Klaida 0xD000000C aktyvinant „Office for Mac“

Bandydami aktyvinti „„Office for Mac““, galite matyti šią klaidą:

Sistema reikalauja, kad prisijungtumėte prie tinkamos paskyros. Klaidos kodas yra: 0xD000000C

„Office for Mac“ trikties klaidos kodas 0xD000000C

  1. Patikrinkite, ar „Mac“ įrenginyje, kuriame bandote įdiegti, veikia interneto ryšys. Norėdami tai padaryti, atidarykite interneto naršyklę ir eikite į www.microsoft.com. Jei svetainė atidaroma, jūsų interneto ryšys veikia.

  2. Išeikite iš visų „Office“ programų.

  3. Atsisiųskite ir paleiskite licencijos pašalinimo įrankį, kad pašalintumėte visus „Office“ kodų grandinės įrašus.

  4. Dar kartą paleiskite bet kurią „Office“ programą ir vykdykite aktyvinimo raginimus.

Ar naudojate tinklo paskyrą?

Jei prisijungėte prie „Mac“ naudodami tinklo paskyrą, pvz., „Open directory“ paskyrą, ši klaida gali kilti dėl to, kad „„Office for Mac““ negali įrašyti jūsų kredencialų į kodų grandinę, nes ji yra tik skaitoma.

  1. Jei esate prisijungę naudodami tinklo paskyrą, atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami vietinio vartotojo paskyrą. Bandykite aktyvinti dar kartą.

  2. Jei neturite vietinio vartotojo paskyros, turite ją sukurti.

    1. „Apple“ meniu pasirinkite System Preferences (Sistemos nuostatos) > Users & Groups (Vartotojai ir grupės).

    2. Spustelėkite Click the lock to make changes (Spustelėkite užraktą, kad atliktumėte keitimus) ir įveskite slaptažodį. Pasirinkite Unlock (Atrakinti).

    3. Pasirinkite + ir įveskite naujos paskyros informaciją, tada pasirinkite Create User (Sukurti vartotoją).

    4. Prisijunkite prie vietinio vartotojo paskyros ir suaktyvinkite iš naujo.

Kreipimasis į palaikymo tarnybą

Jei vis dar kyla problemų aktyvinant „Office for Mac“, prašome kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnyba.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×