Komanda iki sprendžiant klientų skundus

Komanda iki sprendžiant klientų skundus

Reikia greitai išspręsti klientų skundus. Tačiau rasti tinkamą informaciją ir kompetenciją gali užtrukti. Jums reikia paprasto būdo rasti informaciją ir komandą, kad būtų galima greitai suteikti palaikymą klientui.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ arba „Internet Explorer 9“.

Išsami informacija  

Raskite esamus dokumentus su intelektualioji ieška & aptikimą apie ankstesnes klientų aptarnavimo problemas ir asmenis, kurie nagrinėjo panašias aplinkybes jūsų organizacijoje. Nustatę komandą ir reikiamą informaciją, surink jas kartu su "Microsoft teams". 

Sukurkite klientų atsakymų planą programoje "teams", kad galėtumėte lengvai nurodyti būsimus tyrimus. Naudokite "Planner", kad priskirtumėte ir stebėtų užduotis ir galėtumėte efektyviai sukurti savo atsakymų planą. Naudokite skirtuką failai, kad sutvarkytumėte klientų aptarnavimo formas ir komandos darbą. Tai leidžia visiems sužinoti apie ankstesnius klientų užklausas ir prieiti prie esamų atsakymų ryšių būsimiems palaikymui.

Paryškinimai

  • Greičiau Išspręskite klientų klausimus.

  • Ieškoti sprendimų visos įmonės, kad sutaupytumėte laiko.

  • Parenkite klientų atsakymų planą ir stebėkite užduotis.

Sužinokite daugiau

Kas yra „Microsoft Teams“?

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×