Ką reiškia „OneDrive“ klaidų kodai?

Ką reiškia „OneDrive“ klaidų kodai?

"OneDrive" 2 klaida

Apgailestaujame, kad kyla problemų su _ z0z_. Toliau pateiktame sąraše pasirinkite savo klaidos kodą, kad sužinotumėte daugiau.

Klaidos kodas 1 reiškia, kad įvyko nežinoma klaida, tačiau yra keletas kitų tikrinimų, kurie gali padėti jums vėl gauti _ z0z_ .

Patikrinkite, ar galite pasiekti „OneDrive“ internete

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Pasirinkite daugiau _ GTD rodinys internete.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

    Pastaba: Jei kyla prisijungimo prie internetinės „OneDrive.com“ problemų, būseną galite patikrinti „Microsoft Office Online Services“ sveikatos portale

Atnaujinti įdiegiant naujausią „OneDrive“ versiją

„OneDrive“ ir „Windows“ yra dažnai atnaujinamos, o atnaujinus kompiuterį galima lengviau išvengti sinchronizavimo problemų.

  1. Atsisiųskite naujausius „Windows“ naujinimus, kad kuo geriau išnaudotumėte „OneDrive“. „Windows 10 Fall Creators Update“ suteikia galimybę naudoti OneDrivefailus pagal poreikį, kas gali padėti išspręsti sinchronizavimo problemas. Sužinokite daugiau apie „OneDrive“ failus pagal poreikį.

  2. Atsisiųskite naujausią „OneDrive“ versiją ir ją įdiekite. 

    Pastabos: 

    • Jei jau turite naujausią versiją, diegimo sąranka baigsis automatiškai.

    • Jei norite gauti daugiau informacijos apie naujausią versiją, žr. leidimo pastabos.

  3. KOMPIUTERIO paleidimas iš naujo

  4. Paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą , ieškokite OneDrive ir atidarykite norimą „OneDrive“ kompiuterio taikomosios programos

Klaidos kodas 2 reiškia, kad _ z0z_ kilo problema gaunant jūsų paskyros duomenis.

Prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros , kad įsitikintumėte, jog nėra autentifikavimo problemų.

Klaidos kodas 6 reiškia, kad įvyko skirtojo laiko klaida. Rekomenduojame iš naujo paleisti kompiuterį arba išmaniojo telefono.

Prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba bandykite toliau pateiktus sprendimus:

  1. Patikrinkite interneto ryšį įrenginyje, kuriame neveikia funkcija _ z0z_ .

  2. Patikrinkite "Microsoft Office Online Services" būseną tarnybos sveikatos portale.

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo arba išmaniojo telefono.

  4. Ar galite pasiekti kitas "Microsoft" tarnybas naudodami savo "Microsoft" paskyrą, pvz., Outlook.com arba People.Live.com? Jei galite, tai gali būti laikina problema su _ z0z_. Jei negalite, gali būti, kad paskyra yra susijusi arba platesnės problemos. 

Klaidos kodas 0x8001007 reiškia _ z0z_ sunku sinchronizuoti su jūsų kompiuteriu. Norėdami išspręsti šią problemą, dar kartą pašalinkite saitą _ z0z_ ir paleiskite _ z1z_ sąranką.

Išjungę, pašalinę arba atsieję „OneDrive“ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Savo failus prisijungę visada galite pasiekti, prisijungę prie „OneDrive“ paskyros internete.

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Pasirinkite Daugiau > Parametrai.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

  3. Spustelėkite Atsieti šį kompiuterį.

  4. Atlikite veiksmus vediklyje Sveiki, čia „OneDrive“, kad nustatytumėte „OneDrive“.

Klaidos kodas 0x8004de40 reiškia _ z0z_ kyla sunkumų jungiantis prie debesies. Jei naudojate kabelį prisijungti prie interneto, skaitykite apie tai, kaip pataisyti tinklo ryšį.

Jei naudojate "Wi-Fi", skaitykite, kaip išspręsti "Wi-Fi" problemas.

Galite matyti klaidos kodus 0x8004de85 arba 0x8004de8a, jei yra problemų su _ z0z_ sąskaita, įskaitant trūkstamą paskyrą, arba nesutapimas, jei prisijungiate naudodami asmeninį "Microsoft" abonementą ir darbo arba mokymo įstaigos paskyrą. 

Prisijunkite prie savo asmeninės "Microsoft" paskyros arba "Office 365" paskyros , kad įsitikintumėte, jog nėra autentifikavimo problemų, tada patikrinkite savo " App" paskyras:

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Pasirinkite Daugiau > Parametrai.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

  3. Pasirinkite skirtuką paskyra , kad užtikrintumėte, kad būtų rodoma tinkama arba numatoma paskyra.

Galite matyti klaidos kodą 0x8004ded2, jei bandote įtraukti darbo arba mokymo įstaigos paskyrą iš organizacijos, kuri nepalaiko _ z0z_.

Jums gali būti suteikta galimybė išspręsti problemą iš naujo nustačius _ z0z_. Nustatę „OneDrive“ iš naujo, neprarasite failų arba duomenų savo kompiuteryje. 

Iš naujo nustatykite _ z0z_ asmeniniame kompiuteryje

  1. Paspausdami "Windows" klavišą _ z0z_ ir R. Atidarykite dialogo langą vykdyti .

  2. Įveskite % LocalAppData%/Microsoft/OneDrive/onedrive.exe/Reset ir paspauskite gerai.

  3. Neautomatiškai paleiskite "OneDrive" nuėję į Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive , tada spustelėkite "OneDrive" kompiuterio taikomąją programą.

Iš naujo nustatyti _ z0z_ "Mac" kompiuteryje

  1. Raskite "OneDrive"taikomųjų programų aplanke.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite OneDrive ir pasirinkite Rodyti paketo turinį.

  3. Pereikite į aplanką Turinys > Ištekliai.

  4. Dukart spustelėkite Resetonedriveapp. Command (arba Resetonedriveappstandalone. Command).

  5. Paleiskite "OneDrive" ir užbaigia sąrankos procesą.

Gali būti rodomas klaidos kodas 0x8004def0, jei jūsų abonemento kredencialai pakeisti arba baigėsi. Jūsų organizacijoje gali būti slaptažodžių strategija, pagal kurią vartotojai gali keisti savo slaptažodį kas 60 dienas.

Patikrinkite, ar galite pasiekti kitas "Microsoft" tarnybas, pvz., " Outlook.com",su savo asmenine "Microsoft" paskyra arba prisijungti prie "Office 365 " naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą.

Galite matyti klaidos kodą 0x8004def7, jei viršijote savo saugyklos talpą ir jūsų paskyra buvo sustabdyta.

Sužinokite, ką galite daryti , kai jūsų "OneDrive" paskyra yra užšaldyta.

Klaidos kodas 0x8004de90 bus rodomas, jei nėra visiškai nustatytas _ z0z_ .

  1. Paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą , ieškokite OneDrive ir atidarykite OneDrive programą

  2. Kai paleidžiama „OneDrive“ sąranka, įveskite savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą, tada pasirinkite Prisijungti, kad galėtumėte nustatyti savo paskyrą.

Klaidos kodas 0x80070005 rodo, kad yra problema su _ z0z_ updates.

  1. Paspauskite _ z0z_ ir įveskite naujinimus 

  2. Pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų, ir įdiekite visus galimus "Windows" naujinimus.

  3. Baigę "Windows" naujinimus, paspauskite _ z0z_ + R , kad atidarytumėte vykdymo langą.

  4. Įveskite %LocalAppData%\microsoft\onedrive\update ir paspauskite gerai.

  5. Dukart spustelėkite Onedrivesetup. exe , kad įdiegtumėte naujausią " _ z0z_" versiją.

PROBLEMA

Kai nustatydami Žinomos aplanko perkėlimą (KFM) į , gaunate šį klaidos pranešimą:

Įvyko nežinoma klaida. (Klaidos kodas: 0x80070005)

To priežastis yra grupės strategija neleidžianti funkcijai veikti.

SPRENDIMAS

Naudokite gpedit.exe, norėdami pakeisti grupės strategiją.

Pereikite į Vartotojo konfigūracija > Administraciniai šablonai > Kompiuteris > Uždrausti vartotojui rankiniu būdu peradresuoti profilio aplankus

Nustatykite reikšmę į Nesukonfigūruota.

DAUGIAU INFORMACIJOS

Gali būti, jog jūsų įmonės administratoriai nenori, kad jūs konfigūruotumėte šią funkciją, jei yra įjungta Grupės strategija. Jūsų administratorius taip pat gali nuspręsti toliau vykdyti šią strategiją, net jei jūs padarėti pakeitimus rankiniu būdu.

Skaitykite daugiau apie tai, kaip Sinchronizuoti dokumentus, nuotraukas ir kompiuterio aplankus su „OneDrive“.

Jei matote klaidos pranešimą „Nusiuntimas užblokuotas“ arba nepavyksta sinchronizuoti „Office“ failų, „Office“ nusiuntimo talpyklos sistema gali trikdyti „OneDrive“ sinchronizavimą. Pabandykite išjungti susijusį parametrą „OneDrive“ parametruose.

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „OneDrive“ debesies piktogramą.

    „OneDrive“ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba: Norint pamatyti „OneDrive“ piktogramą, gali tekti prie informacinių pranešimų srities spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Mygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. . Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „OneDrive“ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite OneDrive, tada ieškos rezultatuose pasirinkite OneDrive.

  2. Pasirinkite Daugiau > Parametrai.

    Ekrano nuotrauka, kaip pasiekti „OneDrive“ parametrus

  3. Pasirinkite skirtuką „Office“ ir pašalinkite žymą žymės langelyje Naudoti „Office 2016“ mano atidarytiems „Office“ failams sinchronizuoti.

    Pastaba: Išjungus parametrą Naudoti „Office 2016“ mano atidarytiems „Office“ failams sinchronizuoti, visi pakeitimai, kuriuos jūs ir kiti atliks su „Office“ failais jūsų „OneDrive“, nebus automatiškai suliejami.

Po to, kai atžymėsite aplanką aplankų, kuriuos norite sinchronizuoti, sąraše, gali būti rodoma klaida: „Failas arba aplankas jau yra „OneDrive“.

Sprendimo būdai:

1 galimybė: Panaikinkite jį iš kompiuterio.

Pastaba: Jį panaikinti saugu, nes aplankas yra „OneDrive“ internete. Jei nenorite turėti aplanko „OneDrive“ ir pageidaujate jį turėti tik kompiuterio aplanke, perkelkite aplanką iš kompiuterio „OneDrive“ aplanko (žr. 2 galimybę).

2 galimybė: Pašalinkite failą arba aplanką iš „OneDrive“.

Pastaba: Kai failas įtrauktas į pasirinktinį sinchronizavimą, perkelkite aplanką į kitą vietą už „OneDrive“ aplankų struktūros ribų. Tokiu būdu failai ir aplankas bus panaikinti iš „OneDrive.com“ ir juos bus galima naudoti tik kompiuteryje.

Reikia daugiau pagalbos?

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Internete

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ verslui palaikymo puslapius.
Jei naudojate OneDrive mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

El. pašto palaikymo piktograma

Pagalba dėl el. pašto problemų
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „OneDrive“ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „OneDrive“ verslui palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą OneDrive, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ verslui Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ verslui technologijų bendruomenę, „OneDrive“ verslui žinyną administratoriams arba susisiekti su „Office 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „OneDrive“ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×