikomos operacinės sistemos klaida diegiant „Office“

Kai bandote įdiegti vienkartinio įsigijimo „Office“ iš https://account.microsoft.com/services/, galite pamatyti klaidos pranešimą, nurodantį „Nepalaikoma operacinė sistema“

Nepalaikomos operacinės sistemos klaida nurodo, kad esamame įrenginyje negalima įdiegti „Office“

Norėdami gauti geriausius rezultatus, naudokite naujausias operacinių sistemų „Windows“ arba „Mac“ versijas, skirtas jūsų „Office“ versijai, kaip nurodytu toliau:

  • Asmeniniame kompiuteryje: „Windows 10“, „Windows 8.1“, „Windows 8“, „Windows 7 Service“ 1 pakeitimų paketas, „Windows Server 2016“, „Windows Server 2012“ R2, „Windows Server 2012“ arba „Windows Server 2008 R2“

  • Mac OS X 10.10

Peržiūrėkite sistemos reikalavimus,kad sužinotumėte naujausią informaciją.

Ar įsigijote tinkamą „Office“ aparatūros versiją?

Jei įsigijote vienkartinio įsigijimo „Office", pvz., „Office Home & Student“, galbūt įsigijote „Mac“ versiją, skirtą „Windows“ kompiuteriui, arba „Windows“ versiją, skirtą „Mac“.

Norėdami patikrinti, kokią versiją įsigijote,eikite į https://account.microsoft.com/services/ ir ieškokite toliau nurodytų dalykų:

Tai yra „Windows“ versija

Kaip „Office 2016“ kompiuterio versija rodoma Office.com/myaccount

„Office“ „Windows“ versija gali būti rodoma dalies kompiuteriui pavadinime. Jei nematote, ieškokite dalies 1 asmeniniam kompiuteriui paantraštėje

Tai „Mac“ versija

Kaip „Mac“ skirta „Office 2016“ versija rodoma Office.com/myaccount

„Office“ „Mac“ versiją gali būti rodoma dalies skirta „Mac“ pavadinime ir dalies 1 „Mac“ kompiuteriui paantraštėje

Jei įsigijote netinkamą aparatūros „Office“ versiją, kreipkitės į „Microsoft“ palaikymą.

Pastaba: „Office 365“ galite įdiegti tiek „Windows“ asmeniniuose, tiek „Mac“ kompiuteriuose.

Ar diegiate mobiliajame įrenginyje arba „Chromebook“?

„Office“ kompiuterio programos skirtos tik „Windows“ ir „Mac“ kompiuteriams. Norėdami įdiegti „Office“ mobiliajame įrenginyje, pvz., „iPad Pro“ arba „Chromebook“, galite atsisiųsti „Office“ mobiliųjų įrenginių programėles iš įrenginio programėlių parduotuvės. Jei reikia pagalbos, skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×