Garso ir vaizdo "Skype" verslui trikčių diagnostika

Jei kiti dalyviai negirdi ką nors iš jūsų pusėje, problema yra mikrofonas arba su jų atkūrimo įrenginys (garsiakalbius arba ausines).

1. Patikrinkite savo parametrus „Skype“ verslui.
   „Skype“ verslui automatiškai nutildo prisijungiančius suplanuotą konferencijos. Tai daroma siekiant sumažinti triukšmo iš asmenų, kurių nėra aktyvūs pranešėjai.

   Kad įjungtumėte savo mikrofoną, pasirinkite mikrofono piktogramą su įstriža linija skambučio lange.

   

2. Patikrinkite, ar jūsų mikrofonas.
   Jei naudojate kompiuterio mikrofonu, įsitikinkite, kad jis nėra nutildytas. Jei naudojate išorinį mikrofoną, patikrinkite, ar jo prijungtas programoje. Jei tai bevielis mikrofonas, įsitikinkite, kad baterijas mokėti. Taip pat patikrinkite fizinį nutildyti mygtukų ausines, ausinės laidas.

3. Įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas įrenginys.
   Peržiūrėkite šį trumpą vaizdo įrašą išsamias instrukcijas apie patikrinti savo garso ir vaizdo įrašų parametrus. Arba, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

   1. „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite Garso įrenginio parametrai.

   2. Jei norite naudoti garso įvesties ir išvesties įrenginius, tada pasirinkite Pasirinktinis įrenginį. Bus atidarytas atskirame išplečiamuosius sąrašus, garsiakalbis ir mikrofonas. Mikrofono išplečiamajame sąraše pasirinkite norimą naudoti mikrofoną. Jei naudojate tik kompiuterio mikrofonu, matysite tik vieną variantą.

      Kalbėkite į mikrofoną. Jei mikrofoną išklausyti jūsų, mėlyna kalbėjimo veiklos rodiklio juosta bus perkelti aukštyn arba žemyn (toliau dešinėje bus pasiektas geriau lygis yra). Jei turite daugiau nei vieną mikrofoną ir nesate tikri, kurios pavadinimas yra susijęs su kurį mikrofoną, kalbėkite į kiekvieną mikrofoną paeiliui ir pažymėkite mėlyna kalbėjimo veiklos rodiklis judėjimas.

4. Atliktumėte bandomąjį skambutį.

   „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite Tikrinti skambučio kokybę.

   Pastaba: Šios funkcijos nėra dar " Internetinė „Skype“ verslui " vartotojams.

   

   • Jei girdite įrašytą pranešimą atkurti, tada mikrofonas veikia gerai. Problema gali būti kito dalyvio ryšį arba leidimo įrenginiu. Rodo dalyvių peržiūra, šiame vadove išspręsti garsiakalbius ar ausines problemas.

   • Jei negirdite įrašytą pranešimą, atlikite šiuos veiksmus, Norėdami patikrinti savo Windows garso parametrai.

5. Patikrinkite savo parametrus, Windows .
   Koreguoti signalą atsparumo (boost) Windows mikrofoną, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą ekrano apačioje, dešinėje ir naudodami slankiklio valdiklis.

   

   Pasirinkite įrašymo įrenginius. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginio „Skype“ verslui naudoja, ir pasirinkite Ypatybės. Tada skirtuke lygiai naudokite slankiklį sureguliuokite skambučio garsumą.

   Jei šie veiksmai dar padėjo išspręsti šią problemą, gali būti problema su Windows garso nustatymus. "Microsoft" yra automatiškai diagnozavimas ir sprendimas garso problemųpriemonė.

Jei garso kokybė yra prasta – tai reiškia, kad kitas dalyvis gali išgirsti jūsų, tačiau balsą grįžtama, garsus Zamglony, arba praleidžia ir iš, šie patarimai gali padėti.

• Patikrinkite ryšį.
  Jei nėra tarpų arba vėlavimo garsą arba dalyvis pradeda skambėti, kaip robotas, tai gali būti problemą keliančią savo arba kito dalyvio Internetas ryšį. Peržiūrėkite savo ryšio problemų sprendimas, šiame vadove.

• Įsitikinkite, kad pažymėtas reikiamą įrenginį.
  „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite įrenginį iš pasirinkite pagrindinį įrenginį.

• Patikrinkite savo garso įrenginio parametrai.
  „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite Garso įrenginio parametrai. Reguliuoti garsumą pagal pasirinktą mikrofoną ir patikrinkite, kad kalbėdami paprastai yra bent viena trečioji garso aptikti užpildo lauką.

  Jei negalite pasiekti lygio indikatorius, tada bandykite padidinti signalą Windows mikrofoną, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą ekrano apačioje, dešinėje.

  

  Pasirinkite įrašymo įrenginiai. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginio „Skype“ verslui naudoja, ir pasirinkite Ypatybės. Skirtuke lygiai padidinti (boost) mikrofono stiprumo signalą, jei tas nustatymas prieinamas naudoti slankiklį.

• Patobulinti kalbos ir triukšmo santykį.
  Padidinti kontrastą tarp garso balsą ir kitus garsus, aplink kurį yra geriausias būdas pagerinti garso kokybę. Yra daugybė būdų, kaip tai padaryti.

  • Garsiakalbis arba žiniatinklio kameros prieikite arčiau prie mikrofono. Yra per daug kelio iš mikrofono sunku pasiimti balsą aiškiai mikrofoną. Jei naudojate su mikrofonu kompiuteryje, įsitikinkite, kad žinote, kur ji ir įsitikinkite, kad nieko blokuoja. Planšetiniame kompiuteryje įrenginiams, įsitikinkite, kad ranka arba pirštu neblokuoja mikrofono įėjimo laikant įrenginį.

  • Fono triukšmą. Tylią tarpus yra geriausią garso kokybę, nes nėra aplinkos triukšmo konkuruoti su savo balso. Įtaisytųjų mikrofonų paprastai pasiimti garsą iš viso.

  • Sumažinti leidimą. Jei garsiakalbių garsumą per garsiai arba jei garsiakalbiai yra per arti mikrofono, bet kurį iš šių sąlyga gali sukelti trikdžius ar Aidas. Garsiakalbių garsumą ir, jei įmanoma, paskatinti juos tolyn nuo mikrofono.

  • Naudokite ausines. Beveik visas problemas, aprašyta galima patobulinti arba išspręsti naudojant USB ausines. Visi USB ausines veikia su „Skype“ verslui, tačiau Norėdami maksimaliai išnaudoti galimybes užtikrinamas naudojant „Skype“ verslui sertifikuota ausines, išvardytos katalogo.

    Jei ausinės yra naujas ir kyla problemų su garsu, pabandykite prijungti ją prie kito USB prievado. Taip pat tikrinti, ar yra aparatūros lygio mikrofonas nutildyti. Dėl kai kurių ausines, pvz., pasukant mikrofonas boom aukštyn link ribą lygu "nutildyti". Informacijos apie tinkamą ausines rasite ausines greito pasirengimo darbui vadovo arba vartotojo vadovas.

Jei negirdite, ką nors iš kitų dalyvių, problema yra su viena iš jų mikrofonų arba naudodami atkūrimo įrenginį.

• Įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas įrenginys.
  Peržiūrėkite šį trumpą vaizdo įrašą išsamias instrukcijas apie tai, kaip patikrinti savo garso ir vaizdo parametrus, arba atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite Garso įrenginio parametrai.

2. Jei norite naudoti garso įvesties ir išvesties įrenginius, pasirinkite Pasirinktinis įrenginį. Šis pasirinkimas atsidaro atskirame meniu garsiakalbis ir mikrofonas.

3. Garsiakalbiai išplečiamajame sąraše pasirinkite t atkūrimo įrenginį, kurį norite naudoti. Jei turite tik įtaisytųjų kompiuterio garsiakalbius, matysite vieną išplečiamojo sąrašo parinktį. Jei naudojate ausines arba išorinius garsiakalbius, įsitikinkite, kad pasirinkti tinkamą parinktį.

4. Pasirinkite piktogramą leisti , kad patikrintumėte garsiakalbius.

   

• Atliktumėte bandomąjį skambutį.

  Pastaba: Ši funkcija dar nėra galima Internetinė „Skype“ verslui vartotojams.

  • „Skype“ verslui pagrindinio lango apatinėje kairiojoje pusėje pasirinkite Tikrinti skambučio kokybę.

    

    Jei išgirsite balso skambučių testas, tada garso veikia gerai. Problema gali būti dalyvio ryšį arba mikrofoną. Jei galite, paprašykite dalyvių kuriam negirdite peržiūrėti šį vadovą ir išspręsti problemas, mikrofoną.

    Jei negirdite balso skambučių testas, atlikite šiuos veiksmus Norėdami patikrinti savo garso parametrų „Skype“ verslui.

• Patikrinkite savo parametrus, Windows .
  Įsitikinkite, kad garsiakalbių garsumą nėra nutildytas ir pakankamai didelis, kad galėtumėte girdėti.

  • Pasirinkite piktogramą Garsiakalbio garsumo reguliavimas ekrano apačioje, dešinėje.

    

    Garso slankiklis yra sistemos numatytąjį atkūrimo įrenginį. Jei turite kelis paleidimo įrenginiai, „Skype“ verslui gali naudoti kitą įrenginį. Norėdami pakeisti garsumą kituose įrenginiuose, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą ir pasirinkite paleidimo įrenginiai. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginio „Skype“ verslui naudoja, ir pasirinkite Ypatybės. Tada skirtuke lygiai naudoti slankiklį sureguliuokite skambučio garsumą.

    Jei šie veiksmai dar padėjo, gali būti problema su Windows garso nustatymus. "Microsoft" yra automatiškai diagnozavimas ir sprendimas garso problemųpriemonė.

Jei garso kokybė yra prasta – tai reiškia, kad išgirsite kitas dalyvis, bet jo balsas skamba Zamglony, arba aidą arba lašai ir iš, šie patarimai gali padėti.

• Patikrinkite, koks leidimas įrenginys.
  Jei kitas dalyvis skamba tylią, gali tekti įjungti iki garsiakalbio garsumas.

  • Pasirinkite piktogramą Garsiakalbio garsumo reguliavimas ekrano apačioje, dešinėje.

    

    Garso slankiklis yra sistemos numatytąjį atkūrimo įrenginį. Jei turite kelis paleidimo įrenginiai, „Skype“ verslui gali naudoti kitą įrenginį. Norėdami pakeisti garsumą kituose įrenginiuose, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą (rodoma viršuje) ir pasirinkite paleidimo įrenginiai. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginio Skype naudoja ir pasirinkite Ypatybės, tada skirtuke lygiai naudokite slankiklį sureguliuokite skambučio garsumą.

• Patikrinkite, ar į kliento garsumo valdiklis.

  • Apatinėje kairiojoje pusėje „Skype“ verslui pagrindiniame lange, spustelėkite Garso įrenginio parametrai. Perkelti garsiakalbio slankiklis ir pasirinkite piktogramą leisti , kad patikrintumėte garsiakalbius.

    

    Taip pat pokalbio metu jis prieinamas skambučio lange pasirinkdami Skambučio valdiklių mygtuką.

    

• Patikrinkite ryšį.
  Jei nėra tarpų arba vėlavimo garsą, tai gali būti problemą keliančią Internetas ryšį (arba kitų dalyvių). Peržiūrėkite savo ryšio problemų sprendimas, šiame vadove.

• Patobulinkite garso gale.

  • Jei girdite foninis triukšmas konferencinį skambutį. Pasirinkite mygtuką dalyviai , ir tada suraskite kiekvieno dalyvio mikrofono piktogramą.

    

    Piktogramos nurodo veiklą ir jei foninis triukšmas sutampa su ne pranešėjo tada turėtumėte paprašyti, kad dalyvis, kad nutildytumėte savo mikrofoną. Jei esate pranešėjas, galite nutildyti dalyvio patys.

    Paprašykite kitų dalyvį, atlikite šiame vadove išspręsti mikrofonas problemų patarimų. Yra daug būdų, kaip pagerinti kalbėjimo ir triukšmo santykis, kuris bus lengviau aiškiau išgirsti dalyvis.