Klaida "serverio, kurį norite pasiekti naudodami šią" Office "versija nepalaiko autentifikavimo protokolą", "OneDrive" verslui

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Problema

"OneDrive" verslui bibliotekos sinchronizavimo naudojant "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą (groove.exe). Tačiau, galite gauti šį klaidos pranešimą:

  • Nepalaikomos serverio. Serverio, kurį norite pasiekti naudoja šią "Office" versija nepalaiko autentifikavimo protokolą.



Pastaba: Norėdami nustatyti, kurioje naudojate "OneDrive" sinchronizavimo klientą, rasite "OneDrive" versiją naudoju?

Sprendimas

Pataisymas buvo išleistas spustelėkite ir naudokitės versiją į "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą. Pagal numatytuosius nustatymus Microsoft Office 2013 "ir" Office 2016 Click-to-Run įrenginių konfigūruojami automatiškai atnaujinti "Office" diegimo naujinimų yra viešai. Jei jūsų Office Click-to-Run versija automatiškai neatnaujina, peržiūrėkite automatinį naujinimą "Office 2013" ir "Office 2016" spustelėkite ir naudokitės neįgalintas.


MSI diegimo, problema bus išspręsta ateityje atnaujinti Office. Kol naujinimas bus išleistas, galite naudoti problemą šiame straipsnyje.

Sprendimo būdas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite "Office" programą, kurios nėra "OneDrive" verslui. Pvz., paleiskite Word, "Excel" arba "PowerPoint".

  2. Spustelėkite skirtuką failas , spustelėkite abonementą, ir spustelėkite Perjungtiabonementą.

  3. Spustelėkite Įtraukti abonementą ir įveskite "Office 365" abonementą, kurį naudoja "OneDrive" verslui.

    Pastaba: spustelėkite Prisijungti, bet ne "Office 365" abonementą, kurį naudoja "OneDrive" verslui abonementus.

  4. Išeikite iš prašymą, kurį atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

  5. Išeikite iš "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Išeiti.

  6. Paleiskite "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Spustelėkite pradėti, ir įveskite "OneDrive" verslui.

    2. Spustelėkite "OneDrive" verslui taikomąją programą.

  7. Sinchronizuoti "OneDrive" verslui bibliotekos. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

Pastaba: Jei šiuos veiksmus ne išspręsti problemą, turite pašalinti visus abonementus, kad esate prisijungę, išskyrus "Office 365" abonementą. Tada Išbandykite sinchronizuoti "OneDrive" verslui bibliotekos. Kai bibliotekoje sinchronizuoja sėkmingai, galite įtraukti šias paskyras atgal.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite "Office" programą, kurios nėra "OneDrive" verslui. Pvz., paleiskite Word, "Excel" arba "PowerPoint".

  2. Spustelėkite skirtuką failas , ir spustelėkite abonementas.

  3. Dalyje Sujungti tarnybųpaslaugai, kurios nėra "Office 365" abonemento spustelėkite pašalinti .

  4. Išeikite iš prašymą, kurį atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

  5. Išeikite iš "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Išeiti.

  6. Paleiskite "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Spustelėkite pradėti, ir įveskite "OneDrive" verslui.

    2. Spustelėkite "OneDrive" verslui taikomąją programą.

  7. Sinchronizuoti "OneDrive" verslui bibliotekos. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

    2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

Daugiau informacijos

Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenės.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×