Jei negalite prisijungti
Kad apsaugotų jūsų paskyrą, Outlook.com komanda negalės padėti, jei kyla problemų prisijungiant. Norėdami grįžti į savo paskyrą, naudokite "Microsoft" paskyros prisijungimo padėjėją.
Pagalba prisijungiant
Jei galite prisijungti
Norėdami peržiūrėti savitarnos atsakymus arba gauti pagalbos el. paštu, viršutiniame meniu pasirinkite Žinynas , tada– Žinynas.
Atidaryti sritį Žinynas
-
Įveskite klausimą arba problemą dešinėje esančiame lauke Ieškoti žinyne ir paspauskite "Return".
-
Jei savitarnos atsakymai nepadeda išspręsti problemos, išbandykite kitą iešką arba slinkite į žinyno srities apačią ir dalyje Vis dar reikia pagalbos?pasirinkite Taip.
Patarimas: Jei spustelėjote vieno iš mūsų straipsnių saitą, gali tekti pasirinkti rodyklę atgal srityje Žinynas, kad pamatytumėte parinktį Vis dar reikia pagalbos? .
Vis dar reikia pagalbos?
Jei pašto dėžutė pilna, negalėsime atsakyti į jūsų užklausą.
Sužinokite, kaip sumažinti pašto dėžutės dydį, kad galėtume atsakyti dalyje "Outlook.com" saugyklos apribojimai.
Norėdami susisiekti su "Outlook", skirtos "iOS", arba "Outlook", skirtos "Android", palaikymo tarnyba, kreipkitės į mobiliųjų įrenginių palaikymo tarnybą:
-
Bakstelėkite piktogramą Pagrindinis viršutiniame kairiajame programėlės kampe.
-
Programėlės apatiniame kairiajame kampe bakstelėkite ?.
-
Pasirinkite Susisiekti su "Outlook Mobile" palaikymo tarnyba
|
|
Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne. |
|
|
|
Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą. |
|
|
|
Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje. |
|
|
|
Galite pateikti atsiliepimą viršutiniame meniu pasirinkę Žinynas , tada – Atsiliepimai. |
