Klaida "be prenumeratos" arba problema jungiantis prie "Office", skirtos "iPad", naudojant "Office 365" organizacijos ID paskyrą

Požymiai

Apsvarstykite šį "Microsoft Office for iPad" scenarijų

: Diegiant "Excel", skirtą "iPad", "Word", skirtą "iPad" arba "PowerPoint", skirtą "iPad", ir paleidus programą pirmą kartą, ji jus pasirašys automatiškai, jei naudojote kitą "Office for iPad" programą, pvz., "OneNote".  Įrašyti kredencialai iš kitos "Office for iPad" programos yra naudojami norint automatiškai prisijungti, kad būtų galima kuo lengviau pradėti. Todėl Jūs nebūsite raginami įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį.  

Kitas rodomas dialogo langas (jei neturite prenumeratos) prašo "Peržiūrėti nemokamai" arba įsigyti "Microsoft Office 365 Home" prenumeratą.

Peržiūrėti nemokamai

Jei jau turite "Office 365" prenumeratą, užregistruotą kitu elektroninio pašto adresu, pasirinkite Peržiūrėti nemokamai, tada pasirinkite aktyvinti, kad vėl prisijungtumėte su prenumeratos el. pašto adresu.

Įsigykite "Office 365 Home"

Jei pasirinksite įsigyti "Microsoft Office 365 Home" prenumeratą, dialogo lange kitas prenumeratos įsigijimas yra parinktis atkurti ankstesnę pirkimą. Spustelėjus atkurti ankstesnį pirkimą, būsite paraginti įvesti savo "Apple ID", slaptažodį arba abu. 

Pastaba: Jei jūsų prenumeratos pirkimas su "Apple" nepavyksta atlikti, gali būti, kad "Apple App Store" yra nenaudotas pirkimo kvitas. Atkūrimo procesas naudoja nepanaudotą pirkimo kvitą (jei yra) suaktyvinti "Office" savo "Microsoft" paskyrai. Atkūrimo procesas taikomas tik norint atkurti pirkinį, kurį atlikote iš taikomųjų programų parduotuvės. Kai tik "Apple" patvirtins jūsų "Apple" paskyrą, galite gauti šį pranešimą, jei anksčiau nesate įsigiję "Apple" prenumeratos naudodami savo "Apple ID

": Nėra prenumeratos:
Šis "Apple" ID neturi mokamos "Office 365" prenumeratos.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad "OneNote", skirta "iPad" buvo anksčiau įdiegta "iPad", ir ji buvo pasirašyta naudojant "Microsoft" abonementą. Todėl įdiegus "Office", skirtą "iPad", programa naudoja "Microsoft" paskyros "OneNote" talpyklinius kredencialus, kad prisijungtų, todėl negalite naudoti "Office 365" organizacijos ID paskyros.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Uždarykite visas "Office for iPad" taikomąsias programas. Norėdami tai padaryti, dukart dukart paspauskite mygtuką Home, braukite, kad rastumėte kiekvieną "Office", skirtą "iPad", ir braukite peržiūros ekraną, kad uždarytumėte kiekvieną programą.

  2. Eikite į „iPad“ Parametrai.

  3. Dalyje Parametraibakstelėkite, kad pasirinktumėte vieną iš "Office for iPad" taikomųjų programų, pvz., " Word", "Excel" arba "PowerPoint".

  4. Dalyje NUSTATYTI IŠ NAUJO bakstelėkite Nustatyti iš naujo <taikomosios programos pavadinimas>.

  5. Slinkite, kad įgalintumėte Naikinti prisijungimo kredencialus.

  6. Paleiskite vieną iš "Office for iPad" taikomųjų programų, kad jūsų kredencialai būtų ištrinti.

  7. Prisijunkite naudodami savo "Office 365" organizacijos ID paskyrą.

Pastaba: Gali reikėti panaikinti kiekvienos "Office for iPad" taikomosios programos kredencialus.

Daugiau informacijos

"Microsoft" tiria šią problemą ir pateiks daugiau informacijos šiame straipsnyje, kai informacija taps pasiekiama.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×