Suprasti klientų nuostatas ir nuspėti užklausas
Norėdami patobulinti pasiūlymus ir nuspėti nuostatas, turite kuo daugiau sužinoti apie savo klientus. Turėtų būti gaunami ir kiekybiniai tiesioginiai klientų duomenys. Sukompiliuota informacija turi būti aktuali, bendrinama ir interaktyvi, kad sprendimų priėmėjai galėtų imtis veiksmų.
Išsami informacija
Naudodami "Power BI" galite rinkti istorinius pardavimo duomenis ir paversti juos prasminga informacija, kad būtų galima priimti geresnius sprendimus. Interaktyviosios ataskaitų sritys leidžia vizualizuoti duomenis ir bendrinti analizės duomenis su suinteresuotosiomis šalimis.
Naudodami Viva Engage gaukite atsiliepimų ir duomenų tiesiai iš savo klientų, įtraukdami juos į išorinę grupę. Sukūrę įžvalgų, galite pradėti susijusius vidinius pokalbius arba prie jų prisijungti, kad bendrintumėte tai, ką išmokote. Lengva atskirti vidines ir išorines Viva Engage grupes, todėl visada žinosite, iš kur gaunama informacija ir kas ją teikia.
Paryškinimai
-
Bendrinkite klientų atsiliepimus visoje įmonėje.
-
Klientų pardavimo duomenis padaryti interaktyvius.
-
Kalbėkite tiesiogiai klientams.
Taip pat žr.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
