Ką reiškia „OneDrive“ klaidų kodai?

Ką reiškia „OneDrive“ klaidų kodai?

Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.

"OneDrive" klaidos 2 grafinį elementą

Atsiprašome, iškilo problemų su OneDrive. Pasirinkite savo klaidos kodas iš sąrašo įrašą ir Sužinokite daugiau.

Klaidos kodas 1 reiškia, kad įvyko nežinoma klaida, tačiau yra keletas kitų patikrinimų, kurie gali padėti jums gauti OneDrive dirbti dar kartą.

Patikrinkite, ar galite pasiekti OneDrive

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Veiklos centre, pasirinkite daugiau > Peržiūrėti tinkle.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

    Pastaba: Jei kyla prisijungimo prie internetinės „OneDrive.com“ problemų, būseną galite patikrinti „Microsoft Office Online Services“ sveikatos portale.

Atnaujinkite į naujausią versiją OneDrive

„OneDrive“ ir „Windows“ yra dažnai atnaujinamos, o atnaujinus kompiuterį galima lengviau išvengti sinchronizavimo problemų.

  1. Atsisiųskite naujausius „Windows“ naujinimus, kad kuo geriau išnaudotumėte „OneDrive“. „Windows 10 Fall Creators Update“ suteikia galimybę naudoti OneDrivefailus pagal poreikį, kas gali padėti išspręsti sinchronizavimo problemas. Sužinokite daugiau apie „OneDrive“ failus pagal poreikį.

  2. Atsisiųskite naujausią „OneDrive“ versiją ir ją įdiekite. 

    Pastabos: 

    • Jei jau turite naujausią versiją, diegimo sąranka baigsis automatiškai.

    • Jei norite gauti daugiau informacijos apie naujausią versiją, žr. leidimo pastabos.

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo

  4. Paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą , ieškokite OneDrive ir atidarykite norimą „OneDrive“ kompiuterio taikomosios programos

Klaidos kodas 2 reiškia, kad OneDrive turi iškilo problema gaunant abonemento informaciją.

Prisijunkite prie savo "Microsoft" abonementą ir įsitikinkite, kad nėra autentifikavimo problemų.

Klaidos kodas 6 – tai įvyko skirtojo laiko klaidą. Mes rekomenduojame, kad iš naujo paleisti savo kompiuteryje ar išmaniajame telefone.

Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, bandykite po sprendimus:

  1. Patikrinkite interneto ryšį įrenginyje, kuriame OneDrive neveikia.

  2. Microsoft Office Online Services portalas tarnybos sveikatosbūsenos tikrinimas.

  3. Iš naujo paleiskite savo kompiuteryje ar išmaniajame telefone.

  4. Ar galite pasiekti kitus "Microsoft" paslaugų naudodami "Microsoft" abonementą, pvz., Outlook.com arba people.live.com? Jei galite, jis gali būti laikina problema su OneDrive. Jei nepavyksta, gali būti susiję paskyrą arba platesnė problema.

Klaidos kodas 0x8004de40 reiškia OneDrive iškilo problemų jungiantis prie debesies. Jei naudojate laido jungtis prie interneto, perskaitykite apie tai, kaip nustatyti savo tinklo ryšį.

Jei naudojate "Wi-Fi", skaitykite kaip Wi-Fi problemų.

Klaidų kodai 0x8004de85 arba 0x8004de8a gali būti rodomi, jei yra problema su savo OneDrive abonemento, pvz., "nėra" abonementą arba neatitikimas Jei prisijungsite naudodami asmeninį "Microsoft" abonementą ir darbo arba mokyklos abonementą.

Prisijungti prie savo asmeninio "Microsoft" abonementą arba "Office 365" abonemento ir užtikrinti, kad nėra autentifikavimo problemų, tada patikrinkite paskyros OneDrive taikomąją programą:

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Veiklos centre pasirinkite Daugiau > Parametrai.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

  3. Pasirinkite skirtuką abonemento užtikrinti tinkamą arba numatomas abonementą rodoma.

Klaidos kodas 0x8004def7 galite matyti, ar viršijote saugyklos talpą ir paskyros sulaikyta mano paskyra laikinai sustabdyta.

Sužinokite, ką daryti, kai "OneDrive" paskyra yra užfiksuota.

Klaidos kodas 0x8004de90 bus rodomi, jei OneDrive nėra nustatytas visiškai.

  1. Paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą , ieškokite OneDrive ir atidarykite OneDrive programą

  2. Kai paleidžiama „OneDrive“ sąranka, įveskite savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą, tada pasirinkite Prisijungti, kad galėtumėte nustatyti savo paskyrą.

Klaidos kodas 0x80070005 rodo, kad yra problema, susijusi su OneDrive naujinimus.

  1. Spustelėkite Paspauskite „Windows“ klavišą ir įveskite naujinimus

  2. Pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų ir įdiekite visus galimus "Windows" naujinimus.

  3. Atlikę "Windows" naujinimus, paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą + R , kad atidarytumėte langą vykdyti.

  4. Įveskite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update ir paspauskite gerai.

  5. Dukart spustelėkite įdiegti naujausią OneDriveOneDriveSetup.exe .

PROBLEMA

Kai nustatydami žinomos aplanką perkelti į OneDrive for Business, galite gauti šį klaidos pranešimą:

Įvyko nežinoma klaida. (Klaidos kodas: 0x80070005)

Tai sukelia grupės strategijos užkirsti kelią į funkciją vykdyti.

SKIRIAMOJI GEBA

Naudokite gpedit.exe, modifikuoti grupės strategija.

Pereiti į Vartotojo konfigūracija > Administravimo šablonai > kompiuterio > Uždrausti vartotojo rankiniu būdu peradresuojant profilio aplankus.

Nustatykite reikšmę į "Nesukonfigūruota."

DAUGIAU INFORMACIJOS

Gali būti jūsų įmonės administratoriai nenoriu konfigūruoti šią funkciją, jei įjungta grupės strategija. Taip pat administratorius gali pasirinkti toliau įgyvendinti strategiją, net jei rankiniu būdu nepaisyti.

Skaitykite daugiau apie tai, kaip sinchronizuoti dokumentus, nuotraukas ir kompiuterio aplankus su "OneDrive".

Reikia daugiau pagalbos?

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Jei visa kita yra gerai, bet jūs vis dar reikia pagalbos, "OneDrive" el. pašto palaikymo komandą. OneDrive mobiliojoje programėlėje, purtyti reikia pagalbos.

Patarimai: 

  • Mums žinoti jūsų buvimo vietą, gali padėti mums liko neišspręsta, kur kas sparčiau.

  • Visi fiksuoto? Jei su jumis susisiekti su mumis ir OneDrive pradeda veikti, dar kartą, susisiekite su mumis atsakydami į laišką, mes jums išsiųstas.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×