Greitai Išspręskite klientų užklausas naudodami komandinį darbą

Greitai Išspręskite klientų užklausas naudodami komandinį darbą

Kai klientai turi klausimų, pradedamas pažymint laikrodis. Jums reikia turėti galimybę ieškoti tinkamos informacijos, kalbėtis su reikiais žmonėmis ir pateikti šią informaciją, kad būtų galima pateikti sprendimus klientams laiku.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ arba „Internet Explorer 9“.

Išsami informacija  

Naudokitės savo įmonės kolektyvinėmis žiniomis naudodami "Yammer". Galite ieškoti susijusių pokalbių ir užduoti klausimus organizacijai priklausantiems žmonėms. 

Jei nustatėte grupę, kuri galėtų padėti atsakyti į klausimą, sukurkite kanalą programoje "Microsoft teams". Jūsų komanda gali "idėjoms generuoti" pokalbių ir garso arba vaizdo skambučiais. Naudokite @mentions Norėdami įspėti komandos narį, jei jums reikia skubaus atsakymo į klausimą. 

Raskite papildomos informacijos su intelektualiojo ieškos & atradimu, kuris yra susijęs su jūsų ir Jūsų bendradarbių turiniu. Taip pat galite ieškoti asmenų, kurie turi ankstesnę svarbią patirtį.

Paryškinimai

  • Nustatykite sprendimus bakstelėdami į esamą turinį.

  • Įmonės kolektyvinių žinių svertas.

  • Raskite svarbią informaciją tinkle.

Sužinokite daugiau

„Microsoft Teams“ vaizdo mokymas

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×