Ieškos, pašto įspėjimų ir užimtumo būsenos funkcijos kai kuriems „Office 365“ vartotojams neveikia

Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. gegužės 1 d.

PROBLEMA

Gali nepavykti ieškoti arba galite nematyti el. pašto įspėjimų arba užimtumo būsenos.

Peržiūrėdami užimtumo būseną galite matyti klaidą:

„Nepavyko gauti informacijos apie užimtumo būseną. Nepavyko nustatyti jūsų serverio vietos.“

Ši problema kyla 8420.xxxx komponavimo versijoje ir naujesnėse versijose. Naujas „Outlook 2016“ pakeitimas paveikia vartotojo agentą, o tai sukelia problemų dėl „Exchange“ EWSAllowOutlook funkcijos.

Agentas pakeistas iš

Vartotojo agentas: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

į:

Vartotojo agentas: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Pastaba: EWSAllowOutlook ieško „Microsoft Outlook“, o ne „MAPI“. Dėl to „Exchange“ serveris, sukonfigūruotas su EWSAllowOutlook, neleis programai „Outlook“ naudoti EWS. Klientui bus grąžinama 403 klaida. Tai sugadins EWS ir REST veikimą.

Ši problema išspręsta mėnesio kanalo 1804 versijoje (9226.2114 komponavimo versija) ir naujesnėse versijose. Norėdami iš karto gauti naujausią naujinimą, atidarykite „Outlook“ ir pasirinkite Failas > „Office“ paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Pusmetiniam naujinimų kanalui pataisa numatoma išleisti 2018 m. gegužės 8 d. 8431.2250 komponavimo versijoje ir naujesnėse versijose. Tuo tarpu galima naudoti šį sprendimo būdą:

Kad išspręstumėte problemą, „Exchange“ serveryje naudokite toliau nurodytą cmdlet:

Pastaba: Jums reikės naudoti „PowerShell“ šioms komandoms vykdyti. Daugiau informacijos žr. Prijungimas prie „Exchange Online“ „PowerShell“.

Jei parametras nustatytas kiekvienam vartotojui atskirai, naudokite šią komandą: Set-CASMailbox vartotojas -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Norėdami patvirtinti, kad parametras pritaikytas, vykdykite šią komandą: get-casmailbox vartotojas | fl *ews*

Jei parametras nustatytas organizacijos lygmeniu, naudokite šią komandą Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Norėdami patvirtinti, kad parametras pritaikytas, vykdykite šią komandą: get-organizationconfig | fl *ews*

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Sužinokite ekspertų nuomonę, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas, taip pat skaitykite mūsų interneto dienoraštį.

„Outlook“ techninės pagalbos bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir raskite sprendimus su palaikymo agentais, MVP, inžinieriais ir „Outlook“ vartotojais.

„Outlook“ forumo atsakymai

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

„Outlook UserVoice“

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook“, skirtos „Windows“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×