Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Jei turite HP 4500 ar HP 8500 „Officejet“ spausdintuvą, spausdinimo kaupos programos problemos gali neleisti diegti „Office“. Norėdami išspręsti problemą, laikinai sustabdykite spausdinimo kaupos programą.

  1. Atšaukite diegimą uždarydami sąrankos langą (lango kampe spustelėkite X). Jei langas neuždaromas, diegimą sustabdykite naudodami užduočių tvarkytuvą:

    • „Windows 8“: Paspauskite Ctrl + Alt + Del, kad atidarytumėte užduočių tvarkytuvą. Prireikus spustelėkite Išsamiau, kad išplėstumėte sąrašą skirtuke Procesai. Tada spustelėkite „Microsoft Office“ spustelėkite ir naudokitės > Baigti užduotį.

    • „Windows 7“: Paspauskite Ctrl + Alt + Del, kad atidarytumėte užduočių tvarkytuvą. Skirtuke Procesai spustelėkite officeclicktorun.exe > Baigti procesą.

  2. Eikite į tarnybų sąrašą:

    • „Windows 8“ pradžios ekrane įveskite services.msc, tada rezultatų sąraše spustelėkite tarnybos.

    • „Windows 7“: Spustelėkite Pradėti > Vykdyti, įveskite services.msc, tada spustelėkite Gerai.

  3. Dukart spustelėkite Spausdinimo kaupos programa, tada spustelėkite Sustabdyti > Gerai.

  4. Dar kartą bandykite diegti „Office“.

    • Jei esate namų vartotojas, prisijunkite prie savo paskyros puslapio, tada spustelėkite Diegti.

    • Jei esate verslo vartotojas, prisijunkite prie "Microsoft 365 portalo ir spustelėkite Diegti.

  5. Kai bus įdiegta „Office“, grįžkite į tarnybų sąrašą ir atidarykite Spausdinimo kaupos programą.

    • „Windows 8“: Pradžios ekrane įveskite services.msc, tada rezultatų sąraše spustelėkite tarnybos. Dukart spustelėkite Spausdinimo kaupos programa, tada spustelėkite Pradėti > Gerai.

    • „Windows 7“: Spustelėkite Pradėti > Vykdyti, įveskite services.msc, tada spustelėkite Gerai. Dukart spustelėkite Spausdinimo kaupos programa, tada spustelėkite Pradėti > Gerai.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×