Klaidos pranešimas „Nepavyksta paleisti „Office“ arba „Office“ užimtas“

Atsiprašome, kad vėluojame atidaryti „Office“ programą, bet jei bandydami atnaujinti, taisyti arba pašalinti „Office“, gaunate klaidos pranešimą, panašų į nurodytą toliau:

„Office“ užimtas. Deja, <programos pavadinimas> šiuo metu naudoti negalima, nes „Office“ užimtas. Mes arba naujiname, arba padedame jums įtraukti arba pašalinti kai kurias programas.

arba

Nepavyko paleisti „Office“. Mums nepavyko atidaryti „Office“, nes naujiname, įtraukiame arba šaliname programas.

Ką galima daryti

Jei gaunate vieną iš šių klaidų ir negalite atidaryti „Office“, pabandykite atlikti šiuos veiksmus tokia tvarka:

  1. Palaukite kelias minutes ir bandykite atidaryti „Office“ programą.

  2. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite atidarykite programą dar kartą.

  3. Naudokite šį paprasto pataisymo įrankį, kad visiškai pašalintumėte „Office“. Visiškai pašalinę, iš naujo įdiekite „Office“.

    1. Spustelėkite šį lengvo taisymo mygtuką, kad pašalintumėte „Office“.

      Paprasto pataisymo atsisiuntimo mygtukas, rodantis kad yra automatizuotas pataisymas
    2. Norėdami matyti likusius veiksmus, kaip įrašyti ir naudoti paprastą pataisą, toliau pateiktame išplečiamajame sąraše pasirinkite naršyklę:

      1. Naršyklės lango apačioje pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte O15CTRRemove.diagcab failą.

        Pasirinkite Atidaryti, kad atidarytumėte „O15CTRRemove.diagcab“ lengvo taisymo įrankį

        Jei nepavyksta atidaryti failo automatiškai, pasirinkite Įrašyti > Atidaryti aplanką, tada du kartus spustelėkite failą (jo pradžioje turi būti „O15CTRRemove“), kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

      2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

      3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

      4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą

      „Office“ diegimas

      Pasirinkite norimos versijos diegimo veiksmus.

      VERSIJA

      DIEGIMO VEIKSMAI

      Office 365

      Office 2019


      „Office“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo kompiuteryje

      Office 2016

      Office 2013


      „Office 2016“ arba „Office 2013“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo.

      1. Apatiniame kairiajame kampe pasirinkite failą o15CTRRemove, tada išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke.

        Išplečiamajame sąraše pasirinkite Rodyti aplanke

        Dukart spustelėkite atsisiuntimą o15CTRRemove, kad paleistumėte paprasto pataisymo įrankį.

      2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

      3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

      4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą

      „Office“ diegimas

      Pasirinkite norimos versijos diegimo veiksmus.

      VERSIJA

      DIEGIMO VEIKSMAI

      Office 365

      Office 2019


      „Office“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo kompiuteryje

      Office 2016

      Office 2013


      „Office 2016“ arba „Office 2013“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo.

      1. Pasirinkite Įrašyti failą, tada – Gerai.

        O15CTRRemove.diagcab failo įrašymas programoje „Firefox“

        Viršutiniame dešiniajame naršyklės lange pasirinkite Rodyti visus atsisiuntimus. Bibliotekoje pasirinkite Atsisiuntimai > O15CTRRemove.diagcab, tada pasirinkite aplanko piktogramą. Dukart spustelėkite O15CTRRemove.diagcab.

      2. Paleidžiamas „Microsoft Office“ pašalinimo vediklis. Pasirinkite Kitas ir vykdykite nurodymus.

      3. Kai matote ekraną Sėkmingai pašalinta, vykdykite raginimą iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Pasirinkite Pirmyn.

      4. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir diegti „Office“ dar kartą

      „Office“ diegimas

      Pasirinkite norimos versijos diegimo veiksmus.

      VERSIJA

      DIEGIMO VEIKSMAI

      Office 365

      Office 2019


      „Office“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo kompiuteryje

      Office 2016

      Office 2013


      „Office 2016“ arba „Office 2013“ atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×