Kai siunčiate el. laišką ir gaunate pristatymo klaidos pranešimą, gali būti kelios priežastys. Toliau nurodėme dažniausius klaidų pranešimus kartu su siūlomais sprendimais.
Toliau pasirinkite klaidą, kad pamatytumėte daugiau informacijos.
Išbandykite šią pataisą: Šio tipo klaida laikui bėgant turėtų išsitaisyti. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas ir toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, tolesnių veiksmų imtis nereikia. Kitu atveju palaukite trumpą laiką ir iš naujo nusiųskite laišką.
Išbandykite šią pataisą: Šio tipo klaida laikui bėgant turėtų išsitaisyti. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas ir toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, tolesnių veiksmų imtis nereikia. Kitu atveju palaukite trumpą laiką ir iš naujo nusiųskite laišką.
Išbandykite šią pataisą:
-
Peržiūrėkite el. pašto adresus, rodomus klaidų ataskaitoje. Ar jie teisingi?
-
Pašalinkite visus senus / neleistinus el. pašto adresus iš grupės.
Šie terminai naudojami, kai jūsų pranešimą specialiai blokuoja pašto šiukšlės arba juodųjų sąrašų filtras gavėjo el. pašto serveryje. Gavėjo serveris mano, kad naudojamas pašto serveris arba pašto paskyra yra pašto šiukšlių šaltinis.
Išbandykite šią pataisą: Galite susisiekti su palaikymo komanda dėl gavėjo el. pašto teikėjo ir paprašyti, kad jūsų paskyra arba domenas būtų atblokuotas.
Jei gaunate vieną iš šių pranešimų, gavėjo el. pašto adreso domeno nėra. Jei jų el. pašto adresas someone@example.com, domenas example.com.
Išbandykite šią pataisą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Įsitikinkite, kad turite dabartinį adresą ir kad jo el. pašto paslaugų teikėjas nepakeitė domeno vardo.
Šis pranešimas reiškia, kad gavėjas savo aplanke Gauta turi per daug laiškų. Daugelis el. pašto sistemų neleidžia vartotojams gauti naujų laiškų, kol nesumažės jų pašto dėžutės dydis.
Išbandykite šią pataisą: Jei turite kitą būdą susisiekti su gavėju, praneškite jam, kad jo pašto dėžutė pilna.
Jei gavote vieną iš šių pranešimų, naudojamo adreso nėra. Taip gali būti dėl to, kad pasikeitė gavėjo adresas arba perkelta gavėjo el. pašto paskyra.
Išbandykite šią pataisą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Jei turite kitą būdą susisiekti su gavėju, patikrinkite, ar jis turi naują el. pašto adresą.
Dažnai šis klaidos pranešimas sukelia tą pačią priežastį, kaip pranešimas Pašto dėžutė nerastas. Tačiau kartais kyla problemų dėl gavėjo el. pašto paskyros, kuri laikui bėgant išsispręs.
Išbandykite šią pataisą: Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą išsiųsti pranešimą. Jei nepavyksta, patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Jei turite kitą būdą susisiekti su gavėju, patikrinkite, ar jis turi naują el. pašto adresą.
Dauguma el. pašto paslaugų teikėjų taiko laiškų, kuriuos gali siųsti arba gauti jų vartotojai, dydžio apribojimus. Jūsų laiškas per didelis gavėjo el. pašto serveriui.
Išbandykite šią pataisą: Užuot siuntę didelius priedus el. paštu, nusiųskite juos į "OneDrive" ir išsiųskite gavėjui saitą.
Išbandykite šią pataisą: Šio tipo klaida laikui bėgant turėtų išsitaisyti. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas ir toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, tolesnių veiksmų imtis nereikia. Kitu atveju palaukite trumpą laiką ir iš naujo nusiųskite laišką.
Išbandykite šią pataisą: Šio tipo klaida laikui bėgant turėtų išsitaisyti. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas ir toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, tolesnių veiksmų imtis nereikia. Kitu atveju palaukite trumpą laiką ir iš naujo nusiųskite laišką.
Išbandykite šią pataisą: Šio tipo klaida laikui bėgant turėtų išsitaisyti. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas ir toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, tolesnių veiksmų imtis nereikia. Kitu atveju palaukite trumpą laiką ir iš naujo nusiųskite laišką.
Jei gaunate klaidos pranešimą, kurio pristatyti negalima, taip gali būti dėl to, kad siunčiantysis serveris bando pristatyti pranešimą, bet veiksmas nebuvo baigtas, kol laiško galiojimas baigėsi. Ši klaida paprastai nurodo problemą gavimo serveryje.
Išbandykite šias pataisas: Įsitikinkite, kad gavėjo adresas yra tinkamas. Sumažinkite laiško gavėjų skaičių. Jei gavote šį klaidos pranešimą siųsdami pranešimą naudodami "Outlook" arba kitą el. pašto programą, pabandykite naudoti Outlook.com , kad išsiųstumėte laišką.
Išbandykite šią pataisą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Įsitikinkite, kad turite dabartinį adresą ir kad jo el. pašto paslaugų teikėjas nepakeitė domeno vardo.
Vis dar reikia pagalbos?
|
|
Norėdami gauti Outlook.com palaikymą, spustelėkite čia arba pasirinkite Žinynas meniu juostoje ir įveskite užklausą. Jei savarankiška pagalba nepadeda išspręsti problemos, slinkite žemyn iki Vis dar reikia pagalbos? ir pasirinkite Taip. Norėdami susisiekti su mumis „Outlook.com“, turėsite prisijungti. Jei negalite prisijungti, spustelėkite čia. |
|
|
|
Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne. |
|
|
|
Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą. |
|
|
|
Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje. |
