Kodėl gavau laišką, kuriame sakoma, kad jūsų paskyra bus panaikinta?

Kodėl gavau laišką, kuriame sakoma, kad jūsų paskyra bus panaikinta?

Jei nenaudojote savo OneDrive paskyros per pastaruosius dvejus metus, gausite šį pranešimą. 

El. laiško ekrano nuotrauka

Jei gaunate panašų į šį laišką, tai yra todėl, kad:

  • Jūs nenaudojote savo OneDrive paskyros per dvejus metus.

  • Naudojote savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą prieš keletą metų kurdami asmeninę "Microsoft" paskyrą. Tai galėjo būti taikoma "Xbox", "Skype" arba " Outlook.com ", bet atsiradoOneDrive paskyra taip pat kuriama.

Pastabos: 

  • Jūsų „OneDrive“ paskyra bus įšaldyta, jei jos nenaudosite daugiau nei metus arba jei daugiau nei tris mėnesius viršysite savo „OneDrive“ saugyklos limitą.

  • Šis laiškas taikomas tik asmeninei paskyrai, kurią susiejote su "onedrive.com". Ji netaikoma, jei turite "SharePoint Online" prenumeratą, kuri aprėpia "OneDrive" verslui.

  • Datos gali skirtis, o aukščiau pateiktas paveikslėlis yra pavyzdys.

Ką turėčiau daryti?

Jei nesate tikri, ar naudojate asmeninį OneDrive, prisijunkite prie " OneDrive.com ", kad suaktyvintumėte ir peržiūrėtumėte savo paskyrą.

Ar šis laiškas yra sukčiavimas apsimetant?

Laiškai iš Email@mail.onedrive.com yra originalūs "Microsoft" ryšiai ir susiję su asmenineOneDrive (OneDrive.com).

Patarimai: 

  • Jei nesate tikri, ar laiškas teisėtas, ar ne, nespustelėkite el. laiško saito, bet Prisijunkite prie " OneDrive.com ", kad suaktyvintumėte ir peržiūrėtumėte savo paskyrą. 

  • Jei vis dar manote, kad laiškas yra sukčiavimas apsimetant, nukopijuokite ir įklijuokite sukčiavimo apsimetant pranešimą į tuščią naują laišką kaip priedą ir nusiųskite jį į " Phish@office365.microsoft.com "

Ar galiu sulieti savo "Microsoft" ir "Office 365" darbo arba mokymo įstaigos paskyras?

Ne. Asmeninių "Microsoft" paskyrų ir "Office 365" darbo arba mokymo įstaigos paskyrų negalima sulieti, tačiau jas galima naudoti greta. Skaitykite daugiau , ar galiu sulieti savo asmeninius ir darbo "Microsoft" paskyras?

Sužinokite daugiau

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Reikia daugiau pagalbos?

Online

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Palaikymas el. paštu
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai.

Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×