Kaip spręsti "Outlook" Autonominė adresų knyga "Office 365" aplinkoje.

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Įžanga

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip spręsti tokius autonominės adresų knygelės problemos programoje "Microsoft Outlook" "Microsoft Office 365" aplinkoje:

  • Vartotojai negali atsisiųsti Autonominė adresų knyga.

  • Sinchronizavimo klaidų autonominės adresų knygelės.

  • Galite naudoti autonominės adresų knygelės vartotojams siųsti laiškus gaunate nepristatyto pranešimo ataskaita (NDR) pranešimus.

  • Galite gauti šį klaidos pranešimą bandydami vykdyti komandą Siųsti/gauti "Outlook" naudojant talpyklinį Exchange režimą:

    užduočių "Microsoft Exchange Server" apie klaidą (0x8004010F): "operacija nepavyko. Objektas nerastas. "

Procedūra

Norėdami išspręsti šias problemas, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Atlikę kiekvieną veiksmą, patikrinkite, ar autonominės adresų knygelės problema buvo pašalinta. Jei problema išspręsta, nebūtina pereikite prie kito veiksmo. Jei problema nėra išspręsta, pereikite prie kito veiksmo.

1 veiksmas: Patikrinkite, ar nėra iki šiol visuotinis adresų sąrašas (GAL)

Patikrinkite, ar GAL yra naujausi. Norėdami atlikti šią užduotį, užtikrinti, kad galite peržiūrėti bet kokius pakeitimus gal naudojant "Microsoft" Outlook Web App. Jei GAL nėra numatomas pakeitimus, pakeitimai bus pakartoti prie autonominės adresų knygelės.

Pastaba: Jei pakeisite savo patalpose Active Directory schemos, bet Microsoft Azure Active Directory sinchronizavimo įrankis vis tiek nepavyksta sinchronizuoti šiuos keitimus tinkamai, eikite į šį "Microsoft" svetainėje, tęskite trikčių šalinimą šią problemą:

    Gedimų šalinimas katalogų sinchronizavimą

Jei interneto adresų knygelė yra teisingas, tačiau vis tiek neteisinga Autonominė adresų knyga, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: Rankiniu būdu atsisiųsti autonominės adresų knygelės ir įsitikinkite, kad yra įjungtas talpyklinį "Exchange" režimą

Rankiniu būdu atsisiųsti autonominės adresų knygelės programoje "Outlook". Tai taip pat gali išspręsti nepristatyto pranešimo ataskaita problemas, jei naudojate pasenusią versiją autonominės adresų knygelės. Daugiau informacijos apie tai, kaip rankiniu būdu atsisiųsti naujausią kopiją Autonominė adresų knyga, spustelėkite čia:

    Nepavyksta rasti "vartotojas" Autonominė adresų knyga, "Office 365"

Be to, įsitikinkite, kad nustatytas "Outlook" naudoti talpyklinį "Exchange" režimą. Daryti tai atlikite šiuos veiksmus: priimti vieną iš šių veiksmų:

  1. Jei naudojate "Outlook 2007", spustelėkite Įrankiaiir tada spustelėkite abonemento parametrai.

  2. Jei naudojate "Outlook 2013" arba "Outlook 2010", "Office" juostelėje spustelėkite failas , spustelėkite Abonemento parametrai, ir tada spustelėkite Abonemento parametrai.

  3. Dialogo lange El. pašto parametrai pasirinkite "Microsoft Exchange" abonementą norite ir tada spustelėkite keisti.

  4. Dialogo lange Microsoft Exchange parametrai įsitikinkite, kad pažymėtas langelis Naudoti talpyklinį Exchange Modecheck.

3 veiksmas: Patikrinkite, ar veikia fone įžvalgų perduoti tarnyba (bitų) tarnyba

"Outlook" naudoja bitai prie automatinio radimo tarnyba URL. Norėdami sužinoti, ar darbo BITUS, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite pradėti, spustelėkite Valdymo skydas, spustelėkite Administravimo įrankiai, ir tada spustelėkite tarnybos.

  2. Paslaugų sąrašą, spustelėkite Fono informacijos perdavimo tarnyba, ir tada įsitikinkite, kad šios tarnybos būsena nustatyta kaip pradėta.

  3. Jei nepavyksta paleisti BITUS, įdiekite jį iš naujo. Daugiau informacijos apie tai, kaip įdiegti bitai, spustelėkite čia:

    Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, "WinRM" 2.0, ir bitai 4.0)

4 veiksmas: Įdiekite naujausius naujinimus Office ir Office 365 darbalaukio

  1. Įsitikinkite, kad įdiegta naujausia "Microsoft Office" pakeitimų paketas.

    Pastaba: Jei naudojate "Microsoft Office Outlook 2007", bent jau turite 2007 Microsoft Office sistema 1 pakeitimų paketas įdiegtas kompiuteryje.

  2. Jei naudojate Office 2007 "arba" Office 2010, įsitikinkite, kad įdiegta naujausia versija kompiuterio parengimo "Office 365". Norėdami tai padaryti, prisijunkite prie "Office 365" portalą, pasirinkite Atsisiųsti programinę įrangąir tada spustelėkite kompiuterio parengimo.

5 veiksmas: Iš naujo sukurti "Outlook" profilį

Jei yra sugadintas esamą "Outlook" profilį, šis sugadinimas gali būti problemos priežastis. Sugadinimas gali kilti, jei "Outlook" neatsako. Daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti ir nustatyti, kad el. pašto profilį programoje "Outlook", rasite šiame straipsnyje:

   Sukurkite naują "Outlook" profilį

PASTABA:Ieškokite šio straipsnio 3-ias šalies informacijos paneigimas apačioje.

6 veiksmas: Nustatykite, ar automatinio radimo paslaugą veikia, ir patikrinkite, ar prieigos prie autonominės adresų knygelės

PASTABA: Jei autonominės adresų knygelės problema nebuvo išspręsta, naudodami 1 – 5 žingsnius, atlikite šį veiksmą tikrinimo, prieš kreipdamiesi į Microsoft Support.

Patikrinkite, ar "Outlook" ir kompiuterio gali pasiekti autonominės adresų knygelės failą į serverį. Šis veiksmas paprastai atliekamas Outlook fone. Taip pat būna, kai jūs jėga galima atsisiųsti iš autonominės adresų knygelės programoje "Outlook". Norėdami atlikti šį tikrinimą, prisijunkite prie "Office 365" portalą, ir tada atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite programą „Outlook“.

  2. Laikykite nuspaudę klavišą CTRL, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Outlook piktogramą informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje pusėje, ir spustelėkite Tikrinti el. pašto automatinės konfigūracijos.

  3. Spustelėkite, kad išvalytumėte žymės langelį naudoti Guessmart , ir tada spustelėkite išvalyti žymės langelį Saugaus Guessmart autentifikavimo .

  4. Spustelėdami pažymėkite žymės langelį Naudoti automatinio radimo paslaugą .

  5. Įveskite elektroninio pašto adresą ir slaptažodį, ir tada spustelėkite Tikrinti.

  6. Skirtuke rezultatų Įsiminkite OAB URL.

  7. Spustelėkite skirtuką XML , raskite <OAUrl> ir </OABUrl> žymių ir nukopijuokite kelią, kuris rodomas tarp žymės. Įklijuokite kelią į lauką adresas, "Windows Internet Explorer", įtraukti /OAB.xml kelią ir paspauskite klavišą Enter.


Toliau pateiktas pavyzdys, kas URL gali būti panašus į:

    https://autodiscover.contoso.com/OAB/93179f28-4b4d-4e58-aec1-07bb493be4f4/OAB.XML

PASTABA: Informacijos, rodomos tinklalapio "Internet Explorer". Tinklalapio turi sudaryti daug XML duomenų.

Toliau pateiktame paveikslėlyje pavaizduota informaciją, kuri turėtų būti rodomas "Internet Explorer", pavyzdys.

Trikčių diagnostika "Outlook" Autonominė adresų knyga

Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenės.

3-ias šalies informacijos paneigimas

Informacija ir sprendimų šiame dokumente yra dabartinio rodinio Microsoft Corporation apie šias problemas nuo paskelbimo. Šis sprendimas yra pasiekiami per "Microsoft" arba trečiosios šalies teikėjas. "Microsoft" konkrečiai rekomenduojame jokių trečiosios šalies teikėjo arba trečiosios šalies sprendimą, kuris gali aprašyti šiame straipsnyje. Taip pat gali būti kitų trečiosios šalies teikėjų ar trečiosios šalies sprendimus, kurie nėra aprašyti šiame straipsnyje. "Microsoft" privalo reaguoti į kintančių rinkos sąlygų, todėl ši informacija neturėtų būti aiškinamas būtų įsipareigojimą iš "Microsoft". "Microsoft" negali garantuoti arba patvirtinti tikslumo bet kokią informaciją arba bet kokį sprendimą, kuris iš Microsoft arba iš bet kurio minėtų trečiųjų šalių teikėjo. 

"Microsoft" neteikia jokių garantijų ir pašalina visus išraiškas, garantijų ir sąlygas ar express, numanomų ar įstatyminių. Tai apima, bet neapsiribojant išraiškas, garantijas ar sąlygas, pavadinimas, pažeidimo, tinkamos būklės, tinkamumo ir tinkamumo konkrečiam tikslui, atsižvelgiant į paslaugai, sprendimą, produkto arba bet kurios kitos medžiagos arba informacija. "Microsoft" niekaip atsakinga už trečiosios šalies sprendimus, šis straipsnis paminėjimai.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×