Kaip atkurti trūksta, panaikinta arba sugadinta elementus "SharePoint Online" ir "OneDrive" verslui

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

Problema

Šiame straipsnyje pateikiama informacija, kuri taiko naudojant "OneDrive" verslui naujos kartos sinchronizavimo klientą (onedrive.exe) arba "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą (groove.exe) "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą.

Pastaba Jei norite nustatyti, kurioje naudojate "OneDrive" sinchronizavimo klientą, skaitykite kurie "OneDrive" sinchronizavimo klientą ar turiu naudoti?


"SharePoint Online" arba "OneDrive" verslui, galite pastebėti vieną ar daugiau iš šių problemų scenarijų:

  • 1 scenarijus: Nepastebite failo, aplanko arba elementą iš sąrašo arba bibliotekos.

  • 2 scenarijus: Panaikinote failą ar aplanką ir norite atkurti.

  • 3 scenarijus: Bibliotekoje yra sugadintas failų versijas, negalite atidaryti ir norite atkurti darbo failų versijose.

Sprendimas

Naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų, atsižvelgdami į jūsų situaciją.

1 ir 2 scenarijų sprendimas

  1. Naudokite "Office 365" apsaugos centro arba audito žurnalo ataskaitos ir patikrinkite, ar elementas buvo perkeltas arba panaikintas.

    1. Daugiau informacijos apie "Office 365" apsaugos centro, rasiteieškos audito žurnalo "Office 365" saugos centre.

    2. Daugiau informacijos apie SharePoint audito žurnalus, rasite svetainių rinkinio tikrinimo parametrų konfigūravimas.

    3. Norėdami peržiūrėti svetainių rinkinio audito žurnalo ataskaitą, atlikite šiuos veiksmus:

      1. Eikite į Svetainės parametrų puslapio "OneDrive" verslui bibliotekos arba svetainių rinkinio.

      2. Jei esate ne šakninėje svetainių rinkinyje, dalyje Svetainių rinkinio administravimasspustelėkite Eiti į aukščiausio lygio svetainės parametrus .

      3. Dalyje Svetainių rinkinio administravimas pasirinkite Audito žurnalo ataskaitos.

      4. Audito ataskaitų peržiūros puslapyje pasirinkite ataskaitą, kurioje norite, pvz., naikinimas.

      5. Įveskite arba pereikite į biblioteką, kur norite įrašyti ataskaitą, ir spustelėkite gerai.

      6. Puslapyje Operacija įvykdyta sėkmingai , spustelėkite saitą spustelėkite čia , kad peržiūrėtumėte šią ataskaitą.

  2. Patikrinkite, ar elementą pirmojo lygio arba antrojo lygio šiukšlinę paveikto svetainių rinkinio. Daugiau informacijos ieškokite Atkurti panaikintus elementus iš svetainių rinkinio Šiukšlinė.

  3. Jei nerandate elementą į šiukšlinę, pereikite prie veiksmo 3. Jei naudojate "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą, patikrinkite ar kopiją, failą arba aplanką vietiniame kompiuteryje. Daugiau informacijos rasite failų sinchronizavimas su "OneDrive" sinchronizavimo kliento sistemoje "Windows"

  4. Jei 1 – 3 veiksmus ne išspręsti šią problemą, kreipkitės į palaikymo tarnybą. Kai atidarote užklausą, pateikti daug papildomos informacijos, kaip galima Aprašykite problemą. Daugiau informacijos ieškokite kontakto "Office 365" verslui palaikymo. Į užklausą, įtraukite šią informaciją:

    • Visas svetainės rinkinio arba bibliotekos URL.

      Pvz.: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Kelių įtakos prekių pavadinimai. Failų, įtraukti failo vardo plėtinys.

    • Data ir laikas, jei manote, kad elementas buvo paskutinį kartą nepažeista būsenos.

3 scenarijus sprendimas

Atkurti ankstesnę versiją paveikto failą iš esamą failą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Prisijunkite prie "Office 365" portalą.

  2. Eikite į biblioteką, kurioje yra paveikto failą.

  3. Spustelėkite daugtaškį (...) šalia failą ir spustelėkite Versijų retrospektyva

    Pastaba: jei naudojate klasikinį "OneDrive" verslui rodinio, spustelėkite daugtaškį šalia failo, spustelėkite elipses peržiūros lange ir spustelėkite Versijų retrospektyva.

  4. Spustelėkite išplečiamąją rodyklę datos ankstesnę versiją, spustelėkite atkurti, ir spustelėkite gerai.

    Jei tai neišsprendžia problemos, pereikite prie kito veiksmo.

  5. Jei naudojate "OneDrive" verslui sinchronizavimo klientą, patikrinkite, ar darbo kopiją, failą arba aplanką vietiniame kompiuteryje. Daugiau informacijos rasite failų sinchronizavimas su "OneDrive" sinchronizavimo kliento sistemoje "Windows".

  6. Jei 1 – 5 veiksmus ne išspręsti šią problemą, kreipkitės į palaikymo tarnybą. Kai atidarote užklausą, pateikti daug papildomos informacijos, kaip galima Aprašykite problemą. Daugiau informacijos ieškokite kontakto "Office 365" verslui palaikymo. Į užklausą, įtraukite šią informaciją:

    • Visas svetainės rinkinio arba bibliotekos URL.

      Pvz.: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Kelių įtakos prekių pavadinimai. Failų, įtraukti failo vardo plėtinys.

    • Data ir laikas, jei manote, kad failas buvo paskutinį kartą sveikas būsena.

Daugiau informacijos

Daugiau informacijos ieškokite šiose Microsoft svetainėse:


Vis dar reikia pagalbos? Eikite į " Microsoft Community".

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×